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Wir heben gestern endlich nach 3 Monaten mindestens 10 Mails!!!!! unsere Anzahlung der abgesagten Nova zurückbekommen.
Gegenbeispiel von Tui! Asienreise abgesagt, neue Reise gebucht. Leider hat die Umbuchung der Anzahlung von der Asienreise auf die Orientreise auch nicht funktioniert.
ABER: Eine Mail an unsere Reisebüro und am nächsten Tag hatten wir den Anzahlung inklusiver der 10% Gutschrift auf der neuen Reise angerechnet.
Fazit AIDA ca. 90 Tage für Rückzahlung TUI 1 Tag für Rückzahlung.
Hallo Noch eine letzte Frage an die Schwarminteligenz hier!
Welche Währung benutzt ihr in der Karibik? Die Örtlich oder US Dollar.
Und wo bekommt ihr die her?
Beim letzten Karibik Urlaub sind wir über USA eingereist und hatten uns da mit US Dollar versorgt.
Na zum Glück haben wir Wolfgang Pichler als Hotelmanager.
Der Mann ist sehr gut!!
Hattest du es denn bei AIDA beantragt? Normal muss Dein RB an AIDA schreieben, wenn du quasi umgebucht hast das sie das BGH einsetzten müssen. Kannst mir gern per PM schreiben, damit ich dich unterstützen kann, denn das sind ja schon 2-3 Ausflüge oder wenn du kein AI hast einige Getränke ...
Meine Beste hat es gefunden! Alles gut! Es stand nicht in der Rechnung sondern in der Buchungsbestätigung!
Du siehst es aber auch auf der Rechnung, dort steht: Reiseabsage150EuroBGH****
Da steht leider nichts von BGH!!!!
Nur in der Umbuchungsbestätigung. Und an Bord dann siehst Du es auf dem Bildschirm/in der App
Ok Danke, Als erst an Bord sieht man es....
Wo und wann, kann man eigentlich erkennen das man das Bordguthaben von einer Umbuchung bekommen hat?
Hintergrund: Mann bekommt ja bei Stornierungen von AIDA (Nova Transreise Mallorca - Dubai wurde ja abgesagt) je nach Reisedauer der neuen Reise ein BGH.
Wird man eigentlich während der Reise auch nochmal getestet? Als Voraussetzung für Landgänge vielleicht?
Aus den Reiseinfos für die Karibik werde ich nicht ganz schlau 🤷🏼♀️
Bestimmt! Das hängt von den Länderbestimmungen ab. Beim letzten Urlaub im August (Italien Spanien) wurden wir insgesamt noch dreimal gestestet!
1. Direct bevor wir Schiffs gegangen sind für Italien
2. Vor dem Landgang in Ibiza
3. Vor der Rückreise nach Deutschland
Genau deswegen gehen wir lieber Privat bei uns im Städtchen als in einer von AIDA oder TUI vorgeschlagenen Helios Klinik.
Letztes Jahr im Herbst hat die Aktion mit An und Abfahrt 4 Stunden gedauert!
Jeweils eine Stunde Fahrt und 2 Stunden in der Helios Klinik in Siegburg. Weil alle Gäste an dem Tag aus dem Umkreis von 100km da hingehen für die Reise, sind die Kliniken immer hoffnungslos überfordert.
Wir bezahlen zwar 50 € mehr, dafür haben ich das aber in 15 Minuten erledigt und keine 140km Fahrtkosten.
Die Mehrkosten ergeben sich aus 75€ für den Test bei uns minus 50€ Rückerstattung von AIDA, pro Person sind das 25€ gespart. Das Ergebnis bekommt man über Nacht per Mail. Hat es also auf dem Handy und bei Bedarf noch mal ausgedruckt in Papierform.
Ja habe es gerade vom Reisebüro erfahren, dass die Reiseunterlagen zur Zeit bei AIDA erst eine Woche vorher versendet werden!!!???
ja schon klar aber wo ist der Unterschied zu dem Download auf der MY Aida Seite?
Da kann man ja schon Wochenlang sich die Reiseunterlagen per E Mail als PDF zusenden lassen.
ja das macht die Sache doch noch schlimmer... Dubai ist doch vor uns.
Sagen wir mal ich mach hier am Mittwoch um 10 uhr einen Test, dann sind 72 Stunden am Samstag um 12 Uhr Dubai Zeit um.
Wenn ich erst 13 Uhr am Schiff bin (warum auch immer) wäre das schon zu spät.
Dann mach doch einfach Donnerstag den Test, machen wir auch für die Kanaren. In der Regel kommen die Ergebnisse über Nacht per E Mail. Das heißt, Am Freitag hast du dein Ergebnis.
Man was bin ich froh das es das Forum gibt!
