RATZ
Vielen Dank für die Schilderung.
So haben wir nun auch mal erfahren, wie die Situation bei den Anreisenden war.
,,Sie werden jetzt erst mal in ein Hotel gefahren" Info Stop!! Keine weiteren Infos wieso ,wielange und warum. Transfer zu einem guten Ramada Treff Hotel. Dort konnten wir unsere Koffer abstellen. Weiter Infos : Fehlanzeige!! Nach Rückfragen an Mitarbeiter des Hotels die Info bekommen das sich jemand um 15,00 Uhr bei uns melden würde.
Auch hier ist wieder erkennbar, dass es die fehlenden Informationen waren, die leider zusätzliche Unsicherheit brachten.
Wenige begründenden Worte hätten gereicht und sehr geholfen.