Beiträge von User123

Zitat von AIDAToby

Mein Schiff bietet nun auch einen Adventskalender an. Aber 120€ für Pralinen plus RabattCodes hört sich teurer an, als der von AIDA

ist aber schon seid letztem jahr so und hat ja jetzt nichts mit Aida zu tun.

Zitat von Fleetenkicker

Höchstwahrscheinlich werden die allermeisten, sich damit zufrieden geben. Das war bisher immer so. Die einen Rechtsanwalt bemühen und es hier kundtun, werden als Raffgierig bezeichnet. Und die, die mit einer Klage drohen, weil das Angebot von TUI zu schlecht war, werden stillschweigend eine gute Entschädigung erhalten, die weit über den angebotenen 10% liegen.

Man Kriegt es doch hier nicht mit, wer alles klagt. wir haben ja noch keinen gehört, der dabei war. und wie die Leute hier reagieren, ist doch im Prinzip egal. Es ist die Entscheidung der Leute selbst.

In den Sozialen Medien liest man schon von ein paar Leuten, die Klagen wollen.

Ich weiß selbst nicht, wie ich in dieser Situation handeln würde, wenn man nicht betroffen ist, redet es sich ja leicht.

Zitat von Geisterhaus

Leider ist bei MS alles was Kundenbindung fördern würde schon längst abgeschafft worden, wie zbs. Das Bonusprogamm für Vielfahrer. Seit Corona wurde eine Neuauflage versprochen! Alle anderen Reedereien haben etwas.

puhh ich weiss nicht, ob man immer alles gleich haben muss. Gerade für nicht viel Fahrer bringen die Programme eh nichts.

Zitat von Spielzimmer

Als noch Arbeitender der sich seine Urlaubstage verdienen und planen muss, finde ich das schon eine sehr elitäre Haltung. Für manche wird das DER Jahresurlaub bzw. DIE Reise gewesen sein. Und nun, tja, einfach Pech gehabt und entspannt bleiben?? Der nächste Urlaub kommt schon irgendwann?

Sorry, aber das ist eine Haltung die viele so leider nicht teilen können. Es gab vermutlich kein technisches Versagen, sondern eine bzw. mehrere Fehleinschätzungen des Naturereignisses, von wem auch immer. Und das ist die Verantwortung der Reederei als Vertragspartner der Reisenden...

und ich finde diese Beurteilung anderer ziemlich arrogant. Ist ja auch ok, wenn du die Meinung nicht teilst. du kennst deren Situation nicht und Geld bringt die urlaubstage ja auch nicht unbedingt wieder

Zitat von aps

Was ich komisch finde -die 10% (die viel zu wenig sind für manche User hier) werden kritisiert die eigentlich mit MS nicht regelmäßig fahren.

Da hast du recht.

Zitat von Spielzimmer

Es geht doch um Grundsätzliches, AC würde da sicher auch nicht anderes handeln, das warum wurde hier schon erläutert, kann man auch verstehen.

aber wäre der Aufschrei bei AC genauso?

Zitat von jojokinder

Wegen eines Unfalls musste ich meine Reise 5 Tage im Voraus stornieren. Das Unternehmen hat in diesem Fall auch nicht auf die 90 % des Reisepreises verzichtet, sondern den vollen Stornobetrag einbehalten. Es gab keine Ansage wie: "Oh, ein schwerer Unfall, da können wir nicht auch noch Geld dran verdienen". Wir hatten eine RSV und konnten diese nutzen, aber wenn wir sie nicht in Anspruch genommen hätten, wäre es teuer geworden. Auch ein Unternehmen muss sich gegen Reiseabsagen absichern oder selbst dafür verantwortlich sein. Es wird ja auch vom Reisenden erwartet.

was ist RSV? eine Reiserücktrittsversicherung?

Zitat von Dany101

Ich erinnere mich noch an Zeiten, wo Aida 50% auf die nächste Reise gegeben hat (das war aber vor Corona). Dennoch finde ich, dass Tui sich da etwas mehr erkenntlich zeigen könnte. Und wenn es 30% auf die nächste Reise wäre. Man möchte doch die Kunden behalten

naja vor corona ist eine andere Zeit. Das würde Aiad heutzutage auch nicht mehr machen.

Zitat von runner.marie

Außerdem hätte man/könnte man unkompliziert jedem Gast einen Betrag X zukommen lassen, ob er nun neu bucht oder nicht.

sorry, aber das würde kein unternehmen machen.

Zitat von Meersucht

Noch dazu, wenn man keine Rechtsschutzversicherung hat.

Ich dneke, wenn den Rechtstsreit gewinnt, kann es auch sein, dass Tui da auch die Kosten übernhmen müsste,

Zitat von MUDDI&OMMA

Moin und hier mal eine Frage zu den An und Abreisepaket Mein Schiff, konkret zu den Sitzplatzreservierungen Flugzeug Hin- und Rückflug.

Ui, du hast mein schiff gebucht! Welche Route?Ich sehe ja nur die Relax in deinem Ticker. Tolles Schiff.

