Beiträge von Gabi & Otto

Zitat von Suraline

Wir waren auf der Transreise von Barbados nach Hamburg. On Board Chat sollte ja im Premium Tarif inklusive sein. Nach 2 Chats funktionierte es nicht mehr und wir sollten es dann kostenpflichtig buchen, da die kostenlosen 250 MB aufgebraucht seien. Auch ist ständig das Bordportal ausgefallen. Empfand ich schon irgendwie als Mogelpackung.

Da habt Ihr Euch wohl falsch eingeloggt. Beim einloggen über den On Board Chat werden die kostenlosen 250MB überhaupt nicht benutzt, können also nicht aufgebraucht werden!
Bei der Nutzung ist es immens wichtig, sich wieder abzumelden, sonst läuft der aktuelle Tarif weiter.
Und beim 250MB Tarif ist es wichtig, die automatischen Updates abzuschalten. Ansonsten passiert genau das, was Du beschrieben hast.

Zitat von omu

Ihr könnt an Bord die verschiedenen Pakete jeweils für 24 Stunden buchen. Also ganz einfach überlegen wann es für euch am sinnvollsten ist, dann klappt das eigentlich auch immer gut, ohne große Probleme.

Viel Spaß an Bord

Internet für 24 Std.: ja, aber SMF für 24 Std.? Ist das neu??

Zitat von jumala

Kann mir jemand sagen, wo der AIDA Shuttle bus einen in Tromsö raus lässt? Irgendwo nahe an der Brücke, so dass man überlegen kann, auf "welche Seite" vom Fjord man möchte?

Ja, das müsste dann ja Breivika sein. In Tromsö selbst konnten ja nur die "kleinen" anlegen.

Der Shuttle hält zwar in der Nähe der Brücke. Das ist die einzige Haltestelle.

Wir haben uns bisher immer im "Terminal", das ist ein Zelt, 24-Stunden-Tickets für die Öffis gekauft. Die Kosten sind mit denen des AIDA-Shuttles fast gleich. Da Tromsö einen hervorragenden Nahverkehr hat, macht es Sinn, diese Tickets zu nehmen. Vom Schiff ist es es ein kurzer Weg zur Bushaltestelle, von dort
an einer Haltestelle in der Nähe der Brücke aussteigen (Skippergata), dann auf deranderen Straßenseite in die 42 einsteigen und zur Eismeerkathedrale oder zum Hausberg fahren. Einen Netzplan gibt es auf der SVIPPER App.

Natürlich kann man auch zu Fuß über die Brücke gehen, das macht allerdings bei Sturm und Regen keinen Spaß, und wenn man dann einen Plan B hat....

Auf jeden Fall viel Spaß in und um Tromsö!

Zitat von Dany101

Wir überlegen, ob wir den Late Check Out (Abfahrt HH) buchen sollen, da wir uns nicht drauf verlassen wollen, dass dieser tatsächlich für CS Smile und Kiss angeboten wird. Falls dem doch so wäre, kann man diesen dann an Bord wieder stornieren?

Du hast doch zwei Möglichkeiten
1. mach Dich an Bord schlau, ob der Check-out in der Clubstufe enthalten ist, und buche, falls erforderlich.
2. Buche sofort und kläre dann an Bord, ob es enthalten ist. Dann kannst Du das ganz normal bis max. 24 Std vor Abreise noch stornieren. Aber da Du das bereits am Anreisetag klären kannst, bist Du auf der sicheren Seite.
Das ist so, wie bei fast allen Buchungen

bernd_68

Der Link zu der offiziellen UK-Seite steht doch in den Buchungsunterlagen von AIDA

Zitat von ina24

In der Stadt legen aber nur Hurtigrouten und kleinere Schiffe (wie früher die Aura ) an. Die Sphinx Klasse liegt einige Kilometer nördlich in Breivika an. Von dort geht es mit Shuttle bzw. dem öffentlichen Bus in die Stadt.

