@ Wuchi
ja, sind sie - ist halt bei AC-IT so - nicht wundern oder weiter darüber nachdenken. Kläre am Anreisetag einfach alles mit dem Kabinenservice oder mit dem Concierge, sollten sie nicht bereits vorhanden sein.
Wir hatten im letzten Jahr ein Upsell-Kachel-Angebot auf Suite angenommen und ich hab` vergessen die zuvor reservierten kostenpflichtigen Topper zu stornieren. Prompt wurden der Betrag an Bord gutgeschrieben, das fand ich echt toll.
Frühstück wird immer als inklusive bei Suitenbuchung unter myAIDA angezeigt.