Beiträge von Jogolein

zusätzliche normale Kopfkissen kriegt man auch bei AIDA auf Nachfrage.

Zitat von Dany101

Für die Kurzreise (3 Tage) kostet es im übrigen auch 20€. Also 6,67€ pro Tag

Naja, und wo anders gibt es sie gar, noch nicht mal zur Miete... 🤷‍♂️

Im Hotelbereich hat man selbst in der 5-Sterne-Kategorie auf Wunsch lediglich Anspruch auf zusätzliche Decken und ("normale") Kissen. Sonderkissen wie Seitenschläfer- und Nackenkissen oder Topper sind da somit eine Nice-to-have....

Daher ist es völlig in Ordnung wenn für diesen Zusatz-Service eine Gebühr erhoben wird. Würde mein Rücken zusätzlich einen Topper brauchen wären es mir 10-20€ auch wert.

Wobei diese "Kabine umbuchen"-Kachel sowas von unnütz ist. Sie wäre hilfreich wenn sie dauerhaft dort stünde. Bei mir war es bisher immer so, dass sie direkt nach Buchung für ein paar Tage sichtbar war, dann war sie futsch. Kostenloses Umbuchen ist natürlich trotzdem möglich. Dann halt übers (Online-)Reisebüro oder direkt über den Kundenservice.

Zitat von frequentcruiser

Monopol

Naja. Mit VoIP, idealerweise über WhatsApp, kommt man preislich günstiger weg, als mit einem Satellitentarif über SAT-Telefon, selbst wenn man dafür bei AIDA ein Internetpaket buchen muss. Dass Satellitentelefone verboten sind ist ein Relikt aus alter Zeit.

Ich bin auch dabei... Freue mich auch auf die Adventsreise. Aja... Die genannten Restaurants sind auch bei mir aktuell nicht buchbar bzw. reservierbar.

Ich fand die gestern angesprochene Problematik eher sogar verhältnismäßig anspruchsvoll.

Und was die Sprache anbelangt: Klar kann man auch alle englisch oder französisch sprechen lassen und die Leute mit Untertiteln quälen oder aber man synchronisiert halt die fremdsprachigen Darsteller. Ich kann mit beidem leben.

Ich bin da auch pragmatisch. Wenn eine Reise mich interessiert und in mein selbstgesetzes Limit passt wird gebucht. Und dann war es das auch. Ich Vergleiche da nix mehr oder rege mich über irgendwelche Zuschläge auf. Es kann höchstens sein, dass ich vielleicht noch auf eine höherwertigere Kategorie umbuche, wenn mir die Differenz zusagt.

Wer nach 40 Jahren Traumschiff immer noch auf eine hochtragende Handlung und nautische Korrektheit hofft, hat immer noch nicht verstanden, dass diese Filmreihe immer nur den Anspruch hatte leicht zu unterhalten. Und das kann sie auch. Gestern wieder wie auch der Tatort, mit rund 20% Marktanteil. Ist halt wie mit der Bildzeitung, alle finden sie furchtbar und keiner will sie lesen, dennoch ist sie nachwievor die Zeitung mit der stärksten Auflage.

Hallo zusammen.

Ich hätte da mal eine Frage:

Wie ist das denn bei Umbuchungen innerhalb von Premium. Gesetzt den Fall ich hätte eine Reise von 1.330 Euro in Nordeuropa gebucht und würde gerne auf eine Reise auf den Kanaren umbuchen. Diese würde inkl. Anreisepaket 1.575 kosten. Kann ich das Problemlos umbuchen oder würde da als Vergleichspreis der Reisepreis ohne Anreisepaket zählen, der bei 1055 € liegt? Vielen Dank für eure Rückmeldungen. LG

Zitat von made

Hat jemand mit dem Rail & Cruise Ticket mal eine Verspätung von mehr als eine Stunde gehabt, bei der man bei der Bahn einen Anspruch auf Entschädigung gehabt und diese beantragt?
Bei der Bahn hieß es erst, es gibt in dem Fall eine pauschale Entschädigung je Reiseteilnehmer. Alles beantragt und jetzt kam ein Brief von der Deutschen Bahn: 0 Euro - wenden Sie sich an den Reisedienstleister. Bekommt man von AIDA evtl. eine Entschädigung oder gibt es da keine Pflicht?

Rail&Cruise ist ein Touristikerprodukt. Früher hieß das mal RIT-Ticket und gilt nur in Zusammenhang mit einer Reieleistung. Zuständig für den Vertrieb und eventuell Reklamationen ist daher der Reiseveranstalter. Also am besten mal beim AIDA-Kundenservice anrufen und mal sehen was passiert.

Zitat von Herumtreiber

Hallöchen,

eine Optionsbuchung wird automatisch nach Ablauf der Optionszeit zur festen Buchung.

Wenn die Option für einen hinfällig wird, muss die Option aktiv vom Buchenden gecancelt werden!

Kleiner Hinweis weil einige übers (Online)Reisebüro buchen:

Bei manchem Reisebüros ist es so, dass diese die Option selbsttätig aufheben, wenn man nicht bis zu einem bestimmten Zeitpunkt innerhalb der Optionsfrist eine Festbuchung anfordert.

