Der Weg mit dem 2.Fenster funktioniert, bei mir, mit dem IPad nicht.
So klappt es bei mir, myAida mit dem Club-Login öffnen, vergangene Reisen aufmachen, runter scrollen. Dort findet man in blau http://www.aida.de/club. Anklicken....und man ist im Club.
Ich habe keine Möglichkeit mich in den Club ein zu loggen.
Somit ist eine Kontrolle nicht möglich.
Für alle hier ein Hinweis zum Aida Versprechen, unsere Reiseberaterin rief gestern extra an. Es gilt genauso wie wir gebucht haben, die Änderungen in myAida werden von der zuständigen Abteilung händisch angestoßen. Das dauert leider etwas und es kommen auch noch geänderte Unterlagen.
Fehler können passieren, da habe ich Verständnis für. Für den Umgang damit nicht.
Das ist doch kein Hexenwerk, Mail/ Anruf an die entsprechenden Kunden, Fehler eingestehen und mit dem Kunden eine Lösung suchen.
Leider lernt es Aida wohl nicht mehr, schade.
Mir geht es um das Prinzip. Zumal die Aussage das es sich nur um 3 Tage mit den falschen Angaben geht , auch nicht stimmt. Ich habe genau heute vor einer Woche mit meinem AG zwecks Urlaub gesprochen. Da war das AIDA Versprechen für Reisen bis 31.3.22 auf der Seite sichtbar. Das beinhaltet auch die einfache Umbuchungsmöglichkeit bis 60 Tage vor Abfahrt ohne auf Dauer und Preis achten zu müssen. Das ist uns wichtiger wie die kleine Anzahlung.
Ich habe Aida telefonisch erreicht.
Bei dem Angebot mit Aida Versprechen für die Reisen, soll es sich um ein Versehen auf der Webseite gehandelt haben. Das ganze soll auch nur 3 Tage so sichtbar gewesen sein. Das stimmt so nicht, aber 🤷🏼♀️
Wir sollen nun erstmal nur die vorher vereinbarten 100€ überweisen. Die Dame legt es der zuständigen Abteilung vor, damit wir die Konditionen von Montag erhalten.
Mein persönlicher Eindruck.... ich war nicht die 1. und nicht die letzte. Da war niemand überrascht. Man hängt auch sehr lange in der Warteschleife.
Hallo zusammen,
Wir sind auf der Tour nach euch. Aida hat die Webseite geändert. Bei unserer Buchung am Montag galt das Aida Versprechen 50€ pP Anzahlung und Umbuchung ohne Einschränkungen bis 60 Tage vor Abfahrt. Ich hatte nochmals nachgefragt und es wurde mir bestätigt. Heute ist auf der Seite nichts mehr davon zu finden.
Ich bin telefonisch durch gekommen, es soll sich um ein 3 tägiges Versehen mit den Konditionen gehandelt haben.
Guten Morgen,
Rechnung zur Anzahlung erhalten. 20% nicht die 50€pP, hatte extra Nachgefragt.
In der Buchungsmaske ist das Aida Versprechen für die Winterreisen 22 nicht mehr sichtbar. Ich muss zugeben gerade etwas verärgert zu sein, hätte ich mal nen Screenshot gemacht.
LG Corsine
So..... Buchung gemacht und wie von pios1969 erwähnt, mehr Hoffnung auf Entspannung der Lage im nächsten Jahr.
LG
Corsine
Wir werden uns euch anschließen, sofern es klappt mit dem AG meines Mannes bezüglich Urlaub. Ein Jahr im Voraus verbindlich eine Zusage...... macht man nicht gerne.
Drückt mal mit die Daumen 👍🏻
LG Corsine
Uuuups, da sind *wir* aufgefallen 😜
Die IT hat reagiert und den Zugang gesperrt, was zu erwarten war.
Jetzt bin ich neugierig ob zB die Eingaben im Manifest noch da sind, wenn myAida wieder richtig funktioniert.
Bist Du dir ganz sicher? Ich surfe ausschließlich mit Ipad und oben rechts sind die Flaggen.
Der Club ist doch seit einigen Tagen nicht mehr erreichbar und das benötigte Login auf der Seite nicht mehr vorhanden.
An dem Punkt die Deutsche Flagge 🇩🇪 anklicken und du bist in my Aida
Jetzt ist der Club Login ganz verschwunden 🤣
Es funktioniert aber nur das einloggen in den Club, wer von dort aus auf zukünftige Reisen zugreifen möchte erhält eine Fehlermeldung.
MyAida zeigt immer noch das Startbild vom 22.2.
Kurzer Hinweis 🙋🏼♀️
Update myAida am 22.02. Login steht aufgrund IT Probleme nicht zur Verfügung. Also nix neues.....
Login in den Club funktioniert jetzt wieder gar nicht.
Zusatzleistungen und Ausflüge sofort bezahlen? Ganz großes NEIN! für uns. Wir haben für unsere Juni Reise die Möglichkeit der Rechnung 30 Tage vor Abreise gewählt. In der Hoffnung dass wir bis dahin wissen ob? und wohin? die Reise geht.
Ich mag im Moment erst so spät wie möglich zahlen. Erspart allen Beteiligten viel Mühe und Nerven bei eventuellen Rückzahlungen 😉
Wir haben im Juni eine Woche Norwegens Fjorde ab Hamburg auf der Prima gebucht.
Es bleibt spannend 🧐
Beim ADAC gibt es auch eine Reiseversicherung mit Corona Schutz. Mir persönlich gefällt das die erst 14 Tage vor Reisebeginn abgeschlossen sein muss.
