Ich wollte mich mal kurz bedanken!
Letzte Woche hatte ich hier gelesen das man ruhig mal versuchen soll eine freundliche E-mail an AIDA zu schreiben um eventuell mehr als nur 100€ BGH rauszubekommen, und es hat tatsächlich geklapp! Wir bekommen zu der kostenlosen Umbuchung vom Mittelmeer auf die Kanaren jetzt pro Kabine 200€ BGH!
Ich habe gestern ein E-mail von AIDA bekommen wo es mir bestätigt wird. Jetzt sind wir ganz zufrieden.
Wir hatten die Mittelmeer Tour für 930€ in der Balkonkabine mit Flügen gebucht (vario). Jetzt haben wir für den gleichen Preis Kanaren mit Flügen und 200€ BGH, da sehen wir auch darüber hinweg das wir die Kanaren Tour schon 2 mal gemacht haben und eigentlich mit Kind nicht soweit fliegen wollten.Vielen dank nochmal an denjenigen der diesen Tipp gegeben hat !
Ich finde es immer wieder ok, wenn sich hier Leute mit AC einigen und damit zufrieden sind. Es ist aber genauso ok, wenn der ein oder andere den Weg weitergeht, weil er sich von AC übervorteilt fühlt und das vielleicht zum wiederholten mal.
Ich glaube ein Hauptproblem war, dass AC den sogennanten "Entschädigungsbetrag" in Form eines BGH zu niedrig angesetzt hat. Wenn man hier so quer liest, hätten wohl die wenigsten "gemosert", wenn man gleich € 200,00 angesetzt hätte.
Das Problem Umbuchung von WMM auf Kanaren wäre ebenfalls keines gewesen, wenn AC die Gäste zwar vorsorglich umgebucht hätte, diese Umbuchung aber nur Bestand gehabt hätte, wenn der Kunde dies aktiv bestätigt hätte. Die Schreiben von AC haben viele Gäste eher verunsichert, unabhängig davon ob diese überhaupt Rechtsbestand hätten.