Zitat von ktril

Ich hab AI mal später dazugebucht. Es war dann ein Upgrade, als Preis galt der aktuelle AI-Kabinenpreis. Da dieser zwischenzeitlich gesunken war, war die Differenz recht klein. Umbuchungsgebühr kam nicht dazu, da ich ja draufgezahlt habe.

Der Wechsel von Vario auf AI ist sicher ein Upgrade bzw. eher ein Upsell, denn man bekommt ja gegen Aufzahlung ein höherwertiges Produkt.

Zitat von Soley-HRO

Hm... Aber was ist denn für euch ein guter Preis?

Ich überlege z. B. gerade eine Norwegentour in den Sommerferien zu buchen:

Nova, August, eine Woche, 2 Erw. 2 große Kinder (15 Jahre, 16 Jahre), AI, Balkon: 4066 €.

Vielleicht habe ich eine vollkommen verschobene Wahrnehmung, aber ich finde das in der Konstellation preislich nicht jenseits von Gut und Böse...

LG Soley

Also ich würde Bei Balkon einen Preis von ca. 150 € pro Nacht und Person AI auch nicht für völlig abwegig halten. Sicher kein Schnäppchen, aber auch nicht total überzogen. Meine Schmerzgrenze läge da bei einen Preis der über die 200€-Marke pro Nacht und Nase ginge in dieser Kabinenkategorie.

Aber wie gesagt: Jeder tickt da auch anders.

Zitat von Malte1995

Wie viel kostet Al denn wenn man es nach Bucht ?

Es waren in dem Fall 200€. Also genau die Differenz die auch bei sofortiger Buchung angefallen wäre.

Zitat von Prassat

Und genau das ist wieder nicht eindeutig.

Ich konnte im letzten Jahr kein AI dazubuchen, weil die Umbuchungsfrist schon vorbei war. Aida führt Vario und Premium AI als eigenständige Tarife. Es gibt wohl technisch die Möglichkeit, AI tatsächlich dazuzubuchen, wäre aber auf Kulanz und wie immer, je nach Mitarbeiter.......

Ich könnte mir auch gut vorstellen, dass dieses Zubuchen nur möglich ist, wenn die Reise im Ursprung ohne AI angeboten wurde. Dann wäre es nur fair. Sonst wären die Frühbucher wieder vor den Kopf gestoßen.

Ich habe vorletzte Woche die Skandinavien-Adventsreise zunächst ohne AI gebucht (obwohl verfügbar) und nach der Festbuchung völlig unproblematisch AI nachgebucht. Aussage am Telefon: AI ist lediglich eine Option, die jederzeit, falls sie für die betreffende Reise buchbar ist, nachgebucht werden kann und zählt nicht als Umbuchung. Da ich Premium gebucht habe, ist die freie Umbuchung durch Nachbuchung von AI somit nicht in Anspruch genommen worden.

Zitat von Malte1995

Aber wieso wird der Eiskaffee dann auf der aktuellen Barkarte der Eisbär als inkludiert deklariert ?

Die aktuelle Barkarte ist die, die in der jeweiligem Bar ausliegt. Auf der Homepage gibt es zwar einen groben Überblick, aber Aktualität erwartet man da besser nicht. Dort steht u. a. in den FAQ auch, dass die Anzahlung für Premium noch 20% beträgt, obwohl sie schon seit geraumer Zeit bei 25% liegt oder es gibt noch eine Unterseite für Just AIDA obwohl es diesen Tarif seit Corona nicht mehr gibt etc.

Eiskaffee steht weder in der Paketbeschreibung, noch in den AGB, noch in der Barkarte, noch in der Deluxe-Barkarte. Mit anderen Worten: Ich erwarte nicht, dass ich ihn nicht zusätzlich bezahlen muss. Falls ich ihn trotzdem ohne zusätzliche Bezahlung bekomme ist das kein Fall von "verwirrend", sondern von "Glück gehabt".

Und nur weil etwas in der AI-Karte steht und AI grundsätzlich in jedem Restaurant gilt, bedeutet das noch lange nicht, dass es überall alles geben muss, sondern nur, dass ich für die Getränke die es dort gibt und die gleichzeitig auf der AI-Karte stehen nicht zusätzlich bezahlen muss. Und auch wenn die Kellner oft gerne an die nächste Bar springen um das gewünschte, das es im Restaurant ggf. nicht gibt zu holen ist das ein furchtbar zuvorkommender Service aber meiner Meinung nichts worauf man bestehen könnte.

Es bleibt einem auch nix übrig als das zu tun. Ich glaube keiner hat Lust auf Privatstunden oder einen Anpfiff. Dennoch kann man das natürlich hinterfragen und vor allem kann es auch anders gemacht werden wie andere Reedereien belegen.

Zitat von MANU_ELA

....von welcher Behörde bist du, die Ausnahmen hast du vergessen

Auch wenn mein Reisepass10 Jahre gültig sein sollte,

habe ich bei einer Ausreise ein Problem , wenn er nicht mehr über eine Gültigkeit von 6 Monate nach Ausreise besitzt,

und auch kein Schiffmanifest kann ihn erfassen.

Ich wünsche Dir weiter hin einen Schreibvollen Flow .

Das ist aber auch was völlig anderes.