Auch auf einer Reise die man insgesamt sehr positiv bewertet, gibt es immer noch Dinge, die man verbessern kann:
- Im Vergleich zu unserer letzten Reise mit AIDAblu 2025 hat die Qualität des Essens in den Buffet-Restaurants und da besonders im Markt Restaurant etwas nachgelassen. Dafür hat uns das Bella Donna diesmal besser gefallen. Beim Frühstück mochten wir das Bircher Müsli immer sehr gerne. Das war diesmal undefinierbar flüssig. Beim Abendessen fehlte in den Buffets irgendwie die Rafinesse, die wir sonst gewohnt waren.
- Beim Best Burger @ Sea stimmt irgendwas mit dem Restaurant Management nicht. Ich rede nicht von der Wartezeit vor dem Restaurant - die nimmt man in Kauf wenn man sich in die Schlange stellt. Aber wenn man nach der Platzierung bis zur Bestellung auch noch lange warte muss, dann passt das nicht. Auch stand das Essen schon sehr lange fertig hinten auf der Theke, bis es endlich gebracht wurde. Nach einem ereignisreichen Abend in Lissabon war das kein schöner Abschluss. Wir hätten besser an Land gegessen. Auch die Qualität des Burgers war so lala.
- Wir hatten den Eindruck, dass besonders die deutschen Mitarbeiter eher die unfreundlichsten waren. An der Rezeption musste wir uns über einen jungen Mann ärgern, der nicht sehr bemüht war zu helfen und nicht den Eindruck machte, unser Anliegen ernst zu nehmen. Seine Kolleginnen hingegen war bei zwei anderen Anliegen sehr hilfsbereit.
- Wir sind selbst mit zwei Kids im Alter von fast 6 und 9 Jahren unterwegs und die benehmen sich auch mal kindgerecht ausgelassen, aber aus unserer Sicht immer anständig. Das konnte man von den größeren Kindern und Teens leider nicht immer behaupten. Da wurde trotz klarer Ansage des Hoteldirektors munter in die Pools gesprungen und die AIDA-Lounge wurde kurzerhand zur reinen Teens-Lounge umfunktioniert, sodass sich dort niemand mehr sonst aufhalten wollte. Der Hoteldirektor hat dazu eine klare Kabinenpost geschrieben - nur fraglich wer das in der App überhaupt gelesen hat...
Insgesamt konnten diese wenigen schwächeren Eindrücke unsere Urlaubsfreude aber nicht trüben und wir haben die 10 Tage auf AIDAstella sehr genossen.
