Beiträge von Julia80

diddi4

Habe gerade die Reiseunterlagen gefunden 😂 Eigentlich ganz einfach 😂

Zitat von Kitebausi

Vielleicht wäre das noch einen letzten Versuch wert, wenn es dir das Risiko wert ist.

Also Id löschen und neu machen. Aber kann natürlich auch total in die Hose gehen.

Bei mir stimmten die Daten ja auch nicht - mein Nachname war meine Mailadresse. Hab die ID dann auch gelöscht und neu eingerichtet und dann war alles richtig. Reisen habe ich in der neuen App ergänzt. Ich kann die alte aber auch noch nutzen, wenn ich mich mit der Buchungsnummer anmelde. Das geht aber nur für eine meiner Reisen, weil ich das Passwort für die andere nicht mehr weiß 🤣 Und wenn ich auf „Passwort vergessen“ klicke, lande ich auf der Homepage mit dem Hinweis, dass die Club-Übertragung nicht funktioniert 😂

Der Hinweis wurde übrigens aktualisiert.

Zitat von Jewel1982

Ist das Frühstück im French Kiss kostenfrei oder wie im Buffalo kostenpflichtig?

Geht für die Diva im September auch. Frühstück ist aber wie auch im Bufallo nur an Hafentagen reservierbar. Mittagessen wird angezeigt, ist aber nicht buchbar („das Angebot ist noch nicht verfügbar“)

…so steht es auch auf der Homepage irgendwo.

Zitat von Anjakatharina

Und dann musst du im Text auf „ Urlaubsplaner“ gehen … und durch anklicken kommst du dann zu dem bisherigen beksnnten Urlaubsplaner…

….aber auch da gibt es bei mir keinen Punkt „Dokumente“, wenn ich auf die drei Striche gehe 🤣

Zitat von Anjakatharina

Was ja eben falsch ist , wenn man neue kundennummer und damit neue clubstufe erhält …

Da bin ich gespannt…hatte das Ticket schon inkl. Clubstufe, da vor der neuen App ausgestellt. Jetzt warte ich auf ein neues Ticket wg eines Upgrades. Müsste ja eigentlich alles richtig hinterlegt sein.

diddi4

Bei mir kommt unter Reisedetails nur die Eckdaten zu Reise, dann die Kabine, dann die Flugdaten und dann das - mehr ist da nicht (komme aber über die alte App noch an die Dokumente).

Ich habe die Dokumente in der neuen App auch noch nicht gefunden. Bei mir sieht es so aus:

Unter „Reisedetails“ hätte man sie vermuten können, da sind sie aber nicht

aps

Auch über den Weg sehe ich keine Clubdaten. Ich komme eher immer wieder auf irgendwelche Seiten, wo ich mich mit ID oder aktueller Reise anmelden soll.

Gibt’s aktuell noch den Adults Only-Bereich

Ist ja auch verrückt, dass es so unterschiedlich ist. Bei einigen ist alles vom Club da, aber keine Reisen. Bei anderen die Reisen, aber keine Clubdaten….nichtmal da ist ein AIDA-IT-Muster zu erkennen

Was etwas beunruhigend ist: egal, ob neue oder alte App - wenn ich etwas buchen will, wird natürlich kein Gönn dir-Guthaben angezeigt. Bin mal gespannt, ob ich das Guthaben dann übernächste Woche bekomme. Gebucht habe ich alles schon vor der neuen App.

Also die in der zweiten Mail waren die bei mir definitiv geringer. Zumindest Veranda Deluxe. Sonst hätte ich schon bei der ersten Mail geboten 😂 Ich habe ein neues Handy und vor Übertragung der Daten leider (zu gut) aufgeräumt, deshalb habe ich die Mails nicht mehr 🙈🤣

Zitat von Gerald59

Auf dem Handy oben rechts auf die zwei Buchstaben des Namens klicken und dann kommt die Clubstufe.

Das klappt bei mir auch noch nicht. Aber das wird bestimmt irgendwann…

Mir gefallen die neue App auch 👍🏻 Club fehlt bei mir natürlich auch noch, aber das wird schon noch kommen.

Ich habe ja letzte Woche die Cosma ab 20.06. gebucht und direkt nach Buchung eine Bietermail bekommen. Danach kam wieder einer Bietermail mit anderen Mindestgeboten. Keine Ahnung, was da schief gegangen ist - ich habe für 300 Euro den Zuschlag für Veranda Deluxe bekommen (habe Innen gebucht, Einzelbelegung). 300 Euro ist schon der doppelte Preis wg Einzelbelegung. Hatte mich nicht groß mit den Kabinen beschäftigt. Habe jetzt eine Veranda Deluxe mit Loggia auf Deck 9 am hinteren Treppenhaus bekommen. Könnte wegen des Brauhaus vielleicht etwas lauter werden. Freue mich aber wie Bolle.

Zitat von Polarkreis

Die AIDA- Auskunft heute lautete "Die Smartphone-App wird am 30.06. abgeschaltet".

Ich dachte, es ging um das Übertragen der Clubdaten

Zitat von Polarkreis

Der Kunde hat ja immerhin runde drei Wochen Zeit! Wie großzügig!

….man hat bis 27.08. Zeit, also runde drei Monate.

Ich habe über die Kontaktmöglichkeit bei Stockperks recht schnell eine Rückmeldung bekommen.