Beiträge von Hans Schmidtbauer

Zitat von Ponny

Mittlerweile bin ich zwar kein Erstfahrer mehr, finde aber keinen anderen Thread, wo meine Fragen passen:

Wir haben uns ganz spontan entschieden, noch über Weihnachten und Silvester weg zu fahren.

Natürlich ist die Auswahl nur noch bescheiden, es wird wohl auf die Mein Schiff 2 im Mittelmeer hinauslaufen.

Ich buche sonst nur Balkon, das ist hier aber nicht mehr verfügbar, also wird es leider ausnahmsweise eine Innenkabine. Gibt es auf der Mein Schiff 2 schöne Plätze im Innenbereich, wo man sich tagsüber aufhalten kann, auf der MS3 ist mein Lieblingsplatz die Café Lounge?

Kann man Weihnachten auf Mein Schiff mit Aida vergleichen, also dass es „wohldosiert“ gefeiert wird?

Wie sieht es Silvester mit der Kleidung aus, bei unseren Aidafahrten ging es da durchaus etwas festlicher zu, habe aber keine Lust, was nettes einzupacken und dann bin ich total overdressed?

Freue mich auf eure Antworten

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TUI Cruises macht keine konkreten Vorgaben hinsichtlich der Garderobe bei Fahrten über Weihnachten und Silvester.

Allerdings waren z.B. Silvester gut 80% der Gäste angepasst gekleidet. Die Herren entweder im Anzug, oder Jacket. Bei den Damen nicht die ganz große Robe "in lang", aber angemessen Party festlich, z.B. mit dem "kleine Schwarzen". Wer in "Hemd und Hose" erschien fiel aus dem Rahmen.

Meine persönliche Erfahrung auf der letztjährigen (2017/2018) Silvesterfahrt auf der MS 4:

* Schiff war überall festlich, weihnachtlich geschmückt.

* Tischreservierungen für den 24.12. + 31.12. waren zwingend erforderlich. Wahlweise im Ankelmannsplatz (Buffet), Atlantik (6 Gang Menüs mit Bedienung) oder in den anderen a la carte Restaurants.

* Es gab am Pooldeck einen Weihnachtsmarkt und Tage später einen Silvestermarkt. Dazu im Theater und im Klanghaus entsprechende Programme, auch für Kinder. Eine Silversterparty am Pooldeck, inklusive Mitternachts-Hummer-Buffett, weiterer Kulinarik und vieles mehr.

Oder anders formuliert, alles "salopp festlich". Die wenigen Jeans und Polohemd-Träger passten nicht zum Ambiente und fielen somit (negativ) aus dem Rahmen.

Zitat von Andre_P

"ganz normal" 1,5 Liter?
In meinen 15 Jahren auf einer AIDA ist mir da noch keine 1,5 Liter Flasche begegnet. (Es sei denn, die Leute haben ihre Aldi-Dinger mit an Bord gebracht.)
Ich hatte immer 1 Liter Flaschen auf der Kabine.

Sorry !

Zitat von cawa

Die letzte Aktivität der Dame war am 15.11. Threadstart war am 13.11. ...
Viel Interesse an unseren Kommentaren scheint sie nicht zu haben...

Warum auch ?

Wenn man hier ein Umfrage platziert, muss man sich doch nicht zwingend anschließend hier mit dem Forum beschäftigen.

Man platziert hier und in anderen Foren seine Umfrage. Dann wartet man die Resonanz ab. Wenn diese nach wenigen Tagen abflacht, wird es kaum noch weitere Rückmeldungen geben. Also "Deckel drauf" und erledigt.

Halte eine solche Vorgehensweise für völlig akzeptabel und für legitim. Im übrigen ist es müssig die Fragestellungen zu diskutieren, denn das führt letztendlich zu nichts.

Zitat von _Meerelfe_

Muss man eigentlich immer alles, was in diesem Forum gepostet wird, ins Negative ziehen?! Wieso bist du immer wieder so kontra, @Hans Schmidtbauer?!

Wieso "kontra" und wieso "negativ" ? Und wieso "immer wieder" ? Ich nehme eben nicht alles kritiklos hin.

