Beiträge von Enigma1902

Ich weiß nicht, wenn ich mich so umsehe scheint es genug Leute zu geben, die es nicht kapieren.

Zitat von maeh

Bei der Gelegenheit sollten dringend auch die Kommunikationseinrichtungen erneuert werden. Ich habe gestern einmal eine Kabine, danach die Rezeption angerufen. Beide Male konnte man mich nicht hören. Heute ein neuer Versuch. Man konnte kaum etwas verstehen, sehr abgehackt, für knapp 2 Euro pro Minute echt nicht akzeptabel. ...

Seit wann kostet das was?

Was sind das für Boxen? Kann mir da nichts drunter vorstellen.

Bin aber nicht an Bord, um was messen zu können.

Zitat von Nicole1988

so sieht’s aus, wir hatten Leute mit Babys dabei, im Rollstuhl usw.hier geht es nicht um schlecht reden die wenigen Tage waren toll. Aber ich habe mich hilflos und nicht informiert gefühlt und damit war ich nicht alleine...

Dass das blöd ist, steht ja außer Frage.

Ich wüsste nur nicht wie es gehen soll, 15000 Gäste regelmäßig telefonisch zu informieren.

Das geht nur über andere Wege, Webseite, Kundenportal usw.

Aber das hat Aida auch nicht drauf.

Ja, aber wie soll das gehen?

Eine Hotline war doch eingerichtet.

Zitat von Nicole1988

es gibt immer Möglichkeiten!! Bei Neckermann hatten wir mal Ähnliches und es war auch kein Problem ein Mitarbeiter vor Ort einzusetzen. Es gibt immer Mittel und Wege oder zumindest sollte eine Notfallhotline im Notfall erreichbar sein.

Für etwa 15000 Gäste? Das kann man doch gar nicht bewerkstelligen.

Oder die Anhänger nutzen 😬

Das muss schon außen dran. Die öffnen doch die Koffer nicht.

Zitat von Elbblick

Ich soll meine Reiseunterlagen am Koffer aufbewahren. Was für eine Empfehlung. Bin doch nicht bekloppt.

Ist doch nur für den Teil der Reiseunterlagen, auf dem die Kabine steht.

Oceans ist Pflicht!

Klar, die Köche machen die ganzen Zeit Kunststücke und Scherze. Man muss Dinge mit dem Mund auffangen und so.

Zitat von fweinand

Hallo,

ich habe es noch nicht näher erläutert: Aber ich schrieb auch "disziplinlose deutsche Crew" . Im Detail meine ich das Verhalten der Rezeption (persönlich erlebt) die Verantwortung zu einigen Nachfragen ablehnte anstatt sich proaktiv um meine Anliegen zu kümmern. Ich meine die Offiziere welche dauerhaft auf Deck 11 stehen anstatt das Schiff nach "vorne" zu bringen und mehr Einsatz zeigen. Ich meine mehr Seriösität an den Tag zu legen anstatt zu "lästern". Was macht das bitte für ein Bild?

Kein besonders gutes. Feiern fänd ich ja noch ok, aber Lästern vor Kunden ist dann doch irgendwie illoyal und unprofessionell.
Darf ich fragen worum sich die Rezeption nicht gekümmert hat?

Zitat von fweinand

....Wenn man es nicht selbst erlebt hat - einfach mal keinen Kommentar abgeben.

... disziplinlose deutsche Crew wird es nicht schaffen einen Standard zu erreichen. ..

Danke für deinen Bericht.
Könntest du das mit der disziplinlosen Crew näher erläutern?
Ah hast du jetzt gemacht, oder?


Das Thema hier ist doch für Diskussionen. Wenn du keine Diskussion wünschst, dann wäre dein Bericht in dem anderen Thema besser aufgehoben.

War keine Kritik, ich finde nur den Unterschied so eklatant.

Die einen bekommen kaltes Essen und die anderen geben Standing Ovations.

Dass man Dinge naturgemäß subjektiv bewertet ist die eine Sache, wobei ich jetzt die Reisezeiträume nicht verglichen habe.

Morris hatten folgendes berichtet:

AIDAmira: Alle Neuigkeiten

Irgendwie passt das doch alles nicht zusammen.

Wenn eure Telefone in das Bordnetz eingebucht sind: Ja. Aber zu Preisen, die ihr nicht zahlen möchtet.

Für die Kommunikation an Bord am besten die Social Media Flat buchen und dann mit Whatsapp/Facebook Messenger/Threema kommunizieren.

Zitat von _Meerelfe_

Da stehe ich auch auf dem Schlauch, briggli . Kannst du bitte mal ausschreiben, Enigma1902 , wen oder was du meinst?! Ich denke, die Nerven so mancher Reisender sind doch ohnehin schon sehr angespannt - verständlicherweise. Wenn dann jetzt noch "Rätselraten" angesagt ist ...

Google

Oder Onkel B. Könnte man auch fragen

Das wird schon, wenn auch etwas arg stressig.

Kopf hoch