Wir nehmen immer den öffentlichen Bus, da das Ticket für das gesamte Netz von Tromsö für 24 Stunden gilt. Da kann man auch -je nach Wetter- mit dem Bus zur Eismeerkathedrale fahren.
Der Shuttle kostet in etwa das gleiche, gilt aber nur für diverse Fahrten am Tag zwischen den beiden Endpukten.

Zitat von Kristiana

Das beste Beispoel habe ich jetzt, wir haben vor zwei Monaten Norwegen, Verandakabine Komfort gebucht. Jetzt gibt es angäblich für die Reise 100 Euro Bordguthaben. Allerdings ist die Reise jetzt 200 Euro teurer. Somit fake Angebot!

Du vergleichst Äpfel mit Birnen!
Der Frühbucherrabatt ist gesenkt oder entfallen.

Daher kein Fakeangebot, sondern einfach falsch gerechnet!

Zitat von AIDAbegeistert

Wir haben das gebucht, was uns AIDA im Paketpreis angeboten hat.

Auf dem Ticket steht "Economy", was anderes kann ich da nicht erkennen.

Du kannst Dich als Veranstalterkunde (AIDA) bei EW einloggen. Buchungsnummer und Nachname reicht.
Dann musst Du Dich durchklicken und versuchen, Zusatzgepäck zu buchen. Bisher war ein Koffer mit 23kg inkl. Ebenfalls ein kleines und ein großes Gepäckstück. Einfach versuchen.

Zitat von Tina54

Ich habe mal ne Frage....ist es euch wichtig wer der Kapitän auf eurer Route ist? Wenn ja warum? Oder warum fragt ihr? Ich bin ja auch schon öfter mit AIDA gefahren aber habe mich noch nie gefragt wer das Schiff wohl fahren wird.

Geht mir auch so. Ich lasse mich gerne überraschen. Ändern kann ich es eh nicht.

Zitat von ASTA

Nein, habe es vor drei Wochen auch mit der Nr. der Optionsbestätigung schon anschauen können, diese Nr. bleibt dann auch die Buchungsnummer.

ist ja gut. Du musst nur eine Buchungsnummer haben, dann kannst Du nachsehen

Zitat von Globetrotter

... dann siehst Du das doch in MyAIDA

Ja, aber erst n a c h der Buchung.

Herzlich willkommen!
Natürlich habt Ihr, gerade vor der ersten Tour ganz viele Fragen. AIDA selbst hat einige Antworten parat. Dafür gibt es einige YOUTUBE-Videos von AIDA mit dem Titel "AIDA - einfach erklärt":

Zitat von Mimi1985

Hallo,

wir sind am 01.01 von der Perla abgestiegen und dort auch eine Urlaubskasse „abgeschlossen „. Allerdings kam keine email zur Bestätigung. Ich hab dann am Montag per Email nachgefragt und dann wurde sie uns in den Warenkorb eingestellt.

Zudem haben wir an Bord eine neue Reise bei der Fernwehexpertin gebucht. Diese Erfahrung war auch wieder speziell. Keine Motivation, Freundlichkeit war auch zu suchen und ich hab ihr dann einfach gesagt was wir wollen und nur wegen den BGH an Bord mit Hinterlegung unseres Reisebüros gebucht.
Nun zu meiner Frage: Wie sind eure Erfahrungen in Bezug auf BGH an Bord durch Buchung einer neuen Reise UND BGH durch eine Urlaubskasse welche bereits VOR Buchung bestand???

Ich hab mehrere Aussagen erhalten und bin gerade ratlos…. 😂

Viele Grüße

Miriam

Hallo Miriam,
wenn Du nicht die Urlaubskasse einsetzt, die Du auf der Reise mit der perla abgeschlossen hast, sondern auf einer vorherigen Reise, ist das kein Problem.
Wir schließen praktisch auf jeder Reise eine Urlaubskasse ab, und wenn wir eine neue Reise schon fest buchen wollen, buchen wir auch an Bord die neue Reise.
Bei der neuen Reise nutzen wir dann die Urlaubskasse von einer vorherigen Reise ohne Probleme.
Mit der Motivation der Reiseberatern / Reiseberaterinnen an Bord habe wir wir auch unsere Erfahrungen gemacht. Daher wissen wir bereits im Voraus, welche Reisen in Frage kommen.

