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Schwierigkeiten bei Anfrage zu Flughafen umbuchen

    • Sonstiges
  • uteundheinz
  • 28. August 2012 um 11:07
  • Antworten

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  • uteundheinz
    Oceanbar-Fans
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    Beiträge
    186
    • 28. August 2012 um 11:07
    • #1

    Hallo,

    bestimmt gibt es dieses Thema hier irgendwo auch schon, aber ich habe trotz langem Suchen nichts gefunden.

    Für unsere nächste Reise im April habe ich gestern mal bei Aida per Mail nachgefragt, ob zu dem Termin evtl.noch der Abflughafen Paderborn hinzukommt.
    Gebucht haben wir jetzt Frankfurt, aber Paderborn ist viel näher für uns.
    Ich habe dann die Antwort erhalten, das man Paderborn anfragen könne, aber dafür müßten wir erst die "Frankfurt-Flüge" freigeben. Wir müssen dann das "geringe Risiko" eingehen, das wenn Paderborn nicht geht, auch die Flüge ab Frankfurt weg sind und wir einen Flughafen nehmen müssen, der noch weiter entfernt ist.
    Warum kann man nicht Paderborn anfragen und dann sagen, geht oder geht nicht und falls es geht, können wir umbuchen? Das ist mir alles nicht so logisch.
    Hat da jemand von Euch schon Erfahrungen gemacht?
    Wir wollen auch nicht individuell ab Paderborn buchen, denn in diesem Sommer hat AirBerlin von heute auf morgen, alle Kanaren-Abflüge gestrichen und Leute, die in Paderborn landen sollten, sind dann in Düsseldorf "abgesetzt" worden. Da ist uns das Risiko zu groß.

    Vielleicht hat ja jemand einen Tip.

    Danke vorab und LG

    Ute

    PS. Falls das Thema hier falsch ist, bitte an den richtigen Ort verschieben :sdanke:

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    • RE: Schwierigkeiten bei Anfrage zu Flughafen umbuchen

    Schau mal hier:

    Infos und Specials für Alleinreisende

  • Anna Renate
    Gast
    • 28. August 2012 um 12:29
    • #2

    Oh ja, ich könnte Geschichten schreiben über noch mehr blödsinnige Antworten seitens AC.
    Ruf dort an, bist Du den richtigen Ansprechpartner findest. Ich habe das auch mal gemacht.

  • Das Kalb
    Fortgeschrittener
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    Beiträge
    286
    • 28. August 2012 um 12:34
    • #3

    Wir haben mal Bremen auf Hamburg umgebucht. Ging ganz schnell und einfach.

    Allgemeingültiger Tip bei der Hotline von AIDA: Immer wieder anrufen, Du bekommst jeden Tag eine andere Antwort. Ab und an passt sie aber, sucht Euch die beste Antwort aus.

    Mit der Kontaktseite vom AIDA Club habe ich zweimal schon gute Erfahrungen gemacht. Hier gab es schnell eine Antwort die uns weiter half.

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  • gila1952
    Anfänger
    Beiträge
    16
    • 28. August 2012 um 12:52
    • #4

    Hallo auch wir haben dort angerufen wegen umbuchen es dauerte keine 5 min.,wenn auf der Maschine Platz ist .

    Gruß Gila

  • uteundheinz
    Oceanbar-Fans
    Reaktionen
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    Beiträge
    186
    • 28. August 2012 um 13:12
    • #5
    Zitat von gila1952

    Hallo auch wir haben dort angerufen wegen umbuchen es dauerte keine 5 min.,wenn auf der Maschine Platz ist .

    Gruß Gila


    Das Problem ist, das Paderborn noch nicht als möglicher Flughafen angeben ist. Lt. Aida muß da extra angefragt werden. Sonst wäre es kein Thema und schnell umgebucht.

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