Will da auch nicht Aufwand generieren. Andere Kunden haben wahrscheinlich echte Probleme und da kann AIDA die Zeit besser in deren Lösung stecken.
Wahrscheinlich ist das eh wieder nur ein IT-Ding und irgendjemand hat die Buchungsmöglichkeit live genommen, aber vergessen, die Termin zu hinterlegen oder so was.