Beiträge von barheirob

FYI: Freundliche Anfragen auf dem Aida Prime YouTube Kanal zu dieser Thematik werden nach Sekunden gelöscht 😎… spricht nicht gerade für einen offenen ehrlichen Kundendialog

Zitat von sarasota

Naja, wenn in mehreren Häfen Meldungen der nova verschwinden und durch die bella ersetzt werden, ist das eigentlich schon beschlossene Sache.

Als für die blu (Trans Kreta-Seychellen) unseren Fahndern hier im Forum veränderte Hafenmeldungen für die blu auffielen, hat AC auf Nachfrage auch erst mitgeteilt, dass es keine Pläne zur Umroutung gibt. Ein paar Wochen später kam es dann genauso, wie vermutet.

Okay, dann verstehe ich die die Vorteile dieser verspäteten Informationspolitik in Bezug auf die Kreta -Seychellen-Reise nicht und sehe den Vorteil für Aida auch nicht der aus dieser hier vermuteten Verzögerungstaktik entsteht.

Warum sollte Aida uns nicht mitteilen, falls ein bedauerlicher Schiffstausch von Nova auf Bella bereits beschlossen sein sollte? Die Aida Zentrale hätte doch nichts davon. Passagiere die der Wechsel stört würden dennoch stornieren und je kurzfristiger der Wechsel kommuniziert werden sollte desto verärgerter werden die Kunden, da dann z.B. evtl. beantragter Urlaub beim Arbeitgeber nicht mehr storniert werden kann und/oder Alternativen nicht mehr buchbar sind. Stark verärgerte Kunden möchte auch kein Reiseunternehmen wie Aida Cruises. Vielleicht gibt es ja Überlegungen bez. des Schiffstauschs von Nova auf Bella, aber es ist noch nicht zu 100% beschlossen - und mit der Info von Aida, dass evtl. ein Schiffstausch stattfinden kann, man aber noch nicht sicher ist, wäre hier doch auch keiner der Mitschreiber-Leser glücklich, oder?

Hallo,

weiß jemand warum man kein Internetpaket buchen kann? …ich weiß dass das neben den Wechseldramen Nova-Bella-Nova-… Piräus- Alicante- Haifa… nur ein Nebenkriegsschauplatz ist, aber es wäre trotzdem schön es buchen zu können.

Danke im Voraus

Das können die Aida-Pros hier mit Sicherheit besser beantworten, aber die Tatsache, dass diese spezielle Reise im Moment nicht buchbar ist, aber gleichzeitig bei allen bereits gebuchten Kunden weiterhin im Reiseplaner erscheint deutet doch eher zumindest Stand jetzt nicht auf einen Vollstorno hin. Sollte alles gecancelt sein, warum sollte dann Aida nicht auch die bestehenden Buchungen canceln?

Zitat von checkplayer

Seid wann muss man das Brauhaus reservieren ?

Also 2019 auf der Prima konnte man reservieren, deswegen vermute ich, dass das auf der Nova normalerweise auch möglich ist.

Dachte eigentlich, dass alle Non-Buffet-Restaurants bzw. Non-To-Go-Food-Buden reservierbar sind.

Übrigens ab heute sind die inklusive Restaurants Casa Nova, French Kiss und Ocean‘s, sowie einige Bezahlrestaurants reservierbar.

Das Brauhaus und das Best Burger leider noch nicht.

Zitat von MANU_ELA

ja dafür gibt es 150 % ... berechnet aus Reiselänge, durchschnittlicher Aufenthalt der nicht angefahren Destination, abzüglich der Visagebühren und berücksichtigt wird das Preismodel Vario / Premium, sollten mehr als 2 Erwachsene auf der Kabine gebucht sein, bekommen die " 3 und 4" Person einen kleinen Reisanteil

Alles Klar! Bei Fragen kannst Du sehr gerne auf mich zu kommen.