Ich bewerte den Sachverhalt eben so. Für mich ist das eine simple PR Maßnahme. Natürlich spricht im Grundsatz nichts gegen PR Maßnahmen. Ganz im Gegenteil ! Jedes Unternehmen muss sich exzellent verkaufen und gut in Szene setzen. Das erreicht man mit vielen unterschiedlichen Maßnahmen und Konzepten. Dazu gehört auch eine gut gemachte PR Arbeit.

Nur diese Maßnahme (Innovations-Preis der Gaswirtschaft) von ist extrem plump und durchsichtig und spricht nicht gerade für eine qualifizierte und gut gemachte PR Arbeit des AIDA Unternehmensbereiches Kommunikation.

Zitat von Weltenbummler22

Es gab in den ketzten Jahren ziemlich viele verschwundene Passagiere auf Kreuzfahrten. So möchte man evtl. Selbstmorde oder “Unfälle” vermeiden.

Ich drücke es mal sehr direkt und ungeschminkt aus. Deine Kommentierung ist völliger Unsinn und abseits der Realität.

Die folgenden Zahlen belegen das.

In 2017 gab es weltweit rund 26 Millionen Kreuzfahrt Passagiere. Jährlich verschwinden davon zwischen 20 und 25 Kreuzfahrt-Passagiere, während einer Kreuzfahrt.

Mit anderen Worten es verschwinden jährlich 0,0001% aller Kreuzfahrt-Passagiere. Glaubst Du deswegen werden Kreuzfahrtschiffe neu konstruiert.

Selbst wenn es u.U. noch eine Dunkelziffer gibt, ändert das nichts am Sachverhalt, dass die Anzahl der Passagiere die für immer verschwinden, im untersten Promille Bereich angesiedelt ist.

Zitat von _Meerelfe_

Mehr zur Auszeichnung in dieser aktuellen Pressemitteilung von AIDA Cruises: https://www.aida.de/aida-cruises/p…gezeichnet.html.

Auch wie überraschend, der Preis kommt von der Gaswirtschaft - kaum zu glauben.

Das ist kein Innovationspreis, sondern ein PR Gag. Allerdings etwas sehr plump inszeniert.

@el-capitano

Glaubst Du ernsthaft ich würde nur 1 Minute am Tag sonnenklares Drücker-TV glotzen ? Dafür wären mir 30 Sekunden zu schade.

Zitat von Bergischen

Du scheinst ja ein ganz "schlauer" zu sein, erwähnst als erster die Provision, dann "Ich hab doch keine Ahnung" und erwartest jetzt Infos dazu
Wenn der Rückruf im Festnetz vom Anbieter nicht funktioniert, bekommst du eine Info.

Entschuldige bitte, dass Du mein Ironie ("Ich habe doch keine Ahnung") nicht erkannt hast.

Ansonsten brauchst Du mich nicht über die Leistungen Deines Festnetz Betreibers informieren. Es war von meiner Seite nur ein Rat. Nicht mehr und nicht weniger. Ich bin nämlich kein "Schlauer", sondern nur einfach denkender Mensch.

Zitat von el-capitano

Jetzt machst du mich aber neugierig. Bitte sag mir doch mal bitte, denn du hast ja darüber augenscheinlich Kenntnis, wie hoch die Provision eines Reisebüros für Flüge ist.Solltest du dies nicht öffentlich machen wollen, freue ich mich auch über eine PN.

VG Detlef

Ich habe doch keine Ahnung. Daher habe ich ja so neugierig @Pinguin2013 gefragt.

Sorry und mit der Fragestellung nach der Provision für Flugbuchungen hast Du den Versuch gemacht, mich auf's Glatteis zu führen. Hat aber nicht funktioniert. Du weißt doch sehr genau, dass da "Welten" liegen im Abgleich zu den Provisionen für z.B. Pauschalreisen für TUI & Co.

Ich habe doch keine Ahnung. Gucke doch nur den ganzen Tag den TV Reise-Shopping-Sender, der immer alles so klar mit der Sonne anbietet. Beispiel: Flug nach Malta und dazu 1. Woche Hotel geschenkt.
Ob dafür das stationäre Reisebüro noch 10% Provision erhält ? Keine Ahnung !

Zitat von Pinguin2013

zu 1.) Ich weiß es, ich denke aber nicht, dass es angezeigt ist, hier Internas auszuplaudern. Das könnte für verschiedene Beteiligte Ärger geben.
zu 2.) Da gebe ich Dir recht, dass es mir Zeit- und Arbeitsaufwand spart.

