Beiträge von Warnemuende

Zitat von Chica1

Wenn meine Reise Mitte Oktober beginnt und das Ablaufdatum der 31.08.26 ist ( im Juni Auszug hochgeladen), bringt es dann noch etwas, das Bordguthaben gegen Ende August zu beantragen 🤔

Versuch macht klug.

Bitte erzähl uns das Ergebnis.

Kitebausi hat einen Orden verdient für die Letzte Info

Zitat von Julia80

Wenn ich da dann oben auf „Zum AIDA Club“ klicke, beginnt das Spiel von vorn. Aber immerhin stimmt die Clubstufe

Bei mir das gleiche. HAt allerdings lange gedauert, bis ich gemerkt habe, dass das Spiel immer von vorene beginnt...

Trotz der geklappt en Übernahme ist der Club (noch) nicht in der App.

Wenn nur noch 6 Monate bis zur nächsten Reise, dann wird das ja wirklich mordseng.

AIDA Cruises hat selbst ja auch den Kunden nur 3 Monate Zeit für die Umstellung gegeben.

Und nun ist schon über eine Woche verstrichen, ohne dass as überall reibungslos läuft und AIDA schickt womöglich nur E-Mails für Beine schnelle Umstellung an diejenigen, die kein halbes Jahr Zeit haben.

Wo in der Welt ist Geduld und Gelassenheit oder gar Vertrauen und Zuversicht geblieben?

Zitat von Fleetenkicker

Wir haben eine gebuchte Reise und ein Zugang über die APP oder auch einen Browser, ist uns nicht mehr möglich! Da geht nichts!

Wann startet die gebuchte Reise?

Die Email ging ja an bald startende Passagiere.

Einige landeten auch im Spam (E-Mails).

Schau da mal.

An Bord hilft zur Not das Bordportal via Browser.

Bordportal.xxx.aida.de

xxx=Schiffsname (ohne "AIDA")

Das geht über Name, Kabine und Pin.

Das sieht danach aus, als hätte AIDA Cruises sich Gedanken macht wer tatsächlich jetzt zeitnah eine Übertragung benötigt.

Den Gedanken finde ich lobenswert.

Unabhängig von den bestehenden Schwierigkeiten die natürlich unschön sind.

Zitat von geko

Ich schwärze immer (mit der Redigieren-Funktion des PDF-Tools), dauert ja keine 30 Sekunden.

Das kommt auf die Größe des Depot an.

Mir ist das zu viel Arbeit

Ich habe auch immer den Auszug so hochgeladen wie er gekommen ist.

Zitat von hammu

Es wäre doch schön, wenn die Damen und Herren Aktionäre nicht nur schreiben würden... ich habe eingereicht und bekommen..., sondern

1. Datum des Hochladens der Depotübersicht
2. Bestätigung durch Stockperks
3. Datum Einreichung der Reiseangaben
4. Datum Gewährung des BGH und dessen Sichtbarkeit in bspw. myAida

Dann könnte man sebst besser abschätzen, wann Anträge gestellt und Angaben hochgeladen werden müssten.

Außerdem spart es viele Rückfragen hier im Faden.

Das würde den Tenor in diesem Faden auf Information lenken und weg von einem Teilen des persönlichen Leides. Und ich spreche niemandem ab, dass es ärgerlich und sogar beängstigend sein kann wenn das mit Stockperks nicht klappt. Das ist etwas subjektives.

Der Austausch von hilfreichen Informationen ist für mich immer noch der Grund, warum ich unser Forum den "sozialen Netzwerken" vorziehe.

Ich wünsche allen Carnival Aktionären, dass die BGH möglichst stressfrei auf den Bordkonten landen.

Zitat von Matzethias

Bei den Abfahrten aus Deutschland fällt auch der Flug und somit die Kosten weg, was wieder zu mehr Buchungen führen könnte...

Auf Dauer könnte Aida auch die Prima/Perla und Nova im Winter hier stationieren mit einer oder zwei "Winterpausen" wie jetzt bei der Prima... Max 2 Häfen als Zwischenstopp auf der Tour und das Schiff zum Ziel machen

Die Cosma oder 2 Sphinxen dann als Alternative in die Karibik...

Die cosma in der Karibik zu füllen birgt ein hohes Risiko für die Reederei. Aktuell ist die cosma das einzige Schiff das, nach meiner Kenntnis, auch von kleinen Flughäfen aus versorgt wird. AIDA bietet z.b füge nur für die cosma ab Bremen an.

Sie machen schon Klimmzüge um das Schiff in der Mittelmeer und Kanaren Saison voll zu kriegen. Dazu gehören auch mehrere Passagierwechsel in der Woche. Das in der Karibik zu wuppen sehe ich als noch schwieriger an.

Kurze Info zur Beruhigung:

Ich hatte Montag, als es noch ging, die Daten zur AIDA ID migriert.

Beide Apps laufen und seit heute komme ich über das Notebook wieder auf das Clubportal mit allen Gönn Dir Guthaben und der kompletten Seemeilenhistorie.

Zur Info:

Bin in das Clubportal vom PC aus gekommen!

Hatte die alte Kundennummer bereits früh am Montag, als es noch ging, verknüpft.

Alte Seemeilenübersicht da und alle zukünftigen Gönn Dir Guthaben sichtbar,

Nur Zur Beruhigung für alle.

Zitat von Julia80

Das ist bei mir auch so. Gefühlt gibt es aktuell keine Möglichkeit, in den Club zu kommen n

Nicht nur gefühlt.

PDF auf Handy ging aus der alten App vor der Umstellung auch nicht.

Zitat von Muddiaida2008

Ne - es gab tatsächlich auch das Gourmet Frühstück für die gesamte Reise im Büffel - exakt fünf Minuten 🙈 für zwei von unsere Reisegruppe hat’s geklappt 👍

5 Minuten ab Eingang Versand der E-Mail-Benachrichtigung?

Oder wie kommt diese exakte Zeitangabe zustande?

Ich finde die telefonische Auskunft, dass ein Fehler bekannt ist, positiv.

Das bedeutet unterm Strich dass daran gearbeitet wird und das die stark belasteten Kolleginnen und Kollegen am Telefon darüber informiert wurden, dass an der Lösung dieses Fehlers gearbeitet wird.

Das aktuell Abwarten empfohlen wird finde ich einen richtigen Weg. Das schont die Nerven.

Und es ist das gute Recht jedes und jeder anderen, zu probieren ob es nicht doch irgendwie geht und Zeit damit zu verbringen sich zu ärgern über etwas