Da jetzt die Entwicklung an Bord so negativ verlaufen ist - besonders für die Passagiere der nachfolgenden Tour - wird leider übersehen, dass die Reise in meinen Augen sehr schön war - besser als erwartet.
ruediger wie hast Du sie so empfunden?
Da jetzt die Entwicklung an Bord so negativ verlaufen ist - besonders für die Passagiere der nachfolgenden Tour - wird leider übersehen, dass die Reise in meinen Augen sehr schön war - besser als erwartet.
ruediger wie hast Du sie so empfunden?
Moin zusammen
Meine Frau und ich haben die Reise mit der Artania ab dem 30.11.21 gebucht und wir wurden von der Absage überrascht. Da wir eine private Anreise hatten, war Phoenix auch nicht für unsere Anreise zuständig. Wir erhielten gegen 13:45 Uhr eine SMS mit der Absage. Das Ganze wurde meiner Meinung nach sehr transparent kommuniziert.
Meinen Informationen nach soll es in vier Tagen nicht wieder losgehen. Gestern Abend wurde noch eine E-Mail verschickt mit Möglichkeiten zur Umbuchung. Von einer späteren Abreise war keine Rede.
Beste Grüße,
Nico
Ich denke auch nicht, dass es zu einer verkürzten Reise kommen wird, denn wenn sie schon Umbuchungsmöglichkeiten verschickt haben, dann ist das Ding gegessen. Auf eine verkürzte Reise hat sicher kaum jemand Lust und das Schiff muss schon eine Grundauslastung haben.
Die Crew braucht nicht aufgestockt zu werden. 500 Besaatzungsmitglieder bei 900 Paxen ist schon mehr als optimal. Suboptimal ist das aus meiner Sicht teilweise das Hygienekonzept. Das habe ich bei der Reisebeurteilung vermerkt und dabei nicht nur meine eigene Auffassung vertreten, wie ich aus vielen Gesprächen wahrnehmen konnte.
Was hat Dich denn gestört? Ich fand es ausreichend, sowie auch so manch anderer mit denen ich an Bord gesprochen habe.
Was ich im Nachhinein ein wenig verwirrend finde, war die Kommunikation an Bord bzgl. der Coronafälle (ich hab ja hier im Thread darüber berichtet). In der Nordseezeitung stand heute auch, dass am 18.11. 9 Passagiere und 1 Crew Mitglied wegen Corona von Bord mussten. Das wurde in keinster Weise kommuniziert, hingegen später bei La Gomera wurde was von 4 und dann von 2 Passagieren gesagt, die dann in Teneriffa von Bord mussten.
Ich könnte mir vorstellen, dass man das so gemacht hat, weil es an Bord schon so einige ängstliche Passagiere gab und diese hohe Zahl an Fällen bei den Passagieren eine gewisse Panik ausgelöst hätte.
Was is´n da eigentlich zum Schluss passiert?! Bist du über die Reling gekippt
oder ist das die neue "Fahrtrichtung"?!
Ich war noch vom Seegang auf der Biskaya beeinflusst und versuchte automatisch die Bewegung auszugleichen. Konnte ja nicht ahnen, dass die See nun so ruhig war. Braucht halt ein paar Tage um wieder auf normalen Level zu kommen ![]()
Damit Eure Cosma Herzen ein wenig höher schlagen - aufgenommen heute beim Einlaufen mit der Artania - die auslaufende Cosma ![]()
Lieber Flo, ich habe im Tages- bzw. Ausschiffungsprogramm gesehen, dass ihr erst um ca. 10h in BHV angekommen seid und dementsprechend auch die Ausschiffung terminiert wurde. Normal ist so eine späte Ankunft nicht. War das wetterbedingt - ich denke mal ja? Die Gruppenabreise ist sogar erst nach 12h angesetzt - da herrscht heute Stress an Bord in Bezug auf die neuen Gäste. Weißt du zufällig, wie mit abreisenden Gästen verfahren wird / wurde, die ein Bahnticket haben und ihren Zug nicht erreicht hätten? Möchte hier keine -Diskussion nach dem Motto "musst du halt Puffer einplanen" provozieren
Danke!
Ja, es hing am Wetter ![]()
Keine Ahnung, ob Phoenix was für die Bahnkunden unternommen hat - ich glaube nicht, denn ein Ehepaar sagte mir was, dass es knapp mit ihrem Zug wird. Ich fand das Auschecken heute auch recht chaotisch von der Reihenfolge. War ziemlich viel Stress. Ich war erst um 12:40 bei meinem Auto. Trotz allem war es eine sehr schöne Kreuzfahrt. Mir hat es sehr gut gefallen. ![]()
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Gab es das Buch auch diesmal auf der Artania bei deiner Tour?
Ja, ein Kochbuch gab es auch 😉
Hat denn schonmal jemand was daraus gekocht?
Sofern jetzt nichts mehr Weltbewegendes an Bord geschieht, werde ich hiermit meine Berichterstattung einstellen. Wir sind jetzt auf Kurs Bremerhaven und werden dort morgens am 30.11. eintreffen. ![]()
Achja, wir haben derzeit zwar wieder hohe Wellen (5 - 6m), sind jedoch wohl den 8 - 9m Wellen in der Biskaya
durch unseren Not-Stopp in Vigo entgangen ![]()
Nun lass mal die Kirche im Dorf. Wir waren, genauso wie Du, von den Absagen der letzten Monate betroffen und genauso wie Du haben wir die Anzahlungen bei Phoenix belassen und sogar auf eine Weltreise aufgestockt.
Aber, jetzt an den Donau Flussfahrten festzuhalten, wo alle zu bereisenden Länder Probleme mit der Krankenhaus Belegung haben, wo die Menschen ganz andere Sorgen haben, als Touristen zu 'bespaßen', wo überall zu Kontakt Reduzierungen in Eigenverantwortung aufgerufen wird, da willst Du mir ernsthaft weiß machen, dass Phoenix nun Pleite geht wg der paar Kabinen und das das Wirtschaftliche hier überwiegt? Ernsthaft?
Dann sag die Reise doch ab, wenn Du es nicht abwarten kannst. Meistens hat Phoenix reagiert, aber wie alle anderen Gesellschaften warten sie verständlicherweise bis zum letzten Moment. Phoenix vorzuwerfen, sie würden ihre wirtschaftlichen Interessen mehr berücksichtigen als das Wohl der Passagiere, finde ich ziemlich unfair. Phoenix hat bisher immer sehr zu Gunsten der Passagiere reagiert, aber wie ich schon gesagt habe, irgendwo muss auch mal eine Grenze sein. Phoenix hat übrigens nicht ohne Grund die Albatros früher abgestoßen als geplant. Und das Phoenix sehr auf das Wohl der Gäste bedacht ist, sieht man an meiner derzeitigen Reise.
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