Das sind keine Internas. Zudem die Höhe der Provision eine gewisse Spannbreite hat, in Abhängigkeit der Anzahl der Abschlüsse/Vermittlungsumsatz.

Im übrigen wirst Du ja keine Namen nennen.

Zitat von Bergischen

Mit dem Link hat der Rückruf funktioniert, allerdings war das die Reiseberatung und keine Kundenhotline. Hilfeleistung war dann eher eingeschränkt.

@ Hans Schmidtbauer

Deine Hinweise wurden ja schon erwähnt, nur der Rückruf des Telefonanbieters ist auch eingeschränkt.

Das mit den Reisebüros ist uns auch bewusst.

* Und hast Du mal eine E Mail gesendet, mit klar formulierten Fragen, ohne Vorwürfe, nüchtern und sachlich verfasst ? Eine alte "Kommunikations-Weisheit" sagt:

> "Wer fragt der führt" <

* Warum ist die Rückfruf Funktion des Telefonanbieters eingeschränkt ?

Zitat von Pinguin2013

Da muss ich jetzt doch widersprechen - vielleicht ist es auch nicht bei allen Reisebüros gleich, aber ich weiß von meiner Schwester, dass die Provision alles andere als üppig ist und sie auch nicht wirklich schneller bei AIDA durchkommt. Sie hat vor jedem Anruf dort quasi auch den Horror, weil sie jedes Mal ewig in der Leitung hängt!

Danke für das Feedback.

1.) Was denkst Du denn, was das Reisebüro für eine Provision erhält und was aus Deiner Sicht üppig ist ?

2.) Ich habe nicht gesagt dass das Reisebüro schneller bei AIDA durchkommt. Aber das Reisebüro nimmt mir den Zeit-und Arbeitsaufwand ab und erhält mittels der Provision dafür noch Geld.

@Bergischen

* Nutze den Rückruf-Service von AIDA

* Sende eine E Mail

* Nutze den Rückrufservice Deines Festnetz-Anbieters (z.B. Deutsche Telekom). Der wählt sich solange ein, bis eine Leitung frei ist.

* Oder mal ein grundsätzlicher Hinweis. Buche Deine Reise bei einem stationären oder online Reisebüro und lasse solche und andere Dinge durch das RB erledigen. So z.B. Sitzplatzreservierungen im Flieger. Reisebüros erhalten eine (ordentliche) Provision. Dafür können sie auch mal etwas leisten und eben nicht nur die Buchung vollziehen. Zudem haben Reisebüros bei Veranstaltern andere Kontakt-und Ansprechpartner. Und Du zahlst im Reisebüro nicht mehr als direkt bei der Reederei, unterstützt aber bei einem stationären Reisebüro den Mittelstand an Deinem Wohnort. Letztendlich eine WIN-WIN Situation, wo beide von partizipieren.

Gruß an die Wupper

Zitat von meerfee

Prinzipiell nichts dagegen einzuwenden.Auch wir essen zu Hause immer mal ein döschen dieser Leckerei.Jedoch halte ich mich bei diesen z.Bsp. in der Destille heraus gestellten Schälchen immer zurück.
Für die Begründung mag der hier viel zitierte Umgang mit der Hygiene (bitte keine Hygienediskussion) herhalten.

Die klassischen "Erdnuss-Schälchen" sind aus hygienischen Grund längst out. Inzwischen gibt gute Alternativen, die auch hygienischen Ansprüchen gerecht werden.

Zitat von Leatoria

Ich vermute mal, dass die Aida Mitarbeiter durch die Absage der Novafahrten momentan bestimmt genug damit zu tun haben, verärgerte und enttäuschte Kunden zu beruhigen.

Sorry, aber solche Anfragen beantwortet man als Reederei/Veranstalter auch nicht selber.

Im Wege des Outsourcing übergibt man das einer gut aufgestellten PR-und Kommunikations Agentur, die das dann professionell beantwortet - so als käme die Rückmeldung von AIDA.

Zitat von _Meerelfe_

Hallo @philipp.m,
hast du denn inzwischen schon etwas von AIDA gehört?

Viele Grüße, Meerelfe

Sorry, aber was soll die Reederei ihm denn antworten ? Die Antwort kann maximal nur einen Dank für die Anregungen aussprechen und ist ansonsten nur eine politische Antwort.

Und das ist auch völlig okay so, denn mehr kann man darauf auch nicht antworten.

