...da es eine besondere Reise ist. Bei einer "normalen" Urlaubsreise
cawa, wer entscheidet denn, was eine "besondere" Reise ist? Für mich war es die Hochzeitsreise. Für Saheyd ist es möglicherweise die stornierte Reise, weil sie seit langer Zeit das erste Mal in Urlaub fahren kann. Für einen anderen ist es vielleicht die erste Reise ganz allein nach einer zermürbenden Trennung. Willst Du entscheiden, was für jeden individuell "besonders" ist und was nicht?
maxifee: "...eine angemessene Wiedergutmachung..." - genau darum geht es und ein BGH ist nicht angemessen. Außerdem geht es aber auch darum, dass es Reedereien (AIDA ist da ja nicht allein) möglichst schwer gemacht wird, Reisen nach eigenen Gutdünken abzusagen. An jeder Reise hängen 2.000 persönliche Geschichten und mehr. Wir haben uns auf unseren Kreuzfahrten mit weit über hundert Menschen unterhalten und ich bin jedesmal überrascht, wie unterschiedlich Menschen und deren Motivationen für Reisen sind. Für den einen ist es "nur" eine Urlaubsreise, für den anderen ganz etwas besonderes in seiner persönlichen Lebenssituation. Eine Reederei darf nicht für ein höheres Gebot hunderte Menschen "vor die Tür setzen".