Kurze Frage, weiß jemand wann die check in Zeiten auswählbar sind? Also wieviele Tage vorher? Wir haben gestern ne Reise im April 25 gebucht und außer der Information dass man nen Zeitfenster auswählen muss findet man nichts... Außer die kostenpflichtigen early check in... Die sind schon buchbar
Sollten eigentlich buchbar sein. Einfach mal das Reisebüro drauf ansetzen. Dafür sind die ja da...
omu natürlich geht das über die IT...und dann?? Wird von ganz alleine entschieden, was mit dem Tisch passiert und per KI-Durchsage die per Gesichtserkennung identifizierten Gäste zu dem freien Tisch gebeten? Folgen Sie den Leuchtstreifen am Boden...
Und wenn man dann 20-30min warten muss, weil gerade keiner Zeit hat, ist man auch nicht amused.
Natürlich ist es Aufwand und störend wenn man ständig nach den Tischen und wartenden Gäüsten schauen und sie organisieren muss...davon abgesehen sind die Reservierungszeiten nicht ohne Grund so, wie sie sind.
Verstehe nicht was du meinst.
Es geht darum das der Aufwand für ein noshow bei 0 liegt. Natürlich meldest du dich wie immer ganz normal beim restaurantleiter und bekommst deinen Tisch. Am Tisch wird seit dem es diese Restaurants gibt, deine Bordkarte gescannt. Damit ist alles notwendige getan. Du unterschreibt am Ende immer eine Rechnung, egal ob sie 0 oder 100 Euro beträgt. Da kannst du dann auch das Trinkgeld geben, entweder bar oder auf dem Dokument.
Fertig.
Ach ist das schön, dass es dieses Theater bei Mein Schiff nicht gibt.
Dafür musst du getränke in einigen der Restaurants bezahlen. Aber beides gehört hier nicht hin 
Es ist in den Restaurants deutlich mehr Arbeit wenn man nach 15min. schauen muss wer nicht kam, die wartenden Gäste dann unterbringen muss und die anderen 'normalen' Abläufe dazu noch zu organisieren hat, das bindet bei dem eh schon knappen Personal unnötig viel Arbeitsleistung...
Da muss ich entschieden widersprechen.
Arbeitsaufwand gleich 0, denn jeder Gast wird explizit aus der List auf einen Tisch gezogen, so dass das Programm weiß wer da ist und wer nicht. Keiner muss dokumentieren wer nicht gekommen ist. Das passiert automatisch. Und sollte es Beschwerden geben, ist es kein Problem, nachzuweisen das man da war, da ja jeder am Ende die Rechnung unterschreiben muss. Dadurch existiert ein brauchbarer Beleg....
Das ist auf jeden Fall eine Sache die selbst AIDA ohne Aufwand umsetzen kann, auch mit der, sagen wir es neutral, nicht effektivsten IT ...
Welche Rechnung? French Kiss, Casa Nova etc gibt es doch keine Rechnung.
Du hast eine Rechnung am ende der Reise..
Und es gibt auch in den Restaurants eine Rechnung, die nur 0 sein kann, wenn du AI hast, aber sicher nicht sein muss ...
Da war Mausgatt schneller ....
gibt es doch schon bei den vorgebuchten Menüs. kein Storno? volle kosten! bei French kiss etc find ich die 15minutenregel ok.
Das glaube ich erst wenn ich es an Bord mal mitbekomme.
Wir haben auf der cosma beim Champagner Tasting gesessen (39 Euro). Mit 14 Personen war es ausgebucht. Über den Tag haben 4 Personen abgesagt. Abends trafen wir uns in der Rossini Bar. Tolle canapes waren vorbereitet und außer uns kam niemand mehr. Ich hab dann flapsig gesagt, is halt leicht verdientes Geld. Hab dann gelernt, das nichts berechnet wird, bei nicht erscheinen...
Versteht mich nicht falsch, ich bin auch damit einverstanden das ein no Show gebührenpflichtig wird...
Ich würde mir wünschen AIDA würde eine Gebühr einführen für Reservierungen die nicht in Anspruch genommen werden, oder die nicht rechtzeitig Abgesagt werden (z.B. 48 Stunden vorher).
Bin ich dabei, aber 48 Stunden ist schon krass. Würde ja schon helfen überhaupt abzusagen, denn dann können die spontan Besucher auch direkt einen Platz bekommen, oder die, die halt zwischendurch mal in die App schauen....
Und am ersten Tag gibt's dann schon die erwähnten Aktionen?? Das kenn ich anders...
Die 10%, 20% und 30% Aktion heißt Schnellstarter. Meist gibt es sie noch am zweiten Tag der Reise, hängt aber sehr vom Spa Manager ab.
Deshalb ist das für uns ein Ritual, nachdem wir mit einem Sekt an der Bar gesagt haben, IHR HABT URLAUB, alle organisatorischen Dinge zu erledigen (früher gehörte auch Restaurants ablaufen und Termine bestätigen bzw. umbuchen, wenn z.b. Rossini mal anders nicht an dem von uns gedachten Termin stattfindet ...)
Am ersten Tag kannst du alle Termine entspannt festlegen. Gar kein Problem
Kurze Frage:
Kann man die 3 für 2 Pakete auch auf dem Schiff (also mit BGH) kaufen?
Diese Pakete sind für mich, neben einen längeren Karte für die Wellness Oase oder das Organic Spa auch das einzige, was Sinn macht vorab zu buchen. Ne normale Massage buchen wir eigentlich immer mit irgendwelchen Aktionen an Bord. Da gibt es ja meist reichlich von ...
Es gibt definitiv einen Unterschied zwischen Nova und Cosma. Ich meine hier auch mal gelesen zu haben, dass sich die Show schon mal verändert hat.
