Mal meine Erfahrung bei einer Stornierung bei Go Fjord Bus zum Preikesstolen.
Hatte mir das Ticket gebucht, wusste aber noch nicht ob ich überhaupt ganz hoch gehe oder nur so weit ich kann. Jetzt 8 Tage vor Ankunft in Stavanger habe ich wegen des Wetters mir das anders überlegt. Auf der Go Fjord Webseite habe ich keine Stornierungs Möglichkeit gefunden.
Ich habe dann auf die Email mit der Ticket Zusendung geantwortet, dass ich das Ticket stornieren möchte.
Es kam schnell eine Eingangsbestätigung, mit der Aussage dass zum nächsten Werktag darauf reagiert wird und so war es auch.
Gestern Nachmittag die Mail abgeschickt und heute Vormittag kam die Mail mit der Bestätigung der Stornierung und das Geld wird auf das Zahlungsmittel erstattet.
Bis jetzt ein guter Service. Schreibe noch mal wenn das Geld eingegangen ist