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Mich nervt es...Hänge jetzt wieder in der Hotline. Und wieder ist alles unklar. Da muss man erstmal jemanden fragen, der sich damit auskennt. Die gibt es anscheinend in Rostock aber nicht mehr.
Ich zahle unseren nächste Reise nur noch abzüglich bereits bei AIDA bezahltem UK Guthaben an. Mal sehen wann die Mahnung kommt oder ob die Reiseunterlagen nicht kommen.
Moin.
Hat schon irgendjemand sein Guthaben der UK wieder oder neue Gutscheine erhalten?
Mein Geld ist immer noch nicht da, bzw. habe ich keine neuen Gutscheine erhalten.
Ich würde gerne damit meine neue Reise zahlen.
Schönen Wochenstart.
Vielleicht war euer Mitarbeiter in der Hotline einfach kompetenter. Ich war eine Stunde mit denen am Telefon. Ständig musste wieder rück gefragt werden. Die Emails, wo mir das Vorgehen mit der UK aufgezeigt wurde, konnten nicht aufgefunden werden. Erst in der 3. Bestätigung war einmal 100€ BGH da. Also wieder eine Email geschrieben.
Die UK habe ich immer noch nicht....
Usw Usw Usw Usw..
Ich sehe das auch so.
Das angeboten BGH (200€) wird nur nach mehrmaligem Nachfragen gewährt. UK-Einzahlungen (200€) und die daraus resultierenden BGHs (50€) sind gänzlich verschwunden.
Und wenn ich das jetzt nicht für die nächste Reise durchsetze ist es bei AIDA einfach ganz verschwinden. Das sind mal eben 450€... diese werde ich AIDA garantiert nicht schenken. Ich muss für mein Geld auch arbeiten. Und wenn ich so schlecht arbeiten würde, wäre ich meinen Job auch los.
Grad mal wieder einen Anfall in der AIDA Hotline bekommen. 
Wir haben jetzt mit 4 Mädels die eine Frühlingstour ab Palma gebucht.
Aida hat mir aufgrund der PUR Stornierung ja die 2X 100 € BGH bei Buchung bis 31.3. zugesagt... das hat mich grad ne halbe Stunde in der Hotline mit Kulanzabteilung und co gekostet.
Dann waren die Urlaubskasse Codes und das Guthaben nicht mehr auffindbar. Obwohl sie mir schon neue Gutscheine geschickt haben, welche aber nicht gehen.
Daraufhin haben sie mir schon per Email mitgeteilt, dass ich mich nur kurz melden soll, dann würden sie das in die neue Reise einbuchen.
Jetzt soll ich nochmal einen Antrag stellen, dass sie mir meine bereits geleistete Anzahlung auf die Urlaubskasse auch wirklich anrechnen.
Die spinnen doch nur noch.
Den Suitentreff gibt’s aber leider immer erst ab 7 Reistagen und nicht bei Kurzreisen
Das wäre dann für uns blöd.
Das hört sich echt gut an. Noch ein Grund mehr sich zu freuen. 😊
Danke erstmal. Das hört sich ja schon mal richtig spannend an.
Was kann ich mir unter dem Suitentreff vorstellen?
Moin. Wir haben auf der Bella eine Suite gebucht.
Könnt ihr mir was zu den Suitenvorteilen sagen?
Es gibt eine „Segafredo Kaffeemaschine“ auf der Kabine. Sind da täglich kostenlose Kapseln oder Ähnliches oder kaufe ich mir welche?
Findet das Suitenfrühstück im Rossini oder im Steakhouse statt? Muss ich reservieren? Wir sind zu viert.
Danke schon mal.
Dann war meine Vermutung ja leider richtig, dass das nicht mal eben automatisch geht.
Hat schon jemand eine neue Reise gebucht und die besagten 100€ BGH bekommen?
Sind die in den Reiseunterlagen ersichtlich oder in MyAIDA?
Ging das automatisch oder musstet ihr euch noch mal bei AIDA melden?
Ich sehe grad deine Schiffvorausschau, wir sind auch auf der Fury Cruise.
Ich habe meine Anzahlung zurück. Mir fehlen noch die 200€ aus der Urlaubskasse, die angeblich zeitgleich mit der Anzahlung überwiesen wurden...
Ich finde die Almhütte gut. Für mich war der Teil nur ein „Anhängsel“ des WW-Restaurants.
Gut finde ich, dass es dort auch noch spät Mittagessen gibt wenn man von Ausflügen kommt.
Ebenso finde ich das Frühstück dort in Ruhe gut. Kein Gedränge.
Das Bier und die Schlager sind mir da ziemlich egal. 😉
Den Tatort tun wir uns dieses Mal nicht an. Zu Recht wie wir von Freunden erfahren haben. 😉
Wir haben heute auch den Tatort ausfallen lassen für Mein Schiff. War wieder schön anzusehen.
Erstattung der Rückflüge als BGH und einen kleinen Rabatt auf die nächste Reise und das nicht zeitlich befristet bis 31.3.
Ich hab 3 dämliche E-Mails von AIDA auf meinen fairen Vorschlag bekommen. Jetzt haben sie eine faire Frist bis 5.3. vom Anwalt...😉
