Beiträge von Soley-HRO

Kommen bestimmt erst noch wieder Preiserhöhungen. 🙈

Danke euch allen.

Dann sollte es passen. 😊

Herzlichen Dank - allerdings bin ich da unsicher, ob die wirklich noch aktuell ist, weil da noch die alten Getränkepakete aufgeführt sind. Kann natürlich sein, dass die nur ausgetauscht wurden. 😊

Hallo,

Ich bin nicht sicher, ob ich hier richtig bin, aber könnte mir jemand bitte eine (zumindest ziemlich) aktuelle Karte aus dem Ocean's schicken?

Für unsere Reise sind nur noch wenige Restaurants buchbar und ich würde gerne schauen, ob es sich für uns anbietet, dort öfter zu reservieren...

Viele Grüße

Soley

Zitat von omu

Warum? Das is doch eine super nette Geste und hat nichts mit der Abschiedstorte zu tun. Ich glaube Du verwechselt da was ...

Im French Kiss haben wir kurz vor Weihnachten beim letzten Frühstück auch ein Foto des Teams und ne Handgeschrieben Karte mit ner Kiste Macarons bekommen. Fanden wir super lieb ...

Waren wir da etwa auf derselben Tour? 😅

Wir haben das auch vor Weihnachten bekommen und fanden es wirklich eine ganz zauberhafte Geste - wie wir uns überhaupt auf dieser Reise ganz besonders wohl gefühlt hatten.

Na dann werden sie bemerkt haben, dass es durch den Umbau mit den reduzierten Buffetplätzen zu eng geworden ist, wenn alle Passagiere an Bord sind.

Die Frage ist, ob sich durch die einmal tägliche Reservierungsmöglichkeit, das wirklich auflösen wird.

Da gebe ich dir Recht. Es ließe sich aber auch anders regeln... über ein Art Pfand beim Buchen hätte ich am besten gefunden - erstattet, wenn man erscheint oder halt nicht, wenn man einfach nicht auftaucht...

Die spannende Frage wäre ja, ob die einmalige Reservierung nur die kostenfreien Restaurants betrifft - falls nicht, könnte für Aida vielleicht sogar trotzdem ein monetärer Vorteil erwachsen: einfach, weil wir dann eventuell doch auf das aufpreispflichtige Frühstück wechseln, weil mir ein entspannter Tsg wichtig ist (buchen wir aktuell nicht, weil wir bislang immer im French Kiss unter gekommen sind).

Ich lasse mich überraschen, was sich da so tut (und darf es ja trotzdem für mich als Verschlechterung empfinden) und werde je nach Sachlage schauen wie wir damit umgehen.

Bislang scheint es die Reservierung im French Kiss zum Frühstück nur für die kleineren Schiffe zu geben.

Für unsere Perla-Tour im Herbst ist (noch) keine Buchung fürs Frühstück vorgesehen.

Ich würde es wirklich als Downgrade empfinden, wenn man nur noch eine Mahlzeit pro Tag reservieren kann UND das Frühstück im French Kiss reservierungspflichtig wird.

Mit Rollstuhl ist es (bei zusätzlich insgesamt eingschränkter Mobilität) in den Buffetrestaurants einfach nicht wirklich praktisch - und als Begleitperson einfach immer für beide zu entscheiden und sich um alles kümmern zu müssen, ist wenig erholsam, insbesondere wenn man Urlaub auch ein wenig als Urlaub von Teilen der Pflegeaufgaben sieht.

Mal schauen, was da am.Ende wirklich kommt. Vielleicht ist es auch einfach nur ein Test, um Personalwinsatz zu kalkulieren.

Dankeschön!

Guten Morgen,

Wir überlegen, die Reise jetzt noch.spontan zu buchen. Irgendwie habe ich noch Probleme mit der neuen ID und der App und finde gerade nicht mehr zum Demo-Login.

Könnte mir jemand verraten, was das Fun-Paket auf dieser Reise kosten soll?

Danke!

Viele Grüße

Soley

Ein in die Bordkarte integriertes Chipsystem, mit dem Rollstuhlfahrer, Menschen mit Mobilitätseinschränkung und Menschen mit Kinderwagen bevorzugt Aufzüge rufen können, die dann auch genügend Platz für die Mitfahrt bieten.

Ja, in allen Restaurants (Buffet- und Bedienrestaurants). Sowohl warm, als auch kalt. Genauso wie für alle Gänge.

Zitat von Kitebausi

Allerdings bin ich selber noch nie auf so eine Idee gekommen, und weiß ehrlich gesagt nicht, ob das wirklich so viele bisher gemacht haben?

Tatsächlich wir einmal - aus Versehen... (Tage vertauscht) und weil uns das erst recht spät aufgefallen ist (war gleich zu Beginn der Reise), sondern wir dann erst ins French Kiss und danach noch ins Casa Nova...

Da es im Casa Nova aber schon spät war, war es sehr leer und wir haben niemandem einen Platz genommen... (und eben auch beide Reservierungen wahrgenommen)

Wir waren da. Es wird eben für die Mehrstunden quasi ein neuer Tag berechnet.

Wir buchen deswegen von 11 Uhr am Anreisetag bis 10:30 am Abreisetag.

Zur verspäteten Ausfahrt kann ich nichts sagen. Ich kann mir vorstellen, dass dann nachbezahlt werden muss. Es gibt eine Kennzeichenkennung. Bestimmt kann man das vor Ausfahrt am Automaten testen, ob Nachgebühr anfällt.

