Beiträge von NadineMitE
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Diese Meldung freut mich sehr, denn nochmals verschieben wollte ich ungern. Kann mir vorstellen, dass das mit den vielen Stornierungen zutun hat. Nachdem Aida die Verlängerung bis Ende Februar bekannt gab, hatte ja TUI einen Tag später auch neue Regeln (Anreisen nur noch mit Anreisepaket) bekannt gegeben. Kann sein, dass das auch einen Einfluss auf die jetzige Entscheidung hatte.
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Es geht hier nicht nur um Deutschland, sondern auch um angelaufene Länder. Überall gibt es die Omikron Angst . Das was Du ansprichst, dass woanders die Wellen durch sind, ist m.E. bisher für UK und Südafrika bekannt, die aber soviel ich weiss eh nicht angelaufen werden. Die anderen Anlaufländer im Orient oder Karibik sind noch nicht soweit und Aida baut vor. Besser so als andersrum.

Da spricht du eine interessante Sache an, anstatt von vornherein so etwas pauschal für alle Routen zu entscheiden, kann man sich ja wohl auch an dem pandemischen Geschehen in einzelnen Regionen orientieren. Das heißt in Europa individuelle Landgänge und im Rest eben Bubble, wenn die anderen Regionen "hinterherhinken". Ich weiß ist mehr Arbeit, aber das ist eben auch Kundenservice.
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Wieso? Sie können besser sagen, dass sie Bubble-Ausflüge anbieten und es nachher rückgängig machen als wenn der große Schrecken kommt!
Es ist aber Aida in diesem Fall, die das mit den Bubble-Ausflügen festlegt und nicht eine Regierung. Sollte es eine Regierung spontan verbieten, ist es Pech. Sich aber zwei Monate im Vorraus festzulegen wird hier kritisiert. Außerdem dürften diejenigen, bei denen es während der Reise auf Wunsch von Aida geändert wurde im Januar ja trotzdem individuell von Board. Nur für die nächsten aufsteigenden Gäste war es dann recht kurzfristig verboten.
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Ich fände es als Betroffene, die bereits von Ende Januar auf Ende März wegen der Bubble-Ausflüge umgebucht hatte, nicht so toll, wenn vorschnell entschieden würde. Omikron soll einen harmloseren Verlauf haben, also warum diese Restriktionen. In anderen Ländern in denen es mit Omikron steil bergauf ging, ging es auch wieder steil nach unten. Wahrscheinlich ist Deutschland mir dieser Omikron-Welle Ende Februar durch. Länder bei denen die Zahlen noch früher in Höhe schossen, dürften noch eher durch sein. Sollen Sie doch bitte nur geboosterte mitnehmen und dafür wieder individuelle Landgänge erlauben.
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Nach gestern 3 Stunden und heute 2,5 Stunden bin ich nun durchgekommen und konnte problemlos auf eine Reise Ende März umbuchen. Die Reiseberaterin war sehr freundlich und verständnisvoll. Ich hoffe nun das dann Ende März auch wieder individuelle Landgänge möglich sind. Mein Arbeitgeber war super nett und hat mir erlaubt meinen Urlaub zu verschieben.
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Leider bin ich heute Abend nicht durchgekommen, trotz 3-Stunden-Versuch. Wollte auf Ende März umbuchen. Morgen wollte ich es dann weiter versuchen. Eine Frage hätte ich denn doch, an diejenigen, die jemanden erreichen konnten:
Habt ihr auch brav eure Kundennummer angegeben wie ich?
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Ja, dazu muss ich trotzdem mein Passwort für mein Online-Banking angeben und das kann ich momentan nicht und muss komplett neu beantragt werden. Was leider dauert. Werde es aber morgen versuchen und schauen ob mir die benötigten Daten rechtzeitig zugesendet werden.
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Danke, für euren Tipp, aber das geht bei mir momentan nicht, da mein Girokonto mit meiner Kreditkarte zusammenhängt und ich da alles neu beantragen muss. Individuelles Problem, aber dann hoffe ich dass sich das alles in den nächsten Tagen regelt, wenn ich mich da morgen drum kümmere.
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Für mich wäre noch wichtig zu wissen, ob dann wenigstens gewährleistet ist, dass jeder an einem Ausflug teilnehmen kann bzw. genügend Ausflugsplätze vorhanden sind. Leider kann ich nur an Bord buchen, weil als einzige Kreditkarte nur American Express angeboten wird, obwohl das gängigste in Deutschland Mastercard und Visa ist. Das war schon im Dezember auf der AidaBlu so, dass ich nur an Bord buchen konnte, weil Lastschriftverfahren nur 30 Tage vor der Reise ging. Das gleiche Problem hätte ich jetzt wieder auch für meine Reise am 21. Januar.
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Das Enteisungsproblem am BER lag auch schon am 4.12. vor, als es zur Kanarentour auf die Blu ging. Damals sind wir mit einer Stunde Verspätung abgeflogen. Begründung des Piloten: die Enteisungsmaschine ist defekt. Würde mich nicht wundern, wenn sie das Problem 3 Wochen später immer noch nicht behoben hätten.
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