Beiträge von Kitebausi

Zitat von Angelika

Hallo zusammen,

ich habe mir die AIDAheutes angeschaut und hätte zwei Fragen:

1. wie läuft eine digitale Seenotrettungsübung ab? (hab hier leider nichts über die Suchfunktion gefunden)

2. was ist unter einem „Infostand zur Upgrade Show“ zur verstehen? Bzw. was ist eine Upgrade Show?

Danke schon mal und einen schönen Abend!

Angelika

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Guten Morgen aus Oslo (na ja, fast, fahren noch durch den Fjord)

Für mich ist die Nacht leider schon vorbei, da es irgendwie keine gab . Es ist so hell, da hat meine innere Uhr auf Aufstehen gedrängt. So kann ich wenigstens in aller Ruhe die Fahrt durch den Oslofjord genießen 😀.

Die Upgrade Show ist eine Spielshow, bei der wohl 2 Innenkabine (glaube auch Meerblick) gegeneinander antreten und um den Einzug in eine Balkonkabine kämpfen. Der Gewinner darf dann für den Rest der Reise in der Balkonkabine urlauben.

Viele Grüße

Ja, ist in den Ferien leider öfters so. Wenn dann allerdings zur Betreuungszeit nur 20 Kinder angemeldet sind und man trotzdem abgewiesen wird, übersteigt das ehrlich gesagt mein Verständnis.

Ich bin mittlerweile so verärgert über den Kidsclub, dass die Urlaubsfreude darunter leidet, auch wenn ich mich echt bemühe, dass ich ruhig bleibe.

Wir wurden mittlerweile wieder abgewiesen und die arrogante Art und Weise ist eigentlich das schlimmere daran.

Ehrlich gesagt, wir haben für eine Leistung gezahlt und kommen uns gerade wie Bettler vor um einen Teil dieser Leistung überhaupt zu erhalten.

Haben uns jetzt zum wiederholten mal an die Rezeption gewandt, die von diesem Vorgehen des Kidsclubs nichts wusste und auch überhaupt nicht begeistert ist. Es wird an die EM (aktuell Nadja Kohlermann) weiter geleitet. Mal sehen, ob da überhaupt was bei raus kommt.

(Nur so zur Anmerkung, gestern am Seetag waren 15 Kinder mit beim Mittagessen und unsere Tochter durfte nicht mit.) 😠😢

So, von mir ein Zwischenbericht von der Aidanova zum Thema Neustart im Kidsclub.

Wir sind jetzt seit gestern 11.06. an Bord. Aktuell sind in Bayern und Baden Württemberg Pfingstferien, ist auch schon länger bekannt 😬. Somit war auch mit erhöhtem Aufkommen von Kindern an Bord zu rechnen.

Also wir, wie immer in den Kids Club zum Anmelden für die Betreuung unserer Tochter, wenn wir auf langweilige Sightseeingtour in die Stadt ziehen.

Tja, von wegen. Konzept geändert, nur wer einen Ausflug oder eine Wellness Anwendung über Aida gebucht hat, bekommt einen Platz. Ansonsten kann man zur freien Programmzeit kommen, die von 10:00 - 12:30 und 16:00 - 18:00 Uhr und 19:00 -20:00 Uhr sind.

Da waren wir ganz schön vor den Kopf gestoßen, bzw. unsere Tochter, die Tränen kamen in Strömen 😥 und dementsprechend sauer waren wir auch.

Nachdem mit der Gastgeberin im Kidsclub erstmal nicht zu verhandeln war, haben wir unsere Enttäuschung an der Rezeption zum Ausdruck gebracht, wurden hier aber freundlich an die Verantwortliche vom Kidsclub verwiesen.

Also wieder rauf auf Deck 16. Andere Mitarbeiterin, andere Aussage 🙈. Alles kein Problem, natürlich können wir unsere Tochter für die Zeit des Landgangs in den Kidsclub zur Betreuung bringen, Juhu. Also für Kopenhagen angemeldet, kein Problem.

Dann heute Morgen beim Abgeben, gleich mal für Oslo übermorgen angefragt, nee geht nur mit Aida Ausflug 🤔🤔🤔😩😩😩.

Schließlich haben wir hier ein sehr ausführliches Gespräch mit der Gastgeberin geführt, was dieses Vorgehen soll?

Antwort: Sie haben letzte Woche (1. Woche Pfingstferien) festgestellt, dass zu viel Kinder für zu wenig Personal da sind und sie die Order haben, Aida Ausflügler zu bevorzugen und die anderen erst mal abzuwimmeln. Sprich, wer Geld bei Aida lässt bekommt sein Kind betreut, der Rest schaut dumm aus der Wäsche und wer sich nicht aktiv und massiv dagegen auflehnt, der hat das Nachsehen.

Wir unternehmen sehr gerne Ausflüge mit unserer Tochter und sie ist es gewohnt auch mal 10 - 15 km zu wandern und laufen, aber auf Aida liebt sie einfach den Kidsclub und es gehört für sie zum Urlaub dazu. Außerdem weiß leider hier die rechte Hand nicht was die Linke macht und es wird auch nicht klar kommuniziert, leider ja nichts Neues.

Ist jetzt leider etwas länger geworden, aber ich denke für die ein oder andere Familie, vielleicht eine nützliche Info.

Nicht abwimmeln lassen und resolut auftreten, dann klappt’s auch. Und von uns gibt es hier definitiv noch eine Beurteilung im Gästefragebogen. Leider wird hier das Personalproblem auf dem Rücken der Familien und vor allem der Kinder ausgetragen 😢😠.

Viele Grüße von der Nova

Ja, die Nova liegt etwas außerhalb. Der Shuttlebus fährt schön zentral und dann kann man die Hauptsehenswürdigkeiten gut zu Fuß erkunden. Unsere Rundtour war ca. 8 km lang und wir haben zwischen Rathausplatz und kleiner Meerjungfrau so ziemlich alles abgeklappert und sind dann noch gemütlich durch die Innenstadt geschlendert.

Zitat von Julia80

Kitebausi

Den Shuttle-Bus kann man flexibel nutzen, oder? Oder muss man für morgens eine bestimmte Zeit buchen?

Schöne Reise noch, ich steige am Samstag auf

Vielen Dank.

Ja, kann man. Einfach zum Bus gehen, Karte scannen lassen (kostet hin und zurück 12,99 Euro) und einsteigen. Allerdings ein bisschen Geduld mitbringen. Zu frühen Shuttle Zeiten, kurz nach dem Anlegen, wollen natürlich alle los, da kann es schon mal länger dauern, bis man einsteigen kann. Aber es ist gut organisiert und wir haben nur 15 Minuten gewartet.

Schönen Guten Morgen aus Kopenhagen.

Hier die Aida Heute von Sonntag 13.06.22

Das Fuego hat immer noch geschlossen und es sind aktuell ca. 4500 Passagiere an Bord (Info Rezeption)

Viele Grüße von Nova

Und wen es interessiert, vielleicht liest ja jemand der kommenden Touren hier mit…

Die aktuelle Aida Heute

GM auf Aidanova ist aktuell Lars Rieke. Die Gäste heute Morgen wurden von ihm am Check in persönlich gegrüßt und wir hörten sogar „ Herzlich willkommen an Bord von Aida Nova, sie haben Urlaub“. Sehr sympathisch…

Auf der aktuellen Reise (11.06. -18.06.) ist das Fuego Restaurant auch noch geschlossen. Für uns und unsere Tochter nicht so schlimm, Schnitzel mit Pommes gibts überall 😆

Viele Grüße von der Nova

PS: Das Essen gerade im Oceans war sensationell lecker 😋

Wieder angekommen auf der schönen Aidanova. Mit ca. 1 Stunde Verspätung laufen wir gerade aus Kiel bei strahlendem Sonnenschein aus. Wir freuen uns auf die Reise und genießen die Aussicht auf Kiel.

Viele Grüße von der Nova, bis morgen in Kopenhagen.

Da ist er wieder. Ehrlich gesagt, schon wesentlich praktischer, als das vorbereitete Besteck in Stoffservietten. Vor allem die Papierservietten haben mir persönlich schon gefehlt, besonders mit Kind.

Anfang März auf der Blu gab es an den Automaten im Bedienrestaurant auch die Kaffespezialitäten (Kaffe Crema, Latte Macciato, usw.) mit den Getränkepaketen oder AI ohne zusätzliche Kosten.

Zitat von littlesis

Wie ist es in La Spezia selbst`? Pisa und Florenz ist und zu stressig, daher würden wir evtl einfach etwas im Ort bleiben und schlendern, ggf ein Eis essen

Falls ihr aber Tipps für La Spezia direkt habt- her damit! Danke vorab

Wir waren im Herbst 2019 mit Aidanova in La Spezia. Uns hat der Ort eigentlich sehr gut gefallen. Typisch italienisches Flair. Ein bisschen bummeln, auch mal etwas Abseits in den Geschäften gestöbert und ganz tolle handgemachte Sachen entdeckt. Dann waren wir noch im Castell San Giorgio, hat uns auch gut gefallen und man hat eine schöne Aussicht. Wir sind mit dem Glasaufzug nach oben gefahren und dann über die vielen Treppen wieder zurück in die Stadt. Dann noch in einem netten Café einen Cappuccino und ein Eis genossen und wieder zum Schiff zurück. Alles in allem ca. 4 Stunden.

Natürlich ist der Ort selber jetzt nicht so spektakulär wie z.B Cinque Terre, Florenz oder Pisa, aber es ist gemütlich, ursprünglich und nicht so überlaufen.

Viele Grüße

ebenso.

Hallo,

ja der Latte Macciato ist ebenso wie der Cappuccino im Paket mit enthalten. Also auch schon im light.

Edit: El-capitano war schneller 😆

Zitat von Reisenicole

Gibts das Anreisepaket noch? Bei uns ist für die bella 5.6. bisher nicht buchbar.

Aktuell gibts das leider nicht mehr. Für unsere Reise im März schon nicht und auch für Juni ist es nicht aufgeführt. Ich finde das sehr schade, wir haben das immer gerne gebucht.

Danke für die Info.

Unsere Zeit um 10:50 Uhr ist bis jetzt noch geblieben. Werde aber ein Auge drauf haben.

Zitat von Patric

Wer es noch nicht mitbekommen hat, die Check In Zeiten sind rausgefallen, weil es keinen Test im Terminal mehr gibt. Ihr müsst euch ein neues Zeitfenster buchen.

Zitat von Rotkäppchen

Das Time Machine ist jetzt buchbar 🥳

👍🏻 Danke für die Info, hab ich gleich mal reserviert 😆

Zitat von Jolibienchen

Hallo,

kann jemand mir sagen, ob jetzt alle Getränke in der Wellness Suite kostenpflichtig sind?

Sonst gab es ja immer eine Flasche Sekt und Wasser dabei. Bei der jetzigen Beschreibung steht das so nicht mehr. Nur Getränke gegen Aufpreis.

Bei unserer Reise im März mit der Blu hatten wir in der Wellness Suite eine Flasche Sekt, Orangensaft, zwei kleine Flaschen Wasser und einen Obstteller. Weitere Getränke wären kostenpflichtig gewesen.

Früher haben wir mal im Reisebüro und mal im Internet gebucht. Dann haben wir auf einer Messe eine Reiseberaterin von Aida persönlich kennengelernt und waren menschlich sofort auf einer Wellenlänge. Ab diesem Zeitpunkt haben wir immer bei ihr gebucht, bis sie in Elternzeit gegangen ist 🥲. Die Nachfolgerin war 👎🏻. Kein Kümmern, keine Anrufe nichts.

Dann haben wir zu einem Reisebüro gewechselt, dass uns von Freunden empfohlen wurde, da es dort auch ein kleines Goodie für eine Buchung gibt. Der Service allerdings ist jetzt auch echt nicht der Brüller.

Seit ein paar Wochen ist unsere persönliche Reiseberaterin wieder aus der Elternzeit zurück und schwups, gleich eine Kreuzfahrt bei ihr gebucht. Seitdem hat sie schon 3 mal mit uns telefoniert und sie hält uns immer über die aktuellen Bestimmungen auf dem Laufenden. Wenn wir anrufen ist sie entweder sofort am Telefon oder ruft innerhalb von 5 Minuten zurück. Umbuchungen klappen bei ihr meistens auch, obwohl eigentlich laut AGBs nichts geht.

Bei diesem tollen Service und den Cocktailgutscheinen die an Bord auf uns warten, fühlen wir uns sehr gut aufgehoben.