Ich habe auch mit Nein gestimmt. Das beeinflusst meine Entscheidung nicht, denn Unfälle können immer passieren. Und bisher kamen die ja nicht so oft vor.

Wenn ich auch noch solche Ereignisse berücksichtigen würde, wäre vielleicht auch die Vorfreude geringer.

Flo on Tour kann man bei der Blitzumfrage auch kommentare freischalten?

Zitat von Pascal10

Nein, habe mich auf mehrere Berichte im Internet bezogen, die das analysiert haben.

ok. es kommt ja auch darauf an wie schnell eine Freie Werft gefunden wird. ich halte einen Monat für ambinitioniert, aber ich habe natürlich keien Ahnung von dre Materie.

Zitat von Pascal10

Einen Monat für die Reparaturen erscheinen durchaus im realistischen Zeitraum, wenn auch ganz knapp.

kannst du das als Laie einschätzen?

Zitat von MTress

Wir haben vom 02.12. 26 die Mein Schiff 3 gebucht. Wie realistisch ist es das die Tour stattfindet?

wie soll man dir das beantworten können? es kommt halt drauf an, wie gross die schäden wirklich sind.

Ich würde mich in ein paar Tagen mal mit deiner Buchungststelle besprechen.

Zitat von Spielzimmer

Nach dem Orient Desaster finde ich die 10% peinlich, hier hätte man viel fürs Image tun können ganz unabhängig von der Schuldfrage, das würde auch viel Dampf aus dem Kessel bei den Gästen nehmen.

wiebiel Prozent hättest du gerne?

Natürlich ist das nicht viel. Mich stören eher die zwei Monate.

Zitat von Prassat

Mich würde mal die Aufnahme vom Voice-Recirder der Brücke interessieren.

Das wird sicher keiner Veröffentlichen und shcon gar nicht wenn die Untersuchungen laufen.

Zitat von Grisu1975

Betr. Mein Schiff relax Hamburg - Oslo - Hamburg ... ohne Oslo.

Wie ist eure Einschätzung, was an Erstattung zu erwarten ist?

aktuell sind es 10%.

Zitat von Fichtenmoped

Die Erstattung des vollen Reisepreises ist das Mindeste, vor allem weil man am Abfahrtstag die Reise beendet hat. Aber nur 10% Rabatt bei Neubuchungen(!) bis zum 31.12.2026 (grade mal zwei Monate!) ist jetzt etwas mickrig.

Vor allem die Zwei Monate finde ich sehr knapp.

Zitat von lukas.prima

Die Gäste bekommen ihren Reisepreis erstattet und bei Neubuchung bis 31.12.26

Der Zeitraum ist etwas kurz.

Es sind aber auch noch andere Beschädigungen am Schiff z.b. an der Brücke.

Zitat von koelle1974

Ich habe leider keine aktuelle Aussage hier gefunden. Kann mir vielleicht jemand nochmal ganz kurz erklären wann man die Blickwinkel Tour buchen kann? Wir sind im Februar auf der MS7. Im bislang buchbaren Tagesprogramm ist nichts aufgeführt. Im Netz fnde ich hierzu unterschiedliche Aussagen. Ist es denn richtig, dass man die erst kurzfristig an Bord buchen kann und hierüber im Tagesprogramm informiert wird?

Das wird auch unterschiedlich geahnthabt. bei uns war es meist 2.3 Wochen vor der Reise buchbar.

Zitat von Jan77

wir haben eine Frage zum Zugang zu den Suitenbereichen am Anreisetag. Wir fahren kommende Woche das erste mal Junior-Suite auf der MS Flow. Anders als bei AIDA bekommen wir da ja beim Check-In keine Bordkarte. Die gibt es - so wars zumindest bei unsren bisherigen MS-Fahrten - erst dann, wenn die Kabine fertig ist und das kann ggf. dauern. Beim letzten mal konnten wir 15:30 Uhr in die Kabine. Daher würde uns interessieren, ob man auch ohne die Bordkarte bereits die Suitenbereiche nutzen kann.

ja, der Zugang ist an dem Tag offen.

Zitat von sarasota

Jemand hat hier geschrieben, dass das MSC Frachtschiff auch zum Ablegen bereit gewesen sei.

Also, ich bin ja auch nur Laie, aber hätte man den Frachter nicht einfach vorher ablegen lassen können/sollen/müssen

Ja, ich weiß, hinterher ist man immer schlauer ...

Entscheidet das nicht die Hafenbehörde?

Zitat von Sepp285

Die Schuldfrage ist natürlich zu stellen, so wie sie bei jedem Verkehrsunfall im Straßenverkehr auch gestellt wird. Ob sie hier gestellt werden muss? Ich finde schon, vielleicht ist dieser Faden auf lange Sicht nicht der richtige dafür. Aber in einem Kreuzfahrtforum sollte die Schuldfrage m.E. auch diskutiert werden

So habe ich das auch nicht gemeint. Sondern hier in dem Rahmen. Das wird untersucht und erstmal nicht öffentlich diskutiert. Sorry habe mich blöd ausgedrückt.

Sicher kann man das diskutieren. Macht aus meiner Sicht wenig Sinn.

War abzusehen. Ist natürlich bitter.