Von AIDA gibt es ja keine Info, dass man nun doch einen PCR vor der Reise (Kanaren Karibik) machen muss. Denken die eigentlich, dass ich jeden Tag in MY AIDA die aktuellen Dokumente komplett lese!??
Yep dieser absolute "No Go" mit der Kundenbetreung hat uns davon abgebracht bei AIDA weiterhin zu buchen.
Jedenfalls bis auf weiteres..... jetzt im NOV die Transreise Kanaren - Karibik ist vorerst die letzte AIDA Fahrt.
Wenn man bei Zalando ein paar Schuhe kauft, hat man einen besseren Service als bei AIDA wo jeder von uns ein Vielfaches ausgibt.
Die Reise mit NOVA ist nun schon 3 Wochen storniert und die schaffen es nicht in dieser Zeit die Anzahl gutzuschrieben oder zurück zu überweisen,
Alles anzeigenHallo Norbaer,
das stimmt nicht. Schau mal hier:
Wichtige Reiseinformationen für Reisen in der Karibik ab Spanien & Kanaren › AIDA
genauer sogar hier: 211014_Infoblatt_Testverfahren_Karibik_ab_Spanien_V2.pdf (aida.de)
Also der PCR Test wird nicht in D gemacht, sondern in Spanien ...
Wann fliegt ihr denn mit wem zurück`? Du kannst ja auch immer bei der Airline eine Reservierung für weniger Geld machen ...
Oh Danke für die Info. Das macht es einfacher, nur einen Antigentest zu machen.
Wir fliegen um 18:30 mit Eurowings Flugnummer 4Y2003
Auf der Homepage von Eurowings geht aber leider keine Reservierung via Veranstalter wie AIDA z.B.
Hallo zusammen,
wir haben den Rückflug über AC gebucht und bis dato ist noch nichts bekannt unter MyAida. Hat jemand von Euch auch über AC nach Frankfurt den Rückflug gebucht? Wir würden auch gern die Sitzplätze reservieren. Jetzt sind es 19 Tage noch bis es endlich los. geht.
Wenn ich jetzt richtig informiert bin muss man nur noch den Schnelltest machen lassen frühestens einen Tag vor Aufstieg auf´s Schiff. Wenn man den Schnelltest nicht macht dann muss man im Cruise Terminal warten bis das Ergebniss vom PCR-Test vorliegt.
LG
Hmm??? Also auf der AIDA HP steht noch immer PCR nicht älter als 3 Tage und für Spanien Antigentest nicht älter als 24 Stunden.
Wir machen bei uns im Städtchen am Donnerstag vor der Reise den PCR Test. Das Ergebnis bekommt man dann über Nacht per E-Mail und kostet 75€ pro Person
Den Antigentest machen wir am Freitagnachmittag, da bekommt man das Ergebnis innerhalb von 30 Minuten per E Mail.
Den Test von AIDA in den Helios Kliniken ist uns zu aufwendig. Wir müssten dafür 70 Km weit fahren und sind mindestens 3 Stunden beschäftigt. Das ist uns keine 25€ Wert die man Einspart. 50€ bekommt man ja zurück aufs BGH.
Wir haben mittlerweile unseren Rückflug und könnten auch Sitze reservieren. Aber die Mondpreise für Sitzreservierungen über AIDA sparen wir uns. Wir bekommen schon einen Sitzplatz egal wo im Flugzeug. Ist sowieso ein Nachtflug und man braucht deshalb keinen Fensterplatz.
Jawohl, wir sind auch dabei, dann lohnt sich das ja. Aber es steht ja schon eine Flugnummer dabei und die deutet auf 6:35 Uhr Abflug in Düsseldorf hin ...
Ätsch wir fliegen 10 Minuten früher! 6:25 EW 9542. Müssen aber mal schauen ob AIDA uns mit einem Schuttle Bus mitnimmt. Weil die Anreise ja nicht über AIDA funktioniert hat.
Wir haben jetzt auch den Rückflug (hin müssen wir ja individuell fliegen weil es kein Angebot dafür gab???).
Flug ist abends um 18:30 Uhr also über Nacht nach Frankfurt. Flugnummer ist laut AIDA 4Y2003, damit finde ich aber keine Flug??
1. Was kann man tuen am letzten Tag in Romana?
2. Kann ich jetzt schon irgendwo Sitze buchen?
Und schon wieder die nächste Unverschämtheit von AIDA, einfach die Leistungen (in dem Fall Destinationen) kürzen ohne jegliche Gegenleistung bzw Minderung des Preises. 
Die Reise ist schon gut 800 bis 1000€ Teurer als die abgesagte Transreise Mallorca nach Dubai. Ok dafür gab es mehr Anlaufhäfen. Aber nun werden die auch schon wieder einfach gestrichen.
.... aber gut, uns sind Sie als Kunden los.