Was bei der Show auch noch dabei ist, ist Mineralwasser in Flaschen. Das ist in AI auch nicht drin.
Für uns sind Abwechselungen immer was schönes, deshalb buchen wir auch gern mal was, was wir eigentlich schon bezahlt haben.
Sonst wären wir nie in den Genuss der Küchenparty auf der Stella im Steakhaus gekommen. Die 88 Euro pro Person incl. Getränke haben sich gelohnt und wir würden es jederzeit wieder tun...
Bin gespannt , wann der Bademantel mit 50 Euro berechnet wird
Dann nehm ich ihn aber auch mit heim
bring sie nicht auf falsche Gedanken.
ABER dann ist bei mir das Fass eindeutig übergelaufen, sollte AIDA sowas ausprobieren...
Diese Sachen stehen an mehreren Stellen, z.b. im Markt bereit, so daß nicht durchs halbe Schiff gelaufen werden muss.
Alles andere find ich auch grenzwertig, die Kellner mit zu belasten...
Warum nicht, die zusätzlichen Premiumleistungen sind doch überschaubar. Außerdem habe ich die geringeren Preise für die Cosma gegenüber der Sol außer acht gelassen, das erlaubt schon einen Vergleich.
Gerade aber 2018 waren Vario Preise ja noch 30-60% unter denen von Premium.
Die Schiffsgröße hat nur bedingt einen Einfluss auf die Preisentwicklung.
Kann ja noch ein Beispiel von Januar 2014 beifügen: 1 Woche Balkon auf der Sol Mittelmeer ab Malle für 599 incl. Flug ab Ddorf pro Person. Solche Preise wirst du nie wieder sehen ... Ehrlicherweise hat man schon gemerkt, das beim essen gespart worden ist, aber es war immer noch alles auf einem sehr sehr guten Niveau
Nicht aus Automaten wäre mir aber neu, bisher wurde für Getränke aus Automaten immer der entsprechende Betrag direkt wieder automatisch gutgeschrieben.
Ich glaube nicht, das du der einzige bist, der an der Pier 3 Bar, oder im ehemaligen California Grill die Getränke kostenlos aus dem Automaten bekommst (Bier und auch Softdrinks)
Du meinst gewiss nur Kaffee & Co ...
Das wäre natürlich auch mal ein Versuch wert mal sehen wie sie antworten
und wie Kundenfreundlich sie hier sind
Oder du machst halt vorher noch ein paar Reisen damit du smile wirst
Kannst du nur auf dem Schiff buchen, ist aber kein Problem.
siehe z.B. hier:
20% wegen pandemiebedingter Einschränkungen im Hotel in Spanien:
Da vergleichst du Äpfel mit Birnen. AIDA hat alle Reisen abgesagt und jedem Kunden ein BGH oder anfangs einen 10% höheren Reisegutschein gegeben. Als die ersten Reisen in Corona stattfanden war ganz klar was für Einschränkungen es gab....
Mal ne andere Frage die schon irgendwie komisch geplant ist, auf MY Aida sind am Areisetag Ausflüge (ab 13:30 Uhr aufwärts) buchbar. Bloß verstehe ich nicht so ganz wie das gehen soll wenn man doch erst um 14:00 Uhr an Bord darf. Kann man die Koffer dann theoretisch vorher abgeben, den Ausflug machen und dann erst an Bord ? Oder ist das ein Fehler im System. Macht doch irgendwie alles keinen Sinn
unabhängig davon, kann man Koffer im Hafen immer schon vor dem eigentlichen Check In abgeben ...
Wenn ich das hier so lese, habe ich kostenmäßig was falsch gemacht. Uns erreichte eine Reiseabsage der Nova, als wir schon auf Tenriffa waren. Das war während Corona. Wir haben uns tatsächlich mit Bordguthaben für die nächste Reise zufrieden gegeben. Vielleicht lag es auch daran, dass wir sogar etwas froh waren, da zu dem damalingen Zeitpunkt es noch zahlreiche Regeln und EInschränkungen auf dem Schiff gab (wir hatten beim Buchen gehofft, dass bis dahin alles vorbei gewesen wäre) und auch daran, dass wir dennoch einen tollen Urlaub (kurzfristig auf Hotelurlaub umgeschwänkt) gehabt haben.
So hatten wir keine Lust, einen Anwalt einzuschalten. Ich denke, dass darauf AIDA setzt, dass andere es auch so machen wie wir.
Wirt hoffen zwar, dass es kein weiteres Mal gibt, aber das nächste Mal werde ich anders handeln.
mmh, das sehe ich persönlich etwas anders, denn wenn es äußere, nicht von AIDA verschuldete Gründe gibt (Pandemie, risikoreiche durchfahrt durch den Suezkanal) , würde ich nie von AIDA eine Entschädigung über das hinaus, was im Normalfall angeboten wurde, fordern.
ABER sobald AIDA "Schuld" hat, die definitiv nichts mit der höheren Gewalt zu tun hat, bin ich der letzte der dann nichts will. Zb. die besagte Änderung der Cosma (die mal rein gar nichts mit dem roten Meer zu tun hat, oder bei uns damals die Schiffs Änderung von der Nova auf die Bella um in den Orient zu fahren. Bei diesen Dingen handelt es sich halt um betriebswirtschaftliche Entscheidungen von AIDA, die ausschließlich der Gewinnmaximierung dienen. Dafür muss AIDA auch entsprechend Schadenersatz leisten. Selbiges gilt dafür, wenn man ein neues Schiff gebucht hat, was nicht rechtzeitig fertig wurde, oder die Diva nicht rechtzeitig aus der Werft kommt.