Wir haben aber auch schon eine tolle Reiseberaterin an Bord gehabt, die uns noch tolle Tipps gegeben hat.

Zitat von muskatnuss

Ich habe meine ETA's am 08.04.2025 genehmigt bekommen. Ich habe nur ein Email pro Person bekommen und nichts anderes. Läuft das jetzt nicht mehr so?

Ich konnte auch nichts abrufen.

Abrufen kann man ja auch nichts. Du bekommst die Mail pro Person mit der ETA-Nr. Die kannst Du ja als PDF-Datei "ausdrucken" und dementsprechend weiterbearbeiten: auf dem Smartphone speichern, auf Papier ausdrucken ....

Zitat von schnecke82

Ich muss für unsere nächste Aida Reise auch ein eta beantragen. Kann man das auch online abspeichern irgendwo? Oder muss man zwingend einen Papierausdruck dabei haben?

Digital reicht. Wir hatten die MAIL von UK als PDF-Datei gespeichert.

Zitat von AJ-MS3

Eigentlich brauchst du die Genehmigung gar nicht. Digital wäre aber ausreichend.

Hast Du die Kommentare #401 und #404 gelesen??

Haben ist besser als brauchen.
In unseren Reiseunterlagen von AIDA stand auch drin, dass die ETA entweder digital oder in Papierform mitgeführt werden muss.

Zitat von Anjakatharina

Danke für eure Infos…
Denn das Prozedere bedeutet ja, dass Aida das uns Reisenden mitteilen muss…

Denn in der ETA Genehmigung steht ganz klar, dass ein Ausdruck/ Mitnahme nicht notwendig ist !

Ich verstehe den Sinn der Kontrolle .. aber dann muss aida darüber vorab informieren 🤷‍♀️

bei unserer Reise zu Beginn der ETA-Geschichte stand in unseren AIDA-Unterlagen, dass die MAIL mit der ETA-Genehmigung digital oder in Papierform mitgeführt werden muss.
Bei der Mail von der ETA-Genehmigung stand auch, dass es nicht erforderlich ist.

Zitat von A.n.i.

Wir haben nun erstmal ab Flughafen bei Cicar gebucht. Dort kostet der Kleinwagen auch nur 37 € + 2x Taxifahrt mit je 15 € ist ja noch immer günstig (alternativ fährt auch ein Bus, jedoch läuft man da noch ein ordentliches Stück ab dem Liegeplatz). Ab Kreuzfahrthafen würde der Preis vermutlich auch bei 82 € liegen (zumindest auf den anderen Inseln ist das so). Storno sollte ja auch noch gehen, sofern Marina dann doch nochmal angeboten werden sollte.

Wenn das auch CICAR ist, kannst Du ja umbuchen. Stornieren ist nicht erforderlich.

Zitat von A.n.i.

Weißt du noch, was dich so eine Taxifahrt in etwa gekostet hat?

Das mit dem Schlüssel auf dem Vorderreifen ist ja abgefahren...

wie Hgks48 geschrieben hat: ca. 15€

Zitat von Röschen

Hallöchen,

Wir haben gerade auf der Prima eingescheckt und haben das Clubschreiben erhalten. Die Club Moments ist ein Ausflug auf Madeira. Alternativ gibt es einen Gutschein für 3 Gang Menü Rossini oder Wellness oder Irisfoto . Hat jemand Erfahrung mit so einem Ausflug? Oder kommt evtl noch was anderes? Wir müssen uns bis morgen entscheiden.

na, was anderes kommt da nicht mehr! Ihr müsst Euch schon selbst entscheiden, was Ihr am liebsten mögt!