LG Soley

Zitat von Zugvogel29

Viele Grüße von Aida Blu (zZ im Hafen von Valletta)

Ich hatte keinen Kabinenbrief zum Glücksworkshop, hatte es nur mit Hilfe Rezeption in meine Reservierung gesehen

Hatte den Cocktail Workshop für 26,50€ was nicht der Ausschreibung entsprach

Also um Änderung gebeten, mir wurde zugesagt ich erhalte Kabinenbrief mit geändertem Workshop.

Nix passiert

Zwei Tage später an der Rezeption gefragt, ich wurde auf anderen Workshop umgebucht, das habe ich 3 Stunden vorher erfahren (Stand wohl auch in meine Reservierung, ich hatte vergeblich auf den Kabinenbrief gewartet und Handy nutze ich zum Fotografieren)

Der Workshop sollte 19 Uhr beginnen, das Club& Sea Event begann 17.30.

Daraufhin habe ich gesagt, bitte stornieren.

Gestern wieder nachgefragt, es würde geschaut, ob ein anderer Workshop geht. Ich habe um einen Kabinenbrief gebeten, wie es weiter geht

Heute wieder nachgefragt, angeblich wurde storniert und ich würde das Geld wieder bekommen.

Ich war also bis jetzt 4* an der Rezeption gewesen, der F+B Manager wurde angeblich jedesmal angerufen, um nachzufragen und war nie erreichbar (vielleicht Meeting oder Pause oder in Küche..,)

Die armen Mitarbeiter von der Rezeption, sie können nix dafür

Ja es heißt Glücksworkshop, aber wenn dann per Ausschreibung und wenn mir Kabinenpost angekündigt wird, erwarte ich diese

Ich werde berichten, ob das Geld auf mein Bordkonto kommt oder ob ich wieder zur Rezeption muss

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Auch keine Info im TV auf der Kabine?

Das ist merkwürdig. Ich denke, dass die analoge Kabinenpost mittelfristig völlig verschwinden wird.

Ich ahnte ja bereits, dass sie das mit dem Stornieren nicht ewig durchgehen lassen.

Aber: sie müssen natürlich eine passende Angebotsbeschreibung formulieren.

Die GlücksAUSFLÜGE sind nicht tauschbar, nachdem sie bekanntgegeben sind - aber die Bekanntgabe erfolgt auch weniger als 24h vor Ausflug, sodass die Bedingungen da passen. Der Punkt hier: ich weiß, an welchem Tag mein Ausflug stattfindet.

Bei den Workshops ist es schwieriger, dass sie erst später bekannt werden. Selbst wenn einfach nur für den entsprechenden Tag "Gkücksworkshop" als Platzhalter stehen würde (so wie beim Glücksausflug), könnte man sich recht schnell zusammenreimen, was es werden kann und auch dann noch stornieren.

Deswegen: hier stimmen anscheinend die Bedingungen nicht:

a) der Mindestpreis wird oft nicht erreicht - hier verstehe ich gar nicht, warum sie nicht so formulieren wie beim Ausflug (im Wert von bis zu xx Euro)

b) Die Stornobedingungen sind nicht an das Glücksmodell angepasst.

Beides sind simple Fehler, die sich leicht beheben ließen - warum da stattdessen anscheinend lieber Unmut bei den Gästen und Stress bei der Crew produziert, erschließt sich mir gar nicht...

Zitat von minemine

Was meinst du mit „richtige alkoholfreie Cocktails“?
Bei der letzten Tour in 2024 waren Ipanema, Ipamara, Ginlos Mule auf jeden Fall noch im Paket.
Bestärkt mich noch mehr darin, dass wir ohne Paket dann besser wegkommen.

Jetzt sind nur noch die Sprizz-Getränke und die Juicy Cocktails inklusive. Die Cocktails mit alkoholfreien Spirituosen sind nur noch im großen Getränkepaket inklusive.

Ich hänge mal die Juicy Cocktails an:

Allerdings: der (durchaus leckere) Latte Macchiato ist so mächtig, dass ich davon nur einen trinken kann - das ist dann nur bedingt umsatzsteigernd...

Eine andere Frage: Gibt es aktuell noch eine separate Weinkarte im French Kiss (da das Schiff entscheidend sein kann: am besten Infos von der Perla)?

Zitat von Dany101

Habt ihr gestern auch eine Mail bekommen: Sondernefragung zur Urlaubsplanung & Preisempfinden?

Nein (Clubstufe allerdings auch nur Ocean).

Zitat von Lorenz Kupka

Hey,

sorry dass ich mich so seitlich in das Gespräch einhake.

Ich habe gerade nämlich genau diese Frage / Problem.
Bin 24 und mir wird bei Buchung für einen Aufpreis von 320 EUR Kids&Teen AI angeboten. (14 Tage)
Jetzt will ich allerdings auch Kaffee trinken und habe daher überlegt ob es:

1. überhaupt möglich ist von Kids&Teen AI zu FUN upzugraden
2. wenn ja ob das überhaupt preislich Sinnhaft ist, oder halt dann direkt FUN auf dem Schiff zu buchen.

Danke für eure Erfahrungswerte

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Nein, das ging nicht.

Es wäre möglich:

- Kein AI und stattdessen Fun buchen

- AI und Kaffe extra zahlen

- AI Upgrade und dann auch Alkohol inklusive haben

Je nachdem, wer noch mitreist, sind verschiedene Varianten attraktiv.

Da wir Eltern gern AI wollten und unsere Tochter mit in der Kabine war, gab es die erste Möglichkeit für uns nicht.