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Hallo,
wir haben umbuchen können. Hat über zwei Wochen gedauert, bis die Änderungen per Mail bestätigt wurden. Wir fahren jetzt die Taufreise der Cosma und hoffen, dann individuell an Land zu können. Außerdem muss man nur am Reiseende in den Flieger. Eine Flugreise sehe ich als erhebliche Ansteckungsquelle.
Wir wünschen allen die trotz der Einschränkungen fahren eine tolle Reise.
LG
Jan
Dann steht die Eisbahn ja vielleicht bei uns noch. Da muss man sich doch bestimmt für anmelden? Wo macht man das wohl? Über das Bordportal oder Rezeption oder Rezeption im 4 Elements?
4 Elements, so war’s bei uns letzte Woche.
Bei der Silvesterreise wurde bereits bei der Gepäckabgabe und Kontrolle der Impfnachweise direkt gesagt, wir sollen sofort weiter zum Check in. Die Zeiten spielten keine Rolle. Sie sind über jeden froh, der durch ist.
Es gab aber mit 16.00 eine Deadline. Danach ging nichts mehr.
LG
Hallo,
mal was anderes. Hat jemand schon den Fragebogen erhalten?
LG
Ich hoffe, ihr hattet alle eine schöne und entspannte Reise und seid gut wieder zurück gekommen.
Gab es noch einen zusätzlichen Test am Ende der Reise?
Nein, gab es nicht. Bei der Verabschiedung am gestrigen Morgen erklärte der Kapitän nur kurz, dass das Schiff bislang COVID frei sei. Wir fühlten uns die ganze Reise jedenfalls sehr sicher und haben es nicht bereut, dass wir gefahren sind. Der Service und die Qualität der Speisen waren super. An vielen Cocktails war auch wieder frisches Obst, das vor Corona von vielen vermisst wurde. Wir überlegen, im Februar nochmal zu fahren.
Wir treffen Euch heute Nacht mit der Prima. Eine ganz tolle Reise.
Hallo,
am 28.01. wechselt Kapitän Tidow von der Prima auf die Nova und löst dann erst Jens Janauschek ab, hier auf der Prima übernimmt Falk Bleckert ab diesem Tag. Gerade frisch in der Kapitänsfragestunde erzählt.
LG
PS: Die Prima ist nach wie vor COVID-frei. Auch die Info gab es gerade in der Fragestunde. In HH wurden 20.000 Testkits eingekauft nur für die Tests an Bord.
Kurze Frage an Die, die schon einmal Bubble Ausflüge mit AIDA gemacht haben: wie sieht es aus mit Ausflügen 'auf eigene Faust'? Wir haben zb für La Coruna über AIDA den Ausflug Santiago de Compostela auf eigene Faust gebucht. Oder, in Porto den Hop On / Hop Off Ausflug über AIDA. Der Logik nach dürften die dann doch auch nicht stattfinden, oder?
Hallo,
wir sind auf der Prima und hatten mehrere solche Ausflüge gebucht. Die wurden alle unmittelbar storniert und das Geld dem Bordkonto gutgeschrieben.
Nach anfänglicher Kritik über die Anzahl der Ausflüge die noch blieben (alles war sofort ausgebucht) muss man den Hut vor den Leuten von Tour Operations ziehen. Was hier an Kapazitäten am Sonntag und heute nachorganisiert wurde ist der Wahnsinn. Die Wartelisten wurden zum großen Teil abgearbeitet. Das ist eine tolle Leistung der Mitarbeiter hier.
LG aus dem Ärmelkanal
Hallo,
das Problem ist halt, dass es nicht genügend Ausflüge gibt. Da muss jetzt die Landseite ran, sonst gibt es Unmut unter den Passagieren. Es grummelt insoweit auf der Prima. Lange Schlangen heute vor den Scouts und außer Wartelisten und Bikingausflügen nichts buchbar. Das kann es auch nicht sein, wenn man die Bubble einführt.
LG
Hallo,
wenn ich vom Applaus für den Kapitän ausgehe, haben viele hier Verständnis dafür. Das Schiff ist COVID-frei, so der Kapitän. Und er möchte das dies so bleibt. Und wenn man mir diese persönlichen Worte gestattet, er hat Recht. Nicht alle halten sich an die Regeln und das schon am ersten Seetag. Und bei den Zahlen in Belgien und vor allem Frankreich wundert es mich, dass wir überhaupt anlaufen dürfen.
