Beiträge von Ika

Zitat von MANU_ELA

und bringt in der Planung Waschtag nicht viel, heute auf, nächste Route wieder geschlossen,

War er wirklich irgendwo, wo er schon auf war, wieder zu?

Zitat von Michaela/Hans

…. und zum gleichen Preis wie vor der Reise als All Inclusive?

wenn ich mich recht erinnere : ja

Da ist für Leute mit viel BGH gut

Zitat von Donnerwetter

und wo kann ich das machen? An der Rezeption?

meistens in der Theatriumbar

Warum sollte man sich überhaupt mit der Buchungsnummer einloggen? Die Clubnummer kann ich inzwischen auswendig, die Buchungsnummer weiß ich nie

Diese ständigen Änderungen ohne Mehrwert könnten m. E. unterlassen werden. Da sind genügend Baustellen, an der die IT arbeiten könnte.....

Zitat von GerlindeH

Bei unserer Reise (9. - 16.10.) war die Tür zum Waschsalon jeden Tag offen (hatten unsere Kabine in der Nähe). Ob man allerdings waschen konnte, habe ich nicht nachgeschaut.

Euch am Wochenende eine gute Anreise nach Hamburg und eine schöne und erholsame Zeit an Bord 🛳.

Gerlinde

Danke

Wir waren ja im August auf der Mar. Da war offen. Und dort hieß es das auch, dass nicht gewaschen werden könnte.

Es haben mir inzwischen bereits 2 Mitglieder hier geschrieben und gesagt, dass auf ist.

Zitat von Irene001

Es wäre sehr hilfreich für zukünftige Reisen wenn von Bord von Paxen

Verlässliche Angaben kommen

Danke an alle die helfen im Voraus

ist halt eigentlich nicht Aufgabe der Paxe, sondern von AIDA

Und ich wünsche mir, dass auch während der Zeit der Kreuzfahrt die Daten in MyAida noch da wären und nicht am Einschiffungstag verschwinden

Ich wünsche mir, dass bei der Reinigung der Kabinen jeden zweiten Tag die Reihenfolge geändert wird, so dass man nicht immer erst ganz spät die Kabine gereinigt bekommt, wenn man am falschen Ende seine Kabine hat.

Zitat von Gentry

Der ist auf, laufe immer dran vorbei...

Danke. Die Mail kam heute Mittag. Es ist zum Verzweifeln, was als Falschangaben kommt....

Und wenn man zwei Wochen unterwegs ist, ist es schon schön, wenn man mal was waschen kann Vor allem wenn man zurückfliegt und auf das Gewicht (des Gepäcks ) achten muss

Zitat von Charlynn

Ika Änderst du jetzt auch noch?

Mein Koffer ist weg, jetzt wird entspannt

Ich denke nicht, dass wir nochmals ändern.

Jetzt ne Mail bekommen;

Die spinnen doch.

Laut heutiger Mail ist der Waschsalon geschlossen auf der Mar

Ist jemand jetzt auf der Mar und kann sagen, was stimmt? Auf oder zu?

Zitat von lippstadthanne

Irgendwie hat es jetzt geklappt.

Danke.

Vielleicht haben die die gleiche IT wie AIDA

Zitat von jebe100

Aida verursacht selbst viele Nachfragen und Kontakte durch falsche Informationen auf der Webseite. Zum Beispiel Traumstart Karibik. Da wird für alle Reisen Antillen 1 und 2 das gleiche Routenbild und die gleiche Routenbeschreibung verwendet. Das verunsichert und verursacht Resourcenbindung. Und das ist nur ein Beispiel von vielen.

nicht nur dort.

Dann steht, dass man die Büffetrestaurants buchen müsste,

veraltete Informationen werden als angeblich "neu" (aber falsch) angehängt....

Keine Antwort bei für Paxe dringenden Sachen oder erst nach 10 bis 14 Tagen, also geht neues Schreiben raus, keine Empfangsbestätigung,

MyAida geht häufig nicht, kurzfristig kann kein Manifest ausgefüllt werden

Falscher Routenverlauf auf der Homepage (z. B. Metropolentour ist nach wie vor GB als Ziel angegeben)

falsche Angaben über Ausweise, die man braucht....

etc...

Zitat von lippstadthanne

Habe jetzt auch nochmal geändert für Belgien. Den neuen Bestätigungscode kann ich gar nicht eingeben...wie ist das bei euch?

Wo willst du den neuen Bestätigungscode eingeben? wo wird das erfragt?

Der alte stand beim Ändern drin, der neue und der alte stehen automatisch bei der Änderung drin

Zitat von wuschwusch

Hierzu sagte mir neulich mal eine Mitarbeiterin von AIDA sinngemäß:

Wir bekommen so viele Anrufe jeden Tag, dass wir es oft gar nicht schaffen in die Emails zu schauen um diese zu bearbeiten.

Ich dachte immer, dass das unterschiedliche Mitarbeiter sind...

Das ist schon ein wenig schräg alles... Langsam aber sicher sollten die wirklich dafür Sorge tragen, dass sich die Bearbeitungsdauer wieder normalisiert.

Und wenn halt auf der Homepage Mist steht und in den Abschreiben Mist verlinkt wird, dann wird von uns Paxen halt geschrieben oder telefoniert.

Da könnte sehr viel Arbeit wegfallen, wenn die ursprünglichen AidaAussagen zutreffend wären

Zitat von fischkopp

Und wie geht das Aktualisieren?

#243

ich habe heute eine Antwort auf meine Anfrage von 10.10 bekommen

Mit einem anderen Browser hat es geklappt.

Danke

Ich hab Sudholland stehen und die Adresse vom Cruiseterminal in Zeebrugge. Ob ich das Ganze nochmals ändere, weiß ich nicht

Zitat von Jeanniexy

Heute ist auch die Ausfüllanleitung von Aida online... Dort steht, dass mal als Strasse in der Adresse ebenfalls AIDAmar eintragen soll und als Nummer die Schiffsnummer. Für die mar 9490052. Der Voraufenthalt ist nur Nordholla

Wo findest du das? Ich drehe mich immer nur im Kreis