Beiträge von Johnny Kreuzfahrt

  • NOVA Umbuchungen (verschoben aus dem NOVA-Neuigkeiten-Faden)

    Aidanova 15.12. bis 22.12.18 leider abgesagt.

    Ersatz Aidaluna Karibik :pirat:14 Tage alles SUPER. Die Crew hat uns süchtig gemacht.:lol1:

    Leider trübt die Stornoabwicklung unsere Freude und wir werden wahrscheinlich Mein Schiff 2 im Herbst ausprobieren.8o

    Bis heute haben wir unsere Stornokosten nicht erhalten (eingerecht 20.11.18). Vor drei Wochen Geschäftsleitung angeschrieben, keine Reaktion. Letzte Woche nachtelefoniert, dann endlich Bearbeitung des Vorgangs. Allerdings bleiben wir auf fast 400€ Hotelstornokosten sitzen, weil wir 7 Tage Hotelbuchung auf Gran Canaria stornieren mussten. Erstattung kann noch 14 Tage dauern......:frage1:

    Leider passt diese Abwicklung nicht zu unseren Erlebnissen an Bord der Luna.:traurig:

    So kann man sich keine begeisterte Kunden machen.:meinung:

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