Danke für Eure Hilfe.
Ich habe nochmals bei der Hotline angerufen und ein anderer Mitarbeiter hat mir dann die Reise zu dem Preis angeboten, wie sie auch auf der Homepage von Aida stand.
Ich gehe mittlerweile davon aus, dass der erste Mitarbeiter von zwei Vollzahlern in der Kabine ausgegangen ist.
Ich habe es gestern tatsächlich auch noch geschafft, auf diese Reise umzubuchen.
Wir freuen uns sehr, Aida kennenzulernen.
Bisher kennen wir nämlich nur Mein Schiff und sind sehr gespannt, wie es mit der Aida perla werden wird.
So, jetzt habe ich endlich jemanden über die Hotline erreicht. Ich hätte tatsächlich auf Vario umbuchen können, aber leider war der mir am Telefon genannte Variopreis um einiges höher ( höher als die mit eingerechneten 300 Euro Umbuchungsgebühr) als im Internet angeboten. Wie kann das denn sein? Beim Vario Preis steht im Internet zwar ein ab Preis, wenn ich aber auf buchen gehe, kommt exakt dieser ab Preis.
Warum wird mir dann ein viel höherer Preis genannt ?
Ich blicke gerade überhaupt nicht mehr durch. Habe dann erst mal nicht umgebucht.
Kann mir das bitte jemand erklären?
Ich habe leider schon Premium all inclusive mit dem Aida Versprechen gebucht. Ich habe noch 64 Tage bis zum Reisebeginn und würde gerne auf eine andere Reise im Vario Tarif umbuchen.
Ich versuche schon seit Tagen jemanden in der Hotline zu erreichen, aber ich hänge ewig in der Warteschlange.
Hätte ich mal lieber über das Reisebüro gebucht.
Naja, hinterher ist man immer schlauer.
Hallo zusammen,
ich bin neu hier im Forum und werde meine Kreuzfahrt dieses Jahr zum ersten Mal mit Aida machen.
Ich hätte zur Umbuchung mit dem Aida Versprechen ein paar Fragen und hoffe, dass ihr mir weiterhelfen könnt.
Bei der Hotline ist leider überhaupt kein Durchkommen.
Nun zu meinen Fragen :
Kostenlos umbuchen kann ich mit Premium all inclusive ja momentan bis zu 30 Tage vor Reisebeginn. Was bedeutet hier kostenlos?
Kann man kostenlos von Premium all inclusive auf Vario umbuchen ? Oder muss sowohl das Preismodell ( hier Premium all inclusive), als auch die Reisedauer und Kabinenkategorie bei Umbuchung beibehalten werden ?
Kann man im Preismodell Premium all inclusive überhaupt auf Vario umbuchen?
Ich frage deshalb, weil ich es irgendwie bereue, Premium all inclusive gebucht zu haben. Premium wäre mir lieber, am liebsten aber Vario, nachdem das jetzt buchbar ist. Das würde sich aber nur lohnen, wenn keine Umbuchungsgebühr anfallen würde.
Vielen Dank schon mal vorab für Eure Antworten.
LG, Dany