Das Business der Reedereien basiert auf sehr lange Vorlaufzeiten (über Jahre) und muss zahlreiche und höchst unterschiedliche Gegebenheiten und Voraussetzungen berücksichtigen. Da kann man nicht mal eben neue oder geänderte Routen neu konzipieren oder verändern.

Und würde man dem Fragesteller die Antwort geben, dass seine Vorschläge z.T. eventuell frühestens ab 2025 zu realisieren wären, wäre er mit dieser Antwort höchst unzufrieden. Außerdem würde man zugleich dem Wettbewerb seine langfristige Planung offen legen.

Ein Laie - auch wenn er über zahlreiche Kreuzfahrt Erfahrungen verfügt - kann nicht ansatzweise übersehen, was hinter den langfristigen Planungen der Reedereien für ein Aufwand steckt und was alles inhaltlich und kalkulatorisch berücksichtigt werden muss.

Nach dem sich hier die Wunschliste inzwischen noch weiter abwärts auf das Schwerpunkt-Thema "Erdnüsse" entwickelt hat, kann es nicht mehr lange dauern, bis die Farbe des Toiletten-Papiers diskutiert wird, oder sogar diesbezüglich Farbwünsche ausgesprochen werden.

Zitat von Citysurfer

Es ist doch eigentlich ganz einfach: Entweder man akzeptiert das (oder freut sich sogar darüber), was AIDA von sich aus anbietet oder man geht den juristischen Weg. Ich glaube zwar, dass die Forderungen so wie hier gerechnet nicht durchsetzbar sind, aber das entscheidet am Ende der Richter. Was ich nicht verstehe ist, warum man sich für so ein Posting extra hier neu oder mit neuem Account anmeldet ...

Danke, alles exakt auf den Punkt gebracht.

@Fichtenmoped

* Danke für die Info. Das die Rückerstattung des Reisepreises zu 100% erfolgt, war klar. Daher hatte ich ja angemerkt "nicht strittig".

* Das Urteil basiert auf einem völlig anderen Sachverhalt.

Zitat von Aida-nie-wieder

AIDA selbst gibt bei einer Stornierung in diesem Zeitraum bereits 60% Stornogebühren an. Diese sind vom Kunden sofort zu entrichten und können vom Kunden nicht verrechnet werden.

Dagegen ist das Angebot von AIDA (Verrechnung von 50% auf eine maximal 14 tägige Reise) wohl eher sehr sparsam gegenüber den Kunden der JJF ausgefallen und es wird hiermit noch zusätzlich ein weiterer Umsatz generiert.Die zeitlichen Aufwendungen des Kunden für die Buchungen der Flüge, der Mietwagen und insbesondere der Ausflüge), der wenn auch nur gering angefallenen Zinsen der geleisteten Vorauszahlungen, sowie des nun verlorenen Urlaubs finden nicht ausreichende Berücksichtigung.

Einzig und alleine, wir haben jetzt 14 Tage Zeit, über die wir nun frei verfügen können;-)

Die Würzburger Tabelle sowie ein Urteil des OLG Köln sieht hier eine Entschädigung von bis zu 70% des Reisepreises, zusätzlich zu der 100% Erstattung des bereits geleisteten Reisepreises vor. Weiterhin sind die Stornierungsgebühren der selbst gebuchten Flüge und Mietwagenkosten, die Erstattung der Zinsen für die bereits geleisteten Zahlungen sowie die Erstattung einer Preisdifferenz für eine eventuelle angefallene Ersatzreise vom Reiseanbieter zu erstatten.

Danke für Deine Rückmeldung. Leider wird damit immer noch nicht klar, welche Forderungen Du bisher ganz konkret gegenüber AIDA aufgemacht hast. Ist es

> 100% Rückerstattung des Reisepreises (ist aktuell nicht strittig) ?

> zusätzlich 70% Entschädigung auf den vollen Reisepreis ?

> volle Erstattung der selbst gebuchten Flüge, Mietwagenkosten, Zinsen ?

Zudem fehlt in Deinen Angaben das Aktenzeichen des Urteils vom OLG Köln. Nur so kann man feststellen ob der Sachverhalt zu 100% identisch und damit vergleichbar ist.

ps: Glaubst Du ernsthaft Du könntest diesen Forderungskatalog juristisch durchsetzen ?