Beiträge von Sticker

Zitat von smiddipower

Gäste, die den 7GB Tarif gebucht haben, werden kostenlos auf den neuen SurfFlow 10GB Tarif upgegraded.

Kostenlos „upgegraded“

Die haben nach meinen Screenshots zu urteilen doch ursprünglich eigentlich 10,-€ mehr bezahlt oder sehe ich das falsch

Momentan ist in der App für die Reise auf der der MS4 mit Abfahrt nächste Woche in der App noch alles so buchbar…

.

Weis jemand wie ich etwas in der App so buche das es als Überraschung wenigstens so unsichtbar bleibt das man zumindest nicht sieht was die Überraschung ist?

Ich denke das geht bei MS nicht oder habe ich das übersehen?

Das geht alles seit gestern Abend schon wieder.

Ich habe mir gerade mal die ganzen Beschreibungen der GB Tarife durchgelesen und muss sagen die sind doch alle für die Tonne!

Hey MS >>>>könnt ihr nicht einfach klar und deutlich dort hinschreiben das es Internettarife sind und man „wie zuhause“ das Volumen (mit ggf. Einschränkung in der Geschwindigkeit) nutzen kann für Surfen und Sozial Media o.ä.?

Alles andere sorgt doch nur für Verwirrung oder…

Mal abgesehen davon das meist der Auslandstarif vom Mobilfunkanbieter deutlich günstiger ist als das was die Gesellschaften anbieten. Macht aber nur Sinn wenn man auch regelmäßig auch an Land kommt.

Zitat von JonPhi

TUI scheint da aber auch alle wieder maximal zu verwirren. Diverse Quellen schreiben ja auch, dass man große Teile des Internets mit diesen Tarifen nicht nutzen kann und z.B. nur WhatsApp und E-Mails verschicken kann. Wer braucht dafür aber schon 15GB?

Und auch der 25GB wird auf das komplette Internet freigeschaltet sein und nicht wie hier steht nur auf Streaming z.B.

Bei uns hier sind in der MS App gerade alle Tarife wie zuvor auch schon ganz normal zu sehen aber wenn man die anklickt um mehr Infos zu bekommen kommt nur ein blauer Bildschirm.

Wahrscheinlich lesen die hier auch mit und überarbeiten gerade die Beschreibungen

Es steht aber sogar dabei das die auf zwei Endgeräten gleichzeitig genutzt werden kann.

Vielleicht ist das neu und es kostet deswegen mehr?

Kann es sein das SurfSocialMedia Flat teurer geworden ist?

Für 14 Tage soll die 49,-€ kosten und ich meine (bin mir aber eben nicht sicher) das die letztes Jahr nicht so viel gekostet hat.

Hatte jemand schon mal das Gourmet Paket gebucht und kann mir dazu ggf. zwei Fragen beantworten?

-muss man zwingend in die drei verschiedenen Restaurants oder könnte man auch 3x in eines?

-sucht man sich selbst aus der Karten sein 4 Gänge Menü aus oder wird das vorgegeben?

Danke schon mal für eure Antworten

Der Check in ist da meist nicht das Problem.

Wir hatten bis jetzt wenn dann nur Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle

Zitat von hirschi

zur Not im Bett einfach umdrehen

Ich kann keinen Kopfstand

Aber jetzt nix mehr zu meiner nächtlichen Ausrichtung bitte wir sind O.T.

Zitat von kufi42

Haben wir schon gehabt. Wir haben davon absolut überhaupt nichts gemerkt. Also "don't panic".

Ja das klappt schon da mache ich mir keine Gedanken.

Ich schlaf notfalls auch im stehen

Mit einem gesunden Menschenverstand hätte sich die Leute eher aufregen sollen das bis zuletzt dort hätte angelegt werden sollen!

Klar wollten die da eigentlich benötigte Dinge an Board nehmen aber dafür ggf Menschenleben zu gefährden???

Alle die sich an Board aufgeführt haben sollten sich schämen in Anbetracht ihrer luxuriösen Situation und bezogen auf das Leid in den betroffenen Ländern so egoistisch auf die Absagen zu reagieren…

Vielleicht sollte Aida an Board mal auf allen Kanälen aktuelle Nachrichten von TV Sendern aus den betroffenen Gebieten laufen lassen damit die Nörgler sich mal richtig an ihren Cocktails verschlucken!

Zur späten Absage sag ich nur: Die wollten ursprünglich dort Bunkern und sind sicherlich deswegen selbst fest von einem Anlauf ausgegangen. Auch mit dem wissen das es eigentlich nicht sein soll….

Ok, geht man also durch die rechte Tür von zwei direkt nebeneinanderliegen Kabinentüren schläft man am Fenster und wenn man durch die linke geht beim Bad

Hab das nur nochmal „für mich“ sortiert da ich tatsächlich etwas nachdenken musste wie du das meinst

Dann wird die 14. Fahrt eine Premiere mit einem Bett am Fenster und „rückwärts“ schlafen…

Dankeschön für die Info

Zitat von Thalia

Ich kann jetzt auch mitreden. Plus gebucht und Deck 8 am Treppenhaus B erhalten. Mit Bett am Fenster, wie wir es mögen. Wir hatten von Außen Pro auf Balkon umgebucht (-400 Euro).

Wir haben auf der 4 Im Plus Tarif eine wie wir finden gute Kabine Backbord ziemlich weit hinten auch auf Deck 8 die 817x zugeteilt bekommen.

Wo siehst du den wo das Bett steht?

Zitat von Christin_

Also ich habe schon 2x den Kundenchat auf der Webseite angeschrieben.

Da springt erst der Chatbot an, aber wenn man da den Wunsch nach einem richtigen Mitarbeiter stellt, wird man sofort weitergeleitet.

Tatsächlich das funktioniert gut!

Heute nochmal eine Frage gehabt und das gleich ausprobiert.

Höchstens 1-2 Minuten warten und es hat jemand persönlich zurückgeschrieben

Danke für den Tipp!

Zitat von Kreuzfahrtgeniesser

Heute morgen Mail an Tui Cruises und schwupps ist Antwort schon da

Die automatische das die deine Mail erhalten haben? (Sorry der musste jetzt sein)

Oder tatsächlich eine Antwort auf dein Anliegen?

Nachdem ich in den letzten paar Tagen mehrfach bei MeinSchiff in der Hotline Warteschleife sinnlos Zeit verbracht habe so wie ich das eigentlich nur bei AC kenne wollte ich euch hier mit dem neuen Faden auch mal die Möglichkeit geben spezielle NUR für MeinSchiff eure Erfahrungen mitzuteilen.

Bei mir waren es drei Anrufe wo ich nach 31, 18 und 37 Minuten aufgeben musste da ich anderweitig was machen musste und nach einem weiteren Anruf nach 52 Minuten warten hat es dann geklappt.

4 Tage später musste ich 1x nach 25 Minuten aufgeben und beim zweiten Versuch nach 32 Minuten dann beim dritten nach 42 Minuten hat es endlich geklappt.

Bei beiden Gesprächen (mit viel Rauschen, und da meine ich nicht das im Lied beim warten, bis hin zum nicht verstehen) kam am Schluss nix bei raus weil die Hotline scheinbar nicht auf die „Buchhaltung“ zugreifen kann bzw. die direkt erreichen kann. Beide Gespräche waren nach nicht mal 3-4 Minuten vorbei.

Parallel dazu wurden 2 Mails die vor 5 bzw 4 Tagen rausgegangen sind auch nicht beantwortet. Erst nach der dritten kam dann eine Antwort.

Wäre das nicht meine eigene Schusseligkeit gewesen weswegen es (dringenden) Klärungsbedarf gegeben hat dann würde mich das echt noch viel viel mehr aufregen als so.

Wie gehts euch z.Z. bei MS mit der Hotline?

Ach ja…

… bin mal gespannt ob ich jetzt künftig an Bord bei der Auslaufmusik „Große Freiheit“ automatisch mein Handy ans Ohr halte weil ich denke ich bin in der Hotline und gleich geht jemand ran.

Oder denke wann kommt endlich „herzlich willkommen bei TUI Cruises mein Name ist xxx was kann ich für sie tun“ aus den Lautsprechern

Und war da nicht auch mal was bei bestimmten Fahrgebieten mit der Mehrwertsteuer die dann noch dazu kommt…

Bin bei NCL nicht wirklich informiert aber mein da mal irgendwann was gelesen zu haben

Nachtrag;

Zitat:

Bitte beachten Sie, dass wir, um spanischer und italienischer Gesetzgebung zu entsprechen, auf Kreuzfahrten ab/nach Barcelona, Venedig und Civitavecchia (Rom) und auf allen anderen Kreuzfahrten, während diese sich in spanischen oder italienischen Gewässern befinden, die spanische bzw. italienische Mehrwertsteuer auf an Bord gekaufte Artikel berechnen müssen.

Bitte beachten Sie, dass bei allen Kreuzfahrten nach/ab Australien eine australische Mehrwertsteuer auf Entertainment, Getränke- und Diningpakete, Spa- und Wellnessbehandlungen sowie Landausflüge und weitere zusätzliche Services (ob vorab oder an Bord gebucht) anfällt.

Quelle: https://www.ncl.com/de/de/faq#!#what-does-my-cruise-fare-include-cene

Weshalb wurde da umgedreht.

Was habe ich verpasst

Danke vorab für die „Aufklärung“

Bei den Amis wird ja so gut wie alles per Kreditkarte bezahlt und da liegt die Vermutung na das die Möglichkeit der Rückgängig machen der Transaktion jetzt hoffentlich viele die schon bezahlt haben nutzen werden/können…

Hoffentlich klappt das dann auch!