Interessant 🧐 in der Aida Lounge wurde berichtet das trotz gemeinsamer Buchung der negativ getestete Teil reisen durfte. Man konnte wohl glaubhaft machen vorher keinen Kontakt gehabt zu haben.
Ich befürchte hier kommt das übliche Aida Problem zu Tage, je nach Mondphase, Kaffeesatz usw. eine andere Auskunft 🤣
Völlig richtig, ich würde mir da auch ein neues Vorgehen wünschen. Man bedenke, wenn ich oder mein Mann positiv getestet werden der jeweils andere nicht in Quarantäne muss. Dank 💉💉💉.
Arbeiten ja…. Urlaub nein ☹️
Es gibt beim ct´ Wert wohl keine einheitliche Norm, was noch als positiver Befund zu bewerten ist. Mal ein Beispiel aus meinem Betrieb. Kollege aus Nachbarort wird mit ct´ Wert 32,x weiter isoliert. Kollegin hier aus dem Ort ct´Wert 30,x gilt als negativ und ist wieder im Dienst. Liegt halt am Gesundheitsamt.
Ab 4.3.22 soll die Einstufung Hochrisikogebiet entfallen, Ausnahme ein erhöhtes Aufkommen der Delta Variante. Ungeimpfte Kinder können sich ab Tag 1, der Rückkehr, freitesten.
Damit hätten wir riesige Erleichterungen und der Versicherungsschutz ist gegeben.
meint ( vermutlich? ) die Lounge/ Wintergarten an den Deluxe Kabinen bzw. Juniorsuiten.
Beim 1. Mal ging ich auch von vergessen meinerseits aus.
Die PLZ ist bei mir im Manifest schon 2 mal verschwunden 🤷🏼♀️ Das Manifest steht bei 100%, gehe ich später wieder rein…. Schwuppdiwupp nur noch 97% und die PLZ fehlt.
AIDA und IT 😩🤬🤯🤭 da ist für jede was dabei 🤣
Die Aussage vom ADAC lautete wie folgt:
Test im Terminal, einchecken, Ergebnis auf dem Schiff — Reiseabbruch.
Test am Vortag — Reiserücktritt
Problem Reiseabbruch ist die Einstufung der anzulaufenden Häfen als Hochrisikoländer. Wobei mir telefonisch versichert wurde das diese Regelung in Hamburg nicht greift. Deutschland ist kein Hochrisikogebiet. Verlassen würde ich mich darauf allerdings nicht.
Das Thema PCR Test dürfe regional sehr unterschiedlich sein. Hier bei mir kein Problem, Ergebnis kann mal einen Tag länger dauern. Aber sonst völlig unproblematisch.
ADAC geht bis 14 Tage vor Reisebeginn, aber auch nicht so ganz transparent zum Thema Test im Terminal ( also Reisabbruch).
Eventuell mal anrufen?
Da es im großen und ganzen um viel Geld geht werden jetzt alle kreativ.
Bei mir funktioniert es ganz normal über das Login, über den Club lande ich in einer endlose Schleife.
Mal unabhängig vom jeweiligen Versicherungsschutz, der hoffentlich im Fall 🦠 hilft. Mich verärgert diese Vorgehensweise von Aida. Zumal im Gespräch der Eindruck erweckt werden sollte das es nie so gewesen wäre.
Jetzt steht man mit 2 schwammigen Aussagen da, Aida und der Versicherer.
Nachdem ich eine 2. Mail zum Thema Umbuchung im Fall eines positiven Testergebnis geschickt habe, erhielt ich am Nachmittag einen Rückruf von Aida.
Die Quintessenz aus diesem Gespräch…. Aida bietet nicht automatisch die Umbuchung an. Es wäre doch, in der heutigen Zeit, selbstverständlich dass man eine Reiseversicherung hat. Mein Hinweis das zum Buchungszeitpunkt die Umbuchung( bei positiven Test im Terminal) Teil des Aida Versprechen war wurde deutlich zurück gewiesen. Es wäre immer eine Einzelfallentscheidung in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung. Erst mein Einwand das ich noch beide Unterlagen- Originalbuchung Prima/ Tausch auf Cosma im Dezember habe, lies meine Gesprächspartnerin freundlicher werden. Der Ton bis dahin war grenzwertig. Es hätte sich bisher immer eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten gefunden.
Sie war dahingehend ehrlich das dass Vorgehen auch wirtschaftliche Gründe hat. Klar, so,leistet der Versicherer und der Kunde bucht neu.
Sollte der sogenannte Bürgertest am Vortag positiv sein muss das Ergebnis per PCR bestätigt werden und der Fachabteilung gesendet werden. Das ist natürlich verständlich, lädt ansonsten auch zum Versuch ein, eine nicht mehr gewünschte Reise los zu werden.
Dann hoffen wir für die Zukunft das wir von positiven Test verschont bleiben, es scheint zusätzlich noch nervenaufreibend zu werden. Wie verhält sich Aida- wie geht die Versicherung damit um?
Schade, schade das es nicht mehr möglich ist sich an Zusagen zu halten.
Ergänzung : Gehöre ab heute sicher zum Kreis der Kunden mit * nervt, meckert, * ab ins schwarze 📓.
Das klappt bei mir heute auch nicht mehr. Für die kommende Reise ist auch das Routenbild verschwunden. Ich nehme mal an der Tausch Cherbourg- Le Havre passiert im Hintergrund.
Cherbourg gegen Le Havre ist ein Rücktausch auf die ursprüngliche Route. Eventuell auf Betreiben der zuständigen Behörden?
Das Beach House Restaurant ist nun buchbar. Gleich mal reserviert 🍴
Ich setze jetzt einfach mal alle Hoffnung darauf dass Aida im Fall der Fälle umbuchen lässt. Einen Ersatz hab ich sogar schon ausgesucht 😂
Nach Beendigung der kommenden Reise, kommt die Reiseversicherung auf den Prüfstand.
Am meisten ärgert mich bei dem Thema, das bei gleicher Anfrage, je nach Mitarbeiter eine andere Aussage kommt.
👍🏻
Grundsätzlich habe ich die selbe Antwort erhalten, aber es muss der Reiseabbruch‼️versichert sein. Du hast in Hamburg schon eingecheckt.
Ich habe noch keine Rückmeldung, aber das in der Lounge entdeckt….. Es geht um den 1.Beitrag!
Danach wäre eine Umbuchung problemlos möglich.
