soweit ich weiß, gilt das Winter- oder Sommerversprechen nicht bei Pauschalangeboten (Seetours z.B.). So wurde es hier des Öfteren von Betroffenen berichtet... kommt nun darauf an, was auf der Buchungsbestätigung steht. Ist ein Bezug zum Sommer- oder Winterversprechen aufgeführt? Denke nicht...
Apfelfrau hat das korrekt aufgezeigt.
Hallo,
kann ich mir nicht vorstellen. Traumstart ist ja ähnlich wie Just Aida oder JAFM vor Corona. Hier galten die Preise auch immer nur bei Doppelbelegung, beim Traumstart steht ebenfalls Doppelbelegung. Da es sich um die kleine Aura handelt wird der Einzelkabinenzuschlag sicherlich nicht soooooo nach unten gehen...leider!
VG
Hallo,
sollte die neue Cruise im Rahmen der BGH-Aktionen sein, so sollte die erneute Gewährung kein Problemchen sein. Auch auf das Abfahrtsdatum kommt es hierbei an... sind ja nicht alle Reisen derzeit mit BGH belegt.
Sicher beantworten kann Euch das jedoch nur Euer RB oder wenn direkt bei AC gebucht, halt AC.
Ebenso schönen Sonntag!
VG
Hallo irz180,
deckt sich mit unseren Infos zu den Sternstunden und der Überarbeitung des Clubprogramms. Was meinst Du mit "Keine individuelle Wünsche mehr"? Auswahlmöglichkeit beim Ersatzvorschlag für die nicht stattfindende Sternstunde?
VG
... Jenau, abwarten Luuna_es - vielleicht rechnet AC schon mit neuen Tests und will die Zeitfenster ausdehnen... schaun mer ma!
VG
(*)
die 200 € BGH findest Du NUR auf Deiner Buchungsbestätigung und ist an Bord auf dem Bordkonto der zwei Vollzahler (a 100,0 €) hinterlegt.
VG
Hallo,
na das ist ja sehr interessant 
wollte Dia gerade helfen, indem ich nachschaue und siehe da - unsere vor länger Zeit reservierte Check-In-Zeit wurde aufgehoben. Bzw. es erscheint "Momentan nicht verfügbar".
Ferner: "Eine Reservierung ist leider nicht möglich. Das Angebot ist nicht mehr verfügbar. Gern benachrichtigen wir Sie per Mail, sobald der Artikel wieder verfügbar ist." Na dann hoffen wir mal, dass die E-Mail uns auch tatsächlich erreichen wird. Bei der allgemeinen Ausflugsplanung funktioniert das ja schon lange nicht mehr.
Es ist derzeit nur Check-Out-Zeit reservierbar.
VG
Ich habe mir eben noch einmal die Club Goodies angeschaut. Ich würde an Deiner Stelle noch einmal nachhaken. Da AC ja sehr viele neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingestellt hat, kann es sich auch um einen Fehler aus Unwissenheit handeln...
AL in für eine 2-jährige für 139 € ist schon eine Hausnr., vielleicht auch hier nur ein Fehler aus Unwissenheit, weil Haken an der falschen Stelle gesetzt...
Verstehe jetzt gar nichts mehr, gerade eine neue Rechnung von Aida, Reise ist noch einmal 200 € billiger geworden.
Hallo,
für mich mal zum Verständnis, Du hast heute umgebucht und schon Deine Rechnung? Rechnung vom RB oder AC? Die R von AC kommt doch idR erst einen Tag später, aber vielleicht läuft das meinem RB nur anders.
Und kannst Du mir bitte noch erläutern wie Du alleine 1 GB aus Premiumbuchung und CS erhältst, hat AC das aufgestockt? Oder habe ich etwas falsch gelesen.
Danke und VG
Sehe grade, das All In gibt es erst ab 7 Jahren, nicht für vierjährige, ok - zahlt ja bis auf den Flug auch nichts.
Hallo,
Kids von CS Goldi und Grün zahlen bei Premiumbuchung (2 Vollzahler)) im 3. oder 4. Bett nichts, Flug jedoch schon. Korrekt?
VG
Alles anzeigen(Jetzt erst gelesen, hat sich überschnitten...)
D.h. deine 2. Kabine musste dann Storno-Gebühren zahlen?
Und hat sich keine neue Reise 'rausgesucht?
Das wäre ja dann nicht das Sommerversprechen.
Genau das wöllte ich ja vermeiden - also diese Stornogebühren.
Oder hab' ich was falsch verstanden?
Hallo Apfelfrau,
Sorry, bin hier nicht so regelmäßig zu Gange...
Ja, 2. Kabine musste Storno-Gebühren zahlen.
Es wurde wegen der Erkrankung keine neue Reise ausgesucht, da der Zeitraum für die neue Reise von AC vorgeben wurde und er für unsere Mitreisenden zu diesem Zeitpunkt inakzeptabel war.
Also auch so kann es leider gehen. Es galt damals jedoch das Winterversprechen.
toi, Toi, Toi bzw. alle guten Wünsche, dass dieser Fall erst gar nicht eintreten mag.
VG
Nein, ging sogar ohne - wegen Krankheit (kein Corona) konnten Mitreisende nicht wie geplant, mitreisen. Sie erhielten eine Stornorechnung und sie wurden aus der Buchung rausgegenommen. Alle unsere Reservierungen (unter myaida) blieben erhalten.
VG
Hallo,
Log-In funzt wieder... Super!
Nein, die 2. Kabine bleibt unter der Buchungsnummer aufrecht. Hatten wir leider schon einmal...
... bis die AW vom Kundenservice da ist, haben wir mit Sicherheit schon wieder zwei bis drei Log-In Fehler gehabt, bin da noch optimistisch.
Und: immer daran denken, zwischen 22:30 Uhr bis ca. 23:30 Uhr laufen interne Buchungsabläufe, da ist meist auch kein Log-In möglich...
@Juchuu
und nun hat sich wieder ein (fast nur) Premiumbucher entlarvt 
. Danke für den Hinweis zu Vario und FBR.
... und leider ist AC nicht immer bereit, sich auf ein Upsell einzulassen... Silversterreisen sind idR immer ein wenig höherpreisig und vor Corona sind einige Routen mit bestimmten Kabinen (ab Balkon) gar nicht ins Vario gekommen.
Zur Erhöhung des Preises:
Kann sein, dass das Frühbucherrabatt-Kontigent ausgeschöpft ist, war bei der Bella-Cruise ab 11.3.2024 auch recht schnell so.
VG
Hallo,
kannst Du gar nicht lösen - AC wird mal wieder ein wenig "basteln", das machen andere große Firmen in der Nacht...
Wollte mich nämlich auch gerade einloggen und habe diese Meldung ebenfalls erhalten.
Naja, schaun mer ma, wann es wieder möglich sein wird...
Schönen Sonntag Euch allen!
VG und 
Das Rossini ist zur Zeit auf der Nova geschlossen.
Das Rossini ist leider, leider schon seit Juni (Nova) geschlossen 
. Die Servicekräfte wurden auf die anderen Restaurants, u.a. Oceans und Steakhouse aufgeteilt.
Okay, unter welcher Rubrik kann man den Check-In Slot buchen?
Hallo,
schau mal unter Schiffsmanifest, denn das müsst ihr ja noch ausfüllen und hier findet ihr die Slot-Zeiten.
Alles andere kann nicht mehr reserviert werden, da dies nur bis 3 Tage vor Abreise möglich ist.
Schöne Cruise!
