Habe jetzt selbst nochmals nachgeschaut, der ist Richtung Kirchenallee raus, da müssten (!!) die Fähnchen schon zu sehen sein.
Wenn du am Bahnhof den Ausgang "Kirchenallee" benutzt, war bisher dort (Bahnhofsvorplatz) ein Stand von Aida, an dem man die Koffer bereits abgeben konnte und ohne Koffer zum ZOB gegangen ist. Evtl. hat sich das durch Corona geändert. Zurück musste man den Koffer aber immer schon selbst vom ZOB zum Bahnhof befördern. Ist ja auch nicht wirklich weit.