LG von der Prima
Da geht doch die Ventura hin oder nicht? Kleiner als die Prima und kein Paxwechsel.
Zumal ich denke, dass der Anlauf der Ventura eh gestrichen wird, da der Iona Anlauf in Hamburg im Dezember auch wieder gestrichen wurde.
Richtig, vor ein paar Wochen wurde der Terminalwechsel der Prima von Altona nach Steinwerder kommuniziert. Seit dem ist auch erst der Parkplatz in Steinwerder über AIDA buchbar. Ursprünglich war die Prima aber in Altona gemeldet.
Das Terminal wäre dann aber zu klein für mögliche PCR Testungen. Das müsste dann irgendwie anders organisiert werden.
Für Silvester war aber gerade das, also die Prima in Altona, so vorgesehen. Es muss folglich ein Konzept dafür geben.
Hallo,
wir sind auch dabei, haben spontan nach der Prima Tour bis zum 18.12. die Nova zum kennenlernen angehängt. Dazwischen wartet eine Nacht im Hotel. Wir freuen uns auf das Schiff.
LG
Ich war im September auf der Mar mit Goldfrühstück im Rossini, abends hat das Team im East bedient. Sie machen einen tollen Job, das müsste alles zur vollsten Zufriedenheit klappen. Schöne Reise wünsche ich Euch!
Kann mich nur anschließen, es ist ein super Team egal ob im Rossini oder East. Genießt die Fahrt. Hoffentlich wurde heute genug gebunkert, heute Morgen war sogar der Pfefferminztee aus und das Obst knapp. Es sollte heute aber neue Ware kommen.
Update von der Mar: IT am Zugang des Schiffes (scannen der Bordkarte) und in den Restaurants läuft wieder.
LG aus Stavanger
Habe wegen Teilstorno und einer fehlerhaften Rückzahlung einer in der Vergangenheit gebuchten Reise heute Kontakt mit dem dafür (für mich noch) zuständigen AIDA-Reiseberater aufgenommen.
Hatte ihm mangels Erreichbarkeit eine email geschrieben und offen gelassen, ob er sich per Telefon oder email zurückmeldet.
Seine Antwort (Auszug)kam dann kurz darauf per email:
"Heute gibt es bei uns leider erhebliche IT Herausforderungen, sodass ich Sie nur per Mail kontaktieren kann."
Ich frage mich wirklich so langsam, was da los ist bei AIDA.
Hallo,
die Probleme bemerken wir auch an Bord der Mar. Heute Morgen war das System komplett down. Die vom Schiff auf Landgang gehenden Passagiere wurden auf einer handgeschriebenen Liste erfasst. Schlange am Ausgang bis auf Deck 6. Das kennen wir sonst nur vom Tendern. Die handschriftliche Erfassung haben wir noch nie erlebt. Auch in den Bars wurden handschriftliche Quittungen zu allen Bestellungen ausgefüllt. Es ging nichts, was mit der IT sonst schnell erledigt werden konnte. Auch die Kontrolle der Landausflüge und Touren erfolgte mit gedruckter Liste, da ein Scannen der Bordkarte nicht möglich war. Schließlich war auch das Bordportal offline. Ähnliche, wenn auch nicht ganz so schlimme Probleme, gab es auch schon am Montag in Geiranger. Hoffe, die kriegen das hier wieder hin.
LG
Hallo von der Mar,
EM ist seit heute Niels Lederer.
LG
Hallo von der Mar,
hier hat heute Kapitän Manuel Pannzek übernommen.
LG
Ich hoffe, dass hat nix damit zu tun, weil er von den Norwegischen Behörden einen "Rüffel" bekommen hat. In der Prime Time am letzten Abend wurde nämlich erzählt, dass Kapitän Krüger leicht den Kurs geändert hat, damit wir Gäste nicht so durchgeschaukelt werden. Die Behörden fanden das wohl nicht so toll, aber der Kapitän meinte wohl, dass wäre ihm egal. Er wollte, dass es den Passagieren gut geht.
Also, eine Kursänderung muss, außer in Notfällen, bei allen Schiffen von Costa (also auch AIDA) mit dem FOC in Hamburg abgestimmt werden. Allein kann und darf er das gar nicht entscheiden. Und das wissen auch die Behörden in Norwegen. Und wegen eines "Rüffels" ersetzt man keinen Kaiptän. Soviele hat AIDA auch nicht in Reserve, als dass man sich das leisten könnte, bei jedem solchen Problem den Schiffsführer zu ersetzen.
