Beiträge von Allinclusive

Auch wenn man noch nicht auf dem Schiff war, ergeben sich in der gesamten Betrachtung der bislang vorliegenden Berichte doch folgende Einschätzungen, was tatsächlich kritikwürdig war/ist:
- Das Servicepersonal müßte zahlenmäßig wohl aufgestockt werden.
- Die Umstellung auf nahezu komplett digitalisierte Abläufe läuft noch nicht rund.
- Die Wasserfläche(n) sind zu klein. Da kann man allerdings nichts machen.
- Die Erreichbarkeit der Rezeption war wohl alles andere als gut.
Das nehme ich ernst, den Rest hake ich ab unter "kennt man schon": Das Gejammer über die Größe des Schiffs, nicht passendes Essensangebot, oder dass man nicht jederzeit die gewünschte Attraktion an Bord genießen kann, da andere schneller waren, sind üblich. Kommentare wie diese, dass der Gast leiden (!) müsse, sind nun wirklich absolut an den Haaren herbei gezogen.

Dann wird man sich möglicherweise von beiden Seiten dem Problem nähern können: Entweder hängt man das Schild zum Aufräumen an die Tür, bzw. das Personal klopft an und fragt nach.

Entweder buchen wir Ausflüge direkt über Aida, oder ziehen alleine los, bzw. mit befreundeten Familien, sofern diese uns begleiten. In einer Gruppe über ein Forum haben wir uns noch nie verabredet.

Die Frage passt vielleicht am Rande hierher: Wenn jetzt die Getränkekarten und Genießerkarten auf die Bordkarte gebucht werden (sollen), gilt das dann auch für Karten für den Shop? Und kann man diese Karten dann für alle Familienmitglieder schalten lassen, oder nur auf den Hauptreisenden?

Zitat von Carolinchen1

Bei der Prima musste man sich anmelden und ich glaube, ab 1,30 m Größe.
Wird auf der Nova nicht anders sein.

Ich meine mich zu erinnern, dass die Mindestgröße Anfang 2018 hochgesetzt worden wäre auf 1,40m, aus Sicherheitsgründen.

Zitat von philipp.m

Also gibt es jetzt Zutritt zur Lounge und zum Patiodeck?

Ja, für alle Reisende aus Suiten und Junior-Suiten. Hab ich jetzt 2x schriftlich bekommen von Aida direkt per Mail. So sind meine Informationen. Sofern das nicht stimmen sollte, was ich wirklich nicht glaube, dann möge man mich teeren und federn.

Das bezweifle ich, kann das aber nicht belegen. Logisch insofern, da jetzt JS-Passagiere in die Lounge dürfen. Da wird es mit weitere Gästen doch zu voll.

Nach meinen Beobachtungen sind eigentlich immer zuerst und monatelang vorher Tagesoptionen freigeschaltet. Für das Hafenpaket oder die komplette Reise die Saunalandschaft zu buchen gelingt meist erst in den letzten 3-4 Monaten vor der Fahrt. Vorher schalten die das anscheinend nicht frei. Sind aber rein subjektive Erfahrungen. Ist jetzt auch wieder so mit unserer Ostseetour Anfang Juli. Tagesweise zu buchen ist schon lange möglich, die beiden anderen Optionen sind immer noch nicht freigeschaltet.
Ja, 139€ als Wochenpreis halte ich auch für realistisch.

Leider gibt es nirgendwo bislang Speisekarten der neuen Restaurants im Netz. Für French Kiss & Co. gibt es die zum Herunterladen, schon von Prima/Perla her.

Genau, ich bitte darum. Was "wir" meinen, was nicht gerne gesehen wird: Das x-te mal wiederholen, dass kleinere Schiffe toll und die großen Pötte doch klotzige Hochhäuser sind. Oder dass es bei MS mehr Personal gibt. Oder dass Rauchen an Bord grundsätzlich verboten gehört, usw.
Es wäre erstaunlich, wenn alles toll wäre. Das kann nicht sein, schon alleine nicht, weil unterschiedliche Interessen bei den Passagieren vorhanden sind. Und das hat noch nicht mal was mit alt/neu und groß/klein zu tun.

Ich gehe mal davon aus, dass man mir nicht in 2 Mails nacheinander etwas Falsches geschrieben hat. Insofern, schauen wir mal wie es wird.

Die Antwort von meiner Reiseberaterin bei Aida ist da: Auf Perla und Prima wird die angekündigte Regelung (JS mit Zugang zur Lounge, kein Light-Paket mehr) bereits umgesetzt, für die Nova wie angekündigt ab 2.1. Es gibt keine Änderung zur Änderung. Meinen Hinweis auf die unterschiedlichen Angaben auf den beiden Seiten habe man gerne entgegen genommen, und werde die eine Seite, mit der noch alten Regelung, entsprechend korrigieren.
Ich hoffe, das schafft hinreichend Klarheit.

Lesungen wünsche ich mir auch auf den Familienschiffen Prima/Perla/Nova. Das vermisse ich wirklich.

Das klingt überzeugend, el-capitano. Wenn man nur nicht ab und an Zweifel in die IT-Kompetenz von Aida hätte. Da bin ich echt mal auf die nächste Woche gespannt, wie sich das so ergibt.

Wie könnte es denn praktisch umgesetzt werden, wenn man zukünftig auf die Bordkarten die Pakete aufbucht, konkret wenn man ein Getränke- und ein Genießerpaket gleichzeitig hat? Woher will man dann beim Abrechnen der Getränke wissen, auf welches Paket das gehen soll?

Zitat von CHIPANDDALE

Das ist das aida Prinzip. Buffet inkl Getränke. Bedien Restaurants gegen Getränke Bezahlung. Ala Card kostet alles komplett. Wer aida Bucht muss das wissen und auch akzeptieren.
Mit den Getränke Paketen geht das auch ganz gut.

Ja gerne. Steht aber doch oben irgendwo, dass es nur Glasflaschen gibt, womit es dann doch wieder nicht geht, oder?

Inhaltlich habe ich schon immer die Position vertreten, dass JS-Bucher Zugang zur Lounge und zum Patiodeck haben sollten. Mich stört hier aber vor allem dieses Kommunikationsverhalten seitens Aida. Sofern es denn überhaupt unklar ist.

Zitat von el-capitano

Vielleicht sollten wir aber berücksichtigen, dass es zwischen Sphinx, Hyperion oder eben der Nova ( Helios ) schon unterschiedlich gehändelt werden kann.
Zum einen ist die Anzahl der Suiten unterschiedlich und auch die Größe der Lounge und der Restaurants ist eine andere.

Daher wäre es vielleicht hilfreich, wenn ihr kurz ( vielleicht in Klammern ) dabei schreibt um welches Schiff es sich handelt, wenn ihr an Bord Erfahrungen gesammelt habt.
Der Thread bezieht sich ja auf alle Schiffe.

Ist auch nur ein Gedanke und eine Vermutung von mir.

Gruß Detlef

Allerdings steht es für Prima und Perla auch so auf der einen Seite, wenn ich mich richtig erinnere. Und gerade dort kann man aufgrund von Erfahrungswerten doch eine belastbare, dauerhafte Entscheidung treffen und auch durchhalten. Ich bin sehr gespannt, was du für Informationen bekommen wirst.

Zitat von pafeni

PS: Warum ist man hier nur immer so „Bierernst“. Entspannt euch doch mal und freut euch an Spekulationen, Aufregern, Gerüchten etc. Das gehört in einem Forum doch einfach dazu...

Mach ich doch. Genau das ist das Salz in der Suppe, das hast du richtig beschrieben. Aber versalzen darf es dann auch nicht werden. Hört ihr, "liebe Aida"?

Sicher. Aber wenn hier Meldungen darauf hindeuten, dass diese Änderungen bereits wieder rückgängig gemacht sein sollten, ich formuliere es mal vorsichtig, dann ist das schon eine Diskussion wert. Zumal ja auch noch andere Leistungen wie das Frühstück betroffen zu sein scheinen. Und das hat schon Auswirkungen auf die Leistungen, die man buchen will. Im Wissen um den Zugang zum Patiodeck würde ich z.B. weniger Saunatage buchen, weil ich auch dort ausreichend Liegenplatz finden würde. Und das geht dann zumindest mit dem entsprechenden Rabatt nicht unbedingt alles noch später auf dem Schiff. Außerdem stehen die Leistungen auf verschiedenen Aidaseiten (!) nun mal auch unterschiedlich niedergeschrieben. Da wünscht man sich verlässliche Informationen, erst mal egal welcher Art.