Beiträge von Allinclusive

@AndreP: Richtig, hab im Vertrag geschaut, und das BVerfG meinen Eilantrag auf ein Verfahren dort abgeschmettert: Die mussten mich nicht informieren.
Und: Was haben wir bloß nach dem Krieg gemacht, als es noch keine Kreuzfahrten gab? Und um 1700, als man noch keine Urlaube machte?

Mal ernsthaft: Ich habe dazu eine andere Einschätzung, und die darfst du mir gerne auch lassen, oder? Ich finde schon, dass man in modernen Zeiten an so etwas denken kann. Nicht dass die Besatzung da von selbst drauf kommt. Nein, sondern dass die IT-Abteilung von sich aus informiert, und zwar die Besatzung. Die Bahn schafft es ja auch, über eine App über Verspätungen bsp. zu informieren. Falsche Infos auf Nachfrage helfen nicht weiter. Wenn jemand zielsicher etwas von Serverproblemen sagt, dann suggeriert er dem Gast, dass er Informationen hat. Ansonsten wäre die Aussage "Ich weiß es nicht." auch ausreichend gewesen.
Früher waren Schiffe kleiner, Urlaube ganz anders. Bei über 4000 Menschen ist Kommunikation nun mal anders. Und dein Hinweis läuft spätestens dann ins Leere, wenn du meinen Beitrag aufmerksam liest: Eben dass ich im Urlaub ansonsten das Gerät eigentlich aus lasse. Hier war der Fall mit mehreren Familien und deren Kindern ein wenig anders gelagert. Daher: Ich bleibe meiner Einschätzung: Dickes Minus, ich erwarte von einem modernen Reiseunternehmen, dass es die IT im Griff hat und auf Nachfrage die richtige Antwort gibt, oder zumindest ehrlich zugibt davon keine Ahnung zu haben.

Entgegen der Aida-Aussage, dass der neue Planer übersichtlicher sei, ist meine Einschätzung: Quietschebunt, unübersichtlich, funktioniert nur teilweise. Ich hoffe, der alte Planer bleibt noch lange erhalten! Angezeigt wird der neue Planer bei mir auch nicht bei jeder Reise. Jetzt zur Nova im Januar mal wieder.

Zitat von Allinclusive

Zurück von der Perla. Und was soll ich sagen? Ich bin begeistert von dem Schiff!
+ Kapitän Becker ist der Kapitän schlechthin. Großartig, wie er am Abend die Routenänderung im Theatrium erklärt hat.
+ Freundlichkeit des Personals: Ganz besonderes Lob! Überall freundliche Gesichter. Gut, es mag im Sommer noch voller sein. Aber die Serviceorientierung war überall zu spüren, ob im 4 Elements, in den Buffetrestaurants oder beim Kabinenreinigungspersonal.
+ Das Essen war überall klasse. Kein Grund zur Beanstandung. Viel Auswahl, wobei man selbst mit dem Marktrestaurant alleine genug zu tun hätten. Aber auch im Brauhaus oder im Weite Welt war es wunderbar. Auch die Spezialitätenrestaurants waren sehr fein, wobei ich nicht alle probiert habe. Besonders toll z.B. das Sushi-Restaurant. Nicht zu vergessen die Scharfe Ecke, die ich mehrmals beehrte.
+ Ausflüge waren auch sehr gut organisiert, wenngleich man hin und oder wieder denkt, dass an dieser Stelle das hereingeholt wird, was über günstige Pauschalangebote dem Kunden nachgelassen wurde. Die Führungen waren sehr sachkundig.
+ 4 Elements und Beachclub bieten Neues: Es macht einfach Spaß, über die Rutsche zu gleiten. Der Klettergarten war für die Kinder ein Vergnügen.
+ Das Sportstudio ist wie gehabt 24 Stunden offen, was ich auch genutzt habe.
+ Es stimmte von der Organisation her mal wieder alles: Auch Hin- und Rückflug funktionierten wie am Schnürchen, Check in war rekordverdächtig schnell erledigt.
+ Es wird gerade abends viel geboten: Ich bin immer noch ein Fan der Aufführungen im Theatrium. D6 und Brauhaus sind mir zu halligalli-mäßig, das lasse ich lieber weg.
+ Sauberkeit wurde großgeschrieben. Ich habe nichts bemerken können, was zu kritisieren wäre. Insgesamt hatte ich jederzeit das Gefühl, dass überall genug Personal im Einsatz war.
+ Abrechnungen der Getränke (Kids, Genießer) lief einwandfrei, keine Fehlbuchungen.
+ Die Kinder konnten sämtliche alkoholfreien Cocktails bestellen, ohne dass etwas außerhalb des Pakets berechnet wurde.
+ Es gab wenig Ausfälle, die insgesamt vertretbar waren. So mußte die Eislaufbahn nach dem schweren Wind am Seetag leider geschlossen werden. Nur selten viel ein Aufzug aus. Diese LED-Wand war zumindest am Anfang leider defekt. Die Dartscheibe anscheinend auch zwischenzeitlich.
+ Seemeilen sind auch schon gutgeschrieben, Fragebogen per Mail ebenfalls.
+ Getränke waren ebenfalls sehr lecker. Mein Favorit die Spezialitäten im Cafe Mare.
+ Die Saunalandschaft ist eine Pracht. Jede Stunde ein Aufguß, das war unbeschreiblich toll. Dort kann man wirklich entspannen. Mir war es das Geld auf jeden Fall wert.
+ Geräumige Mehrblickkabine mit 23 qm. Der Tipp mit den Magneten ist hilfreich, damit man schön die ganzen Zettel an die Wand pinnen kann.
- Rührei: Eine Unsitte, die auch woanders festzustellen ist: Ein Industrieprodukt, das so kaum genießbar ist. Warum nur?
- Das "Verramschen" in den letzten Wochen war durchaus Thema an Bord. Ob sich Aida da nicht was anderes überlegen sollte?
- Öffnungszeiten der Restaurants dürfte abends gerne etwas länger sein, was auch für andere Dinge wie Racer gilt. Lieber später öffnen, aber das ist meine persönliche Meinung. Wenn man Shows ansehen will, wird es manchmal knapp.
- Wände in der Meerblickkabine etwas hellhörig, aber noch verkraftbar.
- Genießerkarte ist auch nichts für uns. Wir hatten Mühe 200€ zu verbrauchen. Vermutlich im Sommer doch wieder das Light, wenn mit Kaffee.
- Hinweisschilder fehlen an einigen Stellen. Gerade auf Deck 8 erkennt man nicht unbedingt, wo man gerade ist und hin muss. Ja, es gibt die Infotafeln ... Hinweise mit Pfeilen, die Bug und Heck anzeigen, wären nett.
- Manche Erwachsene kapieren es nicht, dass man nicht mit Straßenschuhen zum Racer hoch läuft.
o Aufgrund des Wetters nicht testbar, ob die Liegeflächen angemessen sind, oder nicht. Wird sich im Sommer zeigen.
o Dominik M. mit Schwankungen. Manchmal lustig, manchmal etwas überdreht.
Insgesamt überwiegen deutlich die Pluszeichen, und dabei habe ich bestimmt noch etwas vergessen!

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Kaum ein halbes Jahr vergangen, und um einen Vergleich zum Januar herzustellen, zitiere ich mich einfach mal selbst.
- Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeiter nach wie vor ohne einen Kratzer, vorbildlich.
- Auch nach der Reise wieder Meilengutschrift und Fragebogen erhalten, abgehakt.
- Veranda Komfort mit extra viel Platz diesmal: Jein - zwar ist die Kabine mit knapp über 27 m2 an sich schon geräumig, es mangelt aber an Ablageflächen und Stauraum bei 4er-Belegung. Dennoch als Kabinentyp eine gute Wahl, super Aussicht, einige Decks über dem Saunaaußenbereich.
- Diesmal haben wir die Shows im Theatrium kaum besucht, auch weil dort WM-Spiele der ... Mannschaft liefen. Und vor allem, weil wir ausführlich das Nightfly besucht haben. Ich bin begeistert davon, was Henryk Reimann und Co. dort jeden Abend abliefern!
- Das Essen war ebenfalls wieder sehr gut. Wir haben munter zwischen den Buffetrestaurants hin und her gewechselt. Bei den Bedienrestaurants war diesmal das CasaNova angesagt: Tolles Ambiente, und das Essen war ebenfalls hervorragend. Auch im Brauhaus. Dass die Scharfe Ecke schon ein gewisses Suchtpotential für mich hatte, reden wir nicht drüber.
- Birte bei den Shows konnten wir dementsprechend nur im Vorbeigehen beurteilen, allerdings haben wir zumindest am Anfang die Prime Time mit Kapitän Janauschek mitbekommen. Naja, der Humor wirkte wie bei Dominik, s.o., schon überdreht.
- Kapitän Janauschek war ein souveräner Kapitän, seine Durchsagen zwar manchmal sehr ausführlich, aber sehr informativ. Absolut angenehm.
- Da wir wieder den Saunabereich mitgebucht hatten, haben wir uns oft dort auf den Liegeflächen aufgehalten. Daher immer noch eingeschränkte Aussage zu den allgemeinen Liegeflächen: Mir schien es aber so, als ob es da keine Knappheit gegeben hätte.
- Da keine Veränderungen vorgenommen wurden, ist die Saunalandschaft weiterhin mit der Note 1 zu bewerten. Eine wunderbare Ruhe, tolle Aufgüsse, auch viele Aufgüsse. Da freue ich mich schon auf die Nova.
- Rutschen, Klettergarten und Co. weiterhin sehr empfehlenswert. Achtung: Die notwendige Körpergröße für den Klettergarten wurde aus Sicherheitsgründen auf 1,40m heraufgesetzt. Könnte für Kinder im Grundschulalter zum Problem werden!
- Wir haben diesmal wieder auf das Getränkepaket Light gesetzt. Es wurde alles korrekt gebucht, auch bei den Kindern. Und wir haben auch in etwa die Menge getrunken, sodass sich das gelohnt hat. Insbesondere die aufgenommenen Kaffees machen das Paket attraktiv.
- Aufzüge sind nach wie vor ein Mysterium. Nach einer Wartungsrunde (vorletzter Tag?) war es noch ominöser als zuvor. Manchmal zeigten sie sowohl auf- wie abwärts an.
- Die gesamte Organisation war wieder spitzenmäßig. Alle Buchungen wurden korrekt umgesetzt, Reservierungen waren wie gewünscht.
- Dickes Minus für die Kommunikation um die MyAida-App. An Bord stellten wir fest, dass der Chat nicht funktioniert. Aussage der Rezeption: Serverprobleme. Gut, wir hätten genauer hinschauen sollen: Es wurde noch im Laufe des Samstag eine Aktualisierung vorgenommen, diese hätte man aber mal z.B. über Aida Heute kommunizieren können. Mit der Aktualisierung ging der Chat nämlich wieder. Leider haben wir das dann erst am vorletzten Tag bei der Abfahrt aus Rotterdam gemerkt. Da ich im Urlaub eigentlich nicht so oft das Handy nutze, um App-Aktualisierungen zu prüfen, kamen wir nicht auf diese Idee. Da wir mit mehreren Familien an Bord waren, war die Kommunikation ohne Chat entsprechend aufwändig. Wie gesagt: Ein dickes Minus hierfür. So etwas muss man irgendwie an die Kundschaft mitteilen!
- Das Publikum war sehr angenehm, überhaupt keine Auffälligkeiten. Kein Diskussionen über Preise, keine Rüpeleien, mir sind keine Egoisten begegnet. Auch Nationalitätenprobleme habe ich nicht erkennen können. Es waren ca. 4000 Passagiere an Bord, davon ca. 1000 Kinder. Hat sich, mit Ausnahme der Rettungsübung, und gelegentlich beim Frühstück im Marktrestaurant, auch gut verteilt. Das Theatrium schien mir auch aufgrund der höheren Passagierzahl im Vergleich zum Januar deutlich besser gefüllt, und zwar durchgängig.
- Unverändert der Sportbereich, ist auch bei dem vielen Essen notwendig. Einmal wurde direkt neben mir eine Mutter gebeten, ihre Tochter wieder aus dem Sportbereich zu bringen, da nicht alt genug. Hat diese dann auch ohne Stress eingesehen (Tochter war ca. 10 oder 11 Jahre alt.). Ob das sinnvoll ist oder nicht, das will ich hier nicht diskutieren. Es wird jedoch zumindest zu den "normalen" Trainingszeiten darauf geachtet.
- Die Küchenführung war eine absolut lohnenswerte Tour, mit der Küchenchefin des Rossini interessante Einblicke hinter die Kulissen (Lagerräume, Bäckerei usw.) bekommen.

Alles in allem eine tolle Reise, nur wenig Punktabzüge (Chat, Aufzüge).

Wir haben an mehreren Abenden auf der Perla diese Woche das Nightfly besucht. Überragend, was H. Reimann, C. Zeisel und Co. dort jeden Abend geboten haben. Schade, dass es das Nightfly nicht mehr auf der Nova geben wird.

Ich wünsche mir, dass die Sauna-Aufgüsse in der Aida Heute jeden Tag vorab aufgelistet werden.

Nach meinem Verständnis ist es so:
Suitengäste dürfen bis 11 Uhr auf der Kabine bleiben, und bleiben dann nur noch länger an Bord, wenn sie einen Flug über Aida gebucht haben. Dann könne sie auch Oase/Sauna weiter nutzen, sofern eben der Flug später ist. Ansonsten, sofern keine Tagesverlängerung gebucht, ebenfalls zur gleichen Zeit dann runter vom Schiff. Aber vielleicht verstehe ich das ja auch falsch.

Zitat von Hans Schmidtbauer

* Mag sein das es im Sommer am Mittelmeer auch recht warm werden kann. Summiert betrachtet ist das Wetterrisiko bei der Metropolen-Tour ungleich höher als rund um die Badewanne Mittelmeer, auch im Sommer. Das Mittelmeer bietet fast eine Strand-Wetter-Garantie. Die Nordsee eher nicht.
* Ob Hamburg immer näher ist, kommt darauf an wo man wohnt. Malle sind immer nur max. 2 Flugstunden entfernt. Hamburg kann aber auch einige Stunden Zugfahrt bedeuten.

* Aktuell bekommst Du Flüge nach Malle günstiger als nahezu jedes normale ICE Bahnticket. Natürlich außerhalb eines Reederei An/Abreisepakets.

Richtig, aber nur unter dem Strandaspekt. Ansonsten kann es im Juli schon richtig warm werden, Stichwort Ausflüge am Mittelmeer.
Flüge sind immer aufwändiger. Von zuhause zum Bahnhof zum Flughafen nach Mallorca, und dort wieder zum Schiff, haben wir im Januar ca. 7 Stunden gebraucht, und das war schon nicht üppig getaktet. Mit dem Zug nach Hamburg sind es von uns aus (Hessen) 6 Stunden.
Individuell gebuchte Flüge bedürfen dann aber auch noch zusätzlicher Zug- oder Autokosten, um zum Flughafen zu kommen.

Eindeutig Metropolentour jetzt. Gründe: Billiger, Zug/Auto-Anreise, viele Möglichkeiten auf dem Schiff, toll für Kinder. Mittelmeer kann im Sommer doch recht warm werden, auch wenn der Strand natürlich verlockend klingt. Ist halt deutlich teurer alleine der Flüge wegen. Auch auf der Metropolentour gibt es tolle Ausflüge für dieses Alter.

Naja, es kommt schon vor, wenn man in der Nähe einer Bar oder im Theatrium sitzt, dass ein Kellner vorbei kommt und fragt. Ob man sich darauf verlassen kann weiß ich auch nicht.

An den Bars (z.B. Perla Bar, Aida Bar Sunset Bar oder Cafe Mare), aber auch in den Bedienrestaurants CasaNova, TapasBar und Brauhaus. Wichtig ist es genau zu schauen was geht, Stichwort offene Softgetränke bedeutet keine Orangina oder Bionade z.B.
Automatengetränke sind meines Wissens immer zusätzlich zu bezahlen. Sollte aber kein Problem sein bei den vielen Bars an Bord.

Leider nein:

"Das perfekte Angebot für alle, die ihren Urlaub mit alkoholfreien Getränken genießen wollen. In diesem Paket enthalten sind:

• Alle Softgetränke im offenen Ausschank
• Froozies
• Milchshakes
• Alkoholfreie Cocktails und Eiscocktails
• Alkoholfreie/r Bowle und Punsch
• Kaffee- und Teespezialitäten ohne Alkohol (ausgenommen Starbucks Produkte)."

Quelle: Aida Light

Mit Rail & Cruise? Ja.

"Für alle Reisen, die in Bremerhaven, Hamburg, Kiel oder Warnemünde starten bzw. enden, mit Abfahrt bis 19.04.2020 können Sie innerhalb Deutschlands mit der Bahnverbindung Ihrer Wahl (1. oder 2. Klasse) von jedem beliebigen Bahnhof der Deutschen Bahn AG aus ganz bequem zum Schiff reisen."
Quelle: Rail & Cruise

Man kann in jeder Sache etwas Schlechtes finden. Und wenn man es ganz genau nimmt, bleibt man in seiner Urlaubszeit aus ökologischen Gründen am besten zuhause. Das kann aber nicht der Sinn der Sache sein, und wir sind uns in diesem Forum doch wohl einig, dass Kreuzfahrten eine wunderbare Sache sind. Insofern ist es immer der Versuch, sich irgendwie in Anbetracht der Optionen die beste aller Möglichkeiten, auch ökologisch, herauszusuchen. Nach Lage der Dinge ist Flüssiggas bestimmt im Vergleich die bessere Lösung gegenüber Schweröl, sodass ich eindeutig für eine Weiterentwicklung in diesem Sinne bin. Klar, ich kann mir immer Katastrophen ausmalen, aber dann steige ich auch nicht mehr ins Auto, fliege nicht mehr, und mit der Bahn, selbst mit dem Fahrrad war da auch schon mal was. Von explodierenden Kreuzfahrtschiffen habe ich eher wenig gehört.
Zu den Elektroautos: Würde ich mir auch erst kaufen, wenn ich den Strom selbst auf dem Dach erzeuge. Und zwar so viel, dass ich das Auto täglich wieder ausschließlich zu Hause laden kann/muss. Dennoch ist der Trend auch dort sicher nicht verkehrt zu den Elektroautos. Bei allen Argumenten, die man einwerfen kann.

Zitat von el-capitano

erledigt

Super, el-capitano! Wie immer schnell und präzise den Wunsch umgesetzt.

Könnte man das Thema umbenennen, sodass es auch von der Überschrift her zumindest auf Prima und Perla passt. Oder vielleicht sogar auf die Nova? Auch wenn es dort Erweiterungen gibt, ist es vom Prinzip her ja doch gut vergleichbar mit den beiden anderen.

Die Geburtstagsmail mit dem Kräuterlikör beiMindesteinkauf von 50€ hatte ich auch.

Zitat von Polarkreis

Irgendwann wird AIDA das sicherlich vereinfachen und für die Programmierung der Karten kompetente, innovative IT-Spezialisten engagieren. Irgendwann...

Im Vergleich zur Zettelwirtschaft vergangener Tage hat man doch erhebliche Fortschritte gemacht:
getränketechnisch ist man schon im Computer-Zeitalter angekommen.

Es muss doch aber immer noch ein Beleg für jedes Getränk unterschrieben werden?

Zitat von islandhopper

Und genau das ist in der Lounge nicht verboten. Wo ist der Unterschied, ob ich ein Getränk in der Lounge konsumiere oder im Theatrium?

Dass man keine Speisen aus den Restaurants mitnehmen darf, hat Logistische Gründe - sonst müsste das Service Teams auf dem ganzen Schiff das Geschirr wegräumen. Teilweise ist das Team ja durch leer Getränkegläser schon überfordert

Hab ich auch nicht behauptet, dass das Mitnehmen verboten sei. Ich habe nur gesagt, dass mir das fremd ist, dass ich z.B. aus Restaurants nichts mitnehme.

Zitat von Polarkreis

Kein Problem, so lange nur die Gäste in der Lounge konsumieren, die dazu berechtigt sind.

Ärgerlich, wenn die Lounge abends belagert wird von Freunden und Bekannten der berechtigten Gäste.

Du hättest den zweiten Abschnitt meines Beitrags lesen und ebenfalls zitieren können...

Ich habe den schon gelesen, allerdings ergab sich das nichts Neues. Man kann das schon so deuten, dass in dem von mir zitierten Teil Kritik an dem Verhalten geübt wird, wenn jemand etwas intensiver nutzt, was erlaubt ist. Es klang wie eine Abwertung dessen, wenn man sein Verhalten so darstellt, dass man kostenlose Angebote nutzt, und auf zusätzliches Geldausgeben verzichtet. Das ist aber nun mal legitim und nicht zu kritisieren. Dann muss Aida halt dafür sorgen, dass der Mißbrauch eingedämmt wird. Wie, das weiß ich auch nicht. Es würde jedenfalls komplizierter, keine Frage.
Da mir das Verhalten wie das Mitnehmen von Nichtberechtigten in bestimmte Bereiche, das Mitnehmen von Produkten aus dafür vordefinierten Bereichen vollkommen fremd ist, will ich mich dazu auch nicht weiter äußern. Das von dir kritisierte Fehlverhalten (Freunde/Bekannte) ist absolut berechtigt, volle Zustimmung zu dieser Aussage.

Zitat von Polarkreis

Unsere Erfahrung ist, dass man die Lounge tagsüber nutzen kann. Abends, nach Restaurantschluss, war sie total überfüllt, eben wegen der kostenlosen Getränke. Für manche Gäste der nahtlose Übergang von kostenfreien Getränken im Restaurant zu den kostenfreien Getränken in der Lounge. Eine weiter Stunde, in der man kein Geld auszugeben braucht.

Und wo ist das Problem? Es gibt keine Beschränkung für Getränkekonsum in den Restaurants wie auch in der Lounge. Also kann man auch konsumieren. Sage ich, der das nicht macht, und immer Genießerkarte oder Getränkepaket hat(te), aber volles Verständnis dafür hat, wenn man das nutzt was erlaubt ist.