Beiträge von Allinclusive

Wir buchen unsere Zugfahrt nie für einen Termin vor 12 Uhr, das ist einfach zu riskant. Auch wenn wir bisher immer pünktlich angelegt haben.

Auch bei mir sind die alten Pakete zu sehen.

Ich finde die Änderungen auf den ersten Blick durchaus sinnvoll. Es ist differenzierter als vorher, lässt also mehr Möglichkeiten. Dass die Preise etwas angehoben wurden, damit war zu rechnen. Da auch die Genießergeschichten erweitert wurden, passt das alles in allem.

Es ist doch nur bekannt, dass es weiterhin Genießerkarten geben wird, und dass deren Einsatzbereich etwas vergrößert wird. Oder habe ich etwas überlesen?

Ganz wichtig wäre mir, dass der neue Katalog in einem anderen Format erscheint. Der Katalog ist im Vergleich zum Produkt einer anderen deutschen Reederei recht unhandlich.

Zitat von Prassat

Ja, weil Amsterdam 8 Euro "Eintritt" haben möchte.

Andere Reedereien belasten das Bordkonto der Passagiere damit, Aida und Costa routen um.

Das wiederum halte ich nicht für akzeptabel. Wenn es solche Zusatzkosten gibt, hat das die Reederei zu tragen. Sonst könnte man ja auch hinsichtlich der Veränderung von Preisen bei Energie, Personal, Nahrungsmitteln, Versicherungen usw. ständig Bordkontobewegungen verzeichnen. Und umgekehrt würde das dann auch gelten, wenn Dinge billiger werden als bei der Buchung geplant. Ne, bitte nicht. Ich bezahle für eine komplette Reise. Inwieweit der verantwortliche Konzern sich hier nicht Puffer eingebaut hat ist nicht mein Problem. Zudem sind das vergleichsweise läppische 20000-40000€ für einen Anlauf in Amsterdam. Das könnte ein milliardenschwerer Konzern auch mal so stemmen, statt definierte Ziele deswegen auszulassen.

Wir haben auch schon gebucht. Da muss man einige Jahre einfach durch.

Zitat von Charlynn

Glaube du hast nicht verstanden was ich meine. Natürlich ist es Geschmackssache ob ich etwas mag oder nicht. Aber wenn ich etwas NICHT mag, warum ist es mir dann nicht egal dass ich es in einem bestimmten Paket, dass man ja nicht mal kaufen muss, NICHT bekomme

Ich habe eine Abneigung gegen den Konzern Starbucks, der Kaffee ist mir ziemlich egal. Wenn ich mich aber an der Stelle z.B. im Theatrium aufhalte, wo das Cafe Mare ist, und ich dann einen Kaffee will, dann sehe ich es nicht ein zu verzichten, extra zu bezahlen, oder anderswo gehen zu müssen.

Damit ich nicht falsch verstanden werde: Ich mag Starbucks nicht, lege da keinen Wert drauf. Aber wenn das eigentlich tolle Cafe Mare das anbietet, und in zentraler Lage ist, dann kann man der Einfachheit halber dort was holen. Geht aber wegen Starbucks und nicht passenden Karten dann nicht. Kleinigkeit, ja, stört mich aber trotzdem.

Wieder an Bord der Aida Perla, diesmal zu "Norwegens Küste", mit Bergen, Flam, Haugsund und Nordeidfjord. 2 E + 2 K

Wieder an Bord der Aida Perla, diesmal zu "Norwegens Küste", mit Bergen, Flam, Haugsund und Nordeidfjord. 2 E + 2 K

Das ist gut. Ich hatte schon gewisse Befürchtungen ...

Das wird wohl auch für einen Preisauftreib für die ohnehin nicht ganz billigen Touren ins Nordland sorgen. Verknappung des Angebots, ist aber auch absolut in Ordnung.

Ich rechne bei den Vario-Buchungen mit der Möglichkeit eine der schlechtesten Kabinen in dem Bereich zugeteilt zu bekommen. Kommt es dann besser, umso schöner. Recherchen vorher betreibe ich zwar, aber nicht mit Aufnotieren von Kabinen, das wäre mir dann doch zu mühselig.

Jeder fängt da und hört da auf wie er das hier im Forum mag. Wir diskutieren, wir tauschen uns aus. Nur weil es unterschiedliche Meinungen gibt, muss man etwas nicht abschaffen.

Light ist doch in Ordnung, da stört nur dass das Starbucks-Sortiment nicht inklusive ist. Comfort ist nicht passend, wie ich finde. Da müßte schon mehr dazu als 2-3 Biere und den Aidasekt bzw. Aidawein.

Ich kenne einen "Neuling", es könnte allerdings sein, dass die Reise kurz vor dem 25.2. gebucht wurde. Ich frage nach. Danke!

lukas.prima: Würde ich gerne einen nehmen, danke!

Die Gute-Nacht-Lektüre ist da.

Ich kann das schon nachvollziehen, wenn man wegen subjektiv empfundenen Ärgernis nicht mehr bucht. Warum auch nicht?

Und ich muss doch mich nicht, wie hier gefordert, bei Aida bewerben oder Vorschläge machen, wenn ich kritisiere. Das ist mein gutes Recht als Kunde, solange ich den Stil wahre, sowohl in einem Forum wie auch der direkten Ansprache an den Konzern.

Ich kritisiere ebenfalls, dass die IT ziemlich gruselig ist. Man schafft es nicht, den Chat an Bord zum Laufen zu bekommen, in Emails vor Reiseantritt vollständig und richtig gebuchte Leistungen darzustellen, oder bei Buchungsoptionen in MyAida diese so zu formulieren und darzustellen, dass der Kunde Klarheit darüber hat, was er da bucht. Ich erinnere mich da zumindest zuletzt bei der Nova an die Buchungsoptionen für Mystery Room und Time Machine. Ebenso kritisiere ich, dass ich 120 Tage vor unserer nächsten Fahrt zwar viele Leistungen buchen kann, z.B. Ausflüge und Massagen. Aber nach wie vor keine Getränkeoptionen, in keiner Form. Zumindest würde ich eine Mitteilung erwarten, ab wann das wieder möglich ist. Das gilt auch für den Saunabereich. Auch hier keine Flatrate für die Reise und kein Hafenpaket buchbar, obwohl letzteres zumindest angezeigt wird, und bestimmt nicht ausgebucht ist.

Ich rechne damit, dass es Veränderungen bei den Getränken geben wird, vermutlich zumindest mal wie bei der Sauna eine leichte Anpassung der Getränkepreise nach oben. Ob sich am Zuschnitt was ändert? Ich weiß es nicht, vermute es aber ebenfalls. Eine Verbesserung hinsichtlich der Pakete war zuletzt die Aufstellung von Hinweisschildern an der Bar, was inklusive ist und was nicht. Nach wie vor finde ich das Konzept hinsichtlich der Getränke schon gut, auch wenn es Kritik und "Fehlverhalten" gibt (Sitzenbleiben in Restaurants wegen kostenloser Getränke). Abgestufte Pakete mit bestimmten Leistungen sind in Ordnungen, werde ich auch weiterhin nutzen. Nur sind die Nutzungsbedingungen etwas verschroben, was z.B. die Wahloptionen von Kabinenmitgliedern gibt, oder der Gültigkeit an Bars bzw. nicht (Cafe Mare z.B.). Eine Leistungserweiterung wünsche ich mir für Comfort, das ist bislang zu dünn, was für 20€ geboten wird, auch in Abgrenzung zu Light.