Ich habe noch kein Hotel gebucht, welches nach der Buchung die Check-in Zeit um 3,5 Stunden nach hinten verschoben hat. Aida macht bei uns genau dies, drei Tage vor Abfahrt! Das ist in meinen Augen Kundenverschauckelung.
Wäre im Februar gerne eine mickrige Stunde länger auf der Sol geblieben, aber no way (ausser man zahlt).
Aida ändert die Spielregeln wie es ihnen gerade passt und der zahlende Kunde hat zu kuschen. Genau das stösst mir bitter auf...
Das ist natürlich blöd und da würde ich auch mit AIDA reden warum das so ist.
Das mit der Stunde länger ist ja das was ich meine. Da sind dann noch alte Passagiere an Bord, so wie ihr dann, und es wollen schon die Neuen drauf und da gehts nicht um die Zimmer, sondern um die öffentlichen Bereiche/Restaurants.