Okay, ich bin es gewohnt von den großen amerikanischen Reedereien (z.B. auch welche mit gleicher Konzernmutter wie Aida - z.B. Princess und Cunard), dass es eine Gutschrift an mich als Kunden gegeben hat, wenn Hafengebühren etc. - die ja in der Preiskalkulation der Reederei für den Reisepreis des Gastes einkalkuliert sind, völlig unerheblich ob die Reederei einen Gewinn macht oder nicht- wegen Ausfall des Hafens als Kosten für die Reederei nicht entstanden sind. Ich habe das immer als seriöses Geschäftsgebaren empfunden seitens der amerikanischen Reedereien empfunden. Schade, sollte Aida das nicht machen.

Wenn ich eine Rundreise buche und z.B. eine Sehenswürdigkeit wegen Wetter nicht besucht werden kann, würde ich auch erwarten, dass mir der vorher geleistete Eintrittspreis für diese Sehenswürdigkeit erstattet würde, da der Tour Operator ja auch keine Tickets für mich einkaufen musste - verrückt mein Anspruchsdenken ich weiß 🤨😉

omu danke für Ihre sachliche Einschätzung

Zitat von Dejotka

…

Natürlich wird es wohl kein Haifa geben…..

oh wie schade, wir hatten Aida wegen Jerusalem gebucht (die Waffenruhe hält ja schon sehr lange an), da Tui Cruises das bei der Transreise nach DXB nicht anfährt. Kann man dann stornieren, falls der Hafen gestrichen wird? Bietet Aida im Falle einer Streichung dann normalerweise einen Ersatzhafen an (z.B. Jordanien wie bei Tui)? Wird ein Hafen ersatzlos gestrichen bekommt man dann eine Erstattung für den Hafen, da Aida ja dann Hafengebühren etc. nicht bezahlt, die der Kunde im kalkulierten Reisepreis aber geleistet hat?

Einige Fragen noch an die Vielfahrer: Ab wann kann man denn im Moment bei Vario-Buchung mit der Bekanntgabe der Kabinennummern rechnen (und wann mit der Veröffentlichung der Flugzeiten?)?

Vielleicht gibt es ja hier Foristen, die dieses Jahr schon mit Aida gefahren sind und Ihre Erfahrungen teilen mögen.

Besten Dank.

….und 22 Tage…bei uns vom 5.11.-27.11.😎

Vielen Dank Peggy, ich dachte Aida handelt bei gleichen Strecken für eine ganze Saison den gleichen Service aus und jemand hat schon Erfahrung auf dieser Strecke gemacht.

Eine Frage an Euch Aida-Experten: Wir fliegen am 5.11. schon nach Palma mit dem Aida-Flugpaket. Wenn wir z.B. mit Tuifly fliegen, bei denen ja alles wie bei Lufthansa etc. an Bord extra bezahlt werden muss für Verpflegung, bekommt man als Aida Gast trotzdem ein Sandwich oder so? Bei Tuicruises-Flügen mit Condor gab es zumindest für Tuicruises Gäste etwas zu essen inklusive , was ich als netten Service empfunden habe.

Wir sind auch dabei. Heute Mail von Aida bekommen, dass das Reservieren von Restaurants und Internet etc. wohl noch dauern kann.

Die Flüge gehen lt. Buchung ja vom Dubai World Airport und nicht vom normalen Dubai International - d.h. dann wohl mit Tuifly (evtl 737Max🥺), denn auf meine Anfrage auf die Möglichkeit eines Upgrades z.B. in eine Premium Eco gegen Aufpreis wurde mir geantwortet, dass das bei diesen Flügen nicht verfügbar sei.

Der Escape Room soll lt. dieser Mail ebenfalls geschlossen sein - wenn ich das richtig verstanden habe ebenso die Self- Laundry mit der Möglichkeit selber Wäsche zu waschen was ja bei der Länge der Tour eigentlich toll wäre.

Individuelle Ausflüge sollen wohl auch nicht möglich sein - gerade für Mallorca und Dubai sehr bedauerlich, da hier lokale Anbieter erheblich bessere Angebote haben (z.B. Dubai Barbecue in der Wüste).

Die Nova wirkt ja riesig - mal schauen ob es ausgebucht sein wird- drücken wir uns gegenseitig die Daumen, dass die Reise überhaupt stattfinden wird.