Beiträge von martin64

Sorry, hier muss ich mal deutlich widersprechen, meine Erfahrung sagt da genau das Gegenteil. Leider ist AIDA selten daran interessiert ruhig und sachlich mit Kunden zu kommunizieren und eine angemessene Lösung herbei zu führen.
Ich kann nur jedem empfehlen sich anwaltliche Hilfe zu suchen!

Zitat von OceanBar

Aus eigener Erfahrung bei einer Prima-Umbuchung kann ich nur empfehlen:

Geh nicht zum Anwalt sondern schreibe eine Mail ohne Emotionen an Aida und dir wird schneller und besser geholfen als wenn du gleich mit dem Anwalt kommst. Aber manche hier brauchen eben gleich das große Besteck und müssen Aida verklagen. Ohne geht's viel besser - wie man in den Wald hineinruft....

Zitat von Wolfgang

Hallo,
wir sind durch, alles bestens.

Wolfgang

Und wie sieht eure Einigung inhaltlich aus?

Was nützt es alles zu notieren wenn dann, wenns nötig ist trotzdem nicht reagiert wird. Ich warte noch immer auf den versprochenen Rückruf vom Kundencenter vom August.
Ich habe da wenig Vertrauen zu den AIDA internen Systemen.

Eine rote Fahne mehr machts dann auch nicht mehr, aber ich kann beruhigt und mit gutem Gewissen in den Spiegel schauen!

Ich möchte hier alle motivieren und ermuntern nicht locker zu lassen sondern sein Recht massiv einzufordern.
Bei uns klappte das nur mit Anwalt. Unsere Erfahrung hat gezeigt das nicht das Kundenwohl sondern ausschliesslich die Gewinnoptimierung für AIDA eine Bedeutung hat.
Freiwillig geben die NICHTS!
Was haben wir erreicht:
Wir haben die Weihnachtsreise auf der Prima gebucht. Wir sind 4 Personen (Eltern und 2 erwachsene Söhne) und haben eine Premium Innenkabine gebucht.
Ausgehandelt haben wir jetzt eine Meerblick (MA) plus 300€ BGH.
Das macht nach unserer groben Hochrechnung einen Ausgleich von ca. 20 %.
Wer noch hartnäckiger ist kann sicher noch mehr erkämpfen!

Eine weitere Erfahrung war für uns die Machtlosigkeit unseres Reisebüros. Diese werden von AIDA wohl so stark geknechtet das die wohl froh sein können überhaupt noch eine Provision zu bekommen!

Unterm Strich: Hilf dir selber dann weißt du das dir geholfen wird!

ich habe das erste Mal auf einer AIDA Reise nicht zugenommen...dabei hat es mir eigentlich auch geschmeckt....oder ich hatte durch meine beschwerliche Abreise wieder alles abgenommen

Unser Rückflug ging erst nachts um 02:25 Uhr ab Bangkok. Wir hatten leider das zweifelhafte Vergnügen so früh vom Schiff geschafft zu werden das wir noch gute 6 Stunden auf dem Flughafen zubringen durften. Das ist doch ein ganz besonderer Service an dem AIDA uns da teilhaben ließ! Auf Nachfrage wurde das damit begründet das die neue Gäste den Platz auf dem Schiff benötigen und die Agentur die für die Shuttle zuständig ist die Abfahrten vom Schiff vorgibt. Wenn das keine Argumente sind!

Zitat von Anna Renate

Hoffentlich macht da AC keinen Ärger wenn sie die Fotomontage sehen.

es ist ja bekannt das sie bei rechtlichen und finanziellen dingen keinen spass verstehen...

lt. antwort von aida (heute 18:20uhr) in facebook gibt es keine kreditkartengebühren für zahlungen an bord

Zitat von derliebeFlo

Hat jemand Erfahrung mit dem ParkService von Sartori und Berger? Die schreiben man kann quasi direkt am Terminal das Auto abgeben. Ist dem so und steht das Auto auch pünktlich wenn man zurück kommt wieder am Terminal?

ja kannst du direkt am terminal abgeben...den rest macht der parkservice...und bringts auch wieder zurück...pünktlich

Zitat von paulbommel

Moin,

bei uns im Mai 2011 wurde die Sol zwischendurch am Nachmittag gedreht.
Leider als wir gerade wieder an Bord wollten, also über 1 Stunde in der Schlange gestanden

Der Zeitpunkt hängt, glaube ich, vom Wasserstand ab.

LG

genau das ist der punkt...und wurde so letzten herbst bei der insidertour (AIDAblu) von kapitän auch bestätigt

ja ich kenne den thread

du hast recht...viele der damen haben da für sich geworben...aber die taufpatin gewinnung wurde aber auch sehr kritisch diskutiert...und das hat eben nicht jeder gerne gesehen

wenn sie das hätten gewollt dann wäre es dies jahr schon anders gelaufen....wie war das mit den drei affen...und auch dieses mal werden sie wieder versuchen darüber weg zu schweigen....
mich würde allerdings auch interessieren warum der andere thread hier verschwunden ist....ist das der lange arm von aida?

Zitat von Anna Renate

Habt ihr schon gesehen??
Der Thread für die Taufanwärterinnen ist weg. ich finde es auf jedenfall nicht mehr.
Auf so einem unfertigen Schiff zu fahren kann doch keinen Spass machen. Aber das Bildmaterial ist klasse. Danke.

das thema wird ja auch immer geschmackloser anna renate...jetzt wurde die erste betrügerin überführt...siehe facebook....und aida ist wieder mal nicht zuständig

@SilkeS
irgendwie bestätigt dein bericht den fernsehbeitrag von vor einigen wochen als eine journalistin einige wochen bei msc undercover gearbeitet hat...hatte irgendwie was von modernem sklaventum....ich hoffe mal das bei aida die arbeitsbedingungen um ein vielfaches besser sind

ja tom...ist mir schon klar...nichts desto trotz

in rostock wohnen über 200000 leutchens...und davon arbeitet ein bruchteil bei aida...

irgendwie fühle ich mich sonst immer angesprochen

ich hab da mal eine Bitte an ALLE!!!

setzt doch bitte nicht AIDA bzw. den einen oder anderen unfähigen der dort arbeitet mit rostock gleich

nur weil sie da ihren regionalen sitz haben ist aida eben nicht rostock sondern nur eine firma von vielen!!!!

wenn mehr schiffe auf den markt kommen dann kann es doch nur gut, zumindest preislich, für den kunden sein

na aber....unbedingt

http://apps.facebook.com/AIDATaufpatin/…100001940863445

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wenn das kein Grund zum VOTEN VOTEN VOTEN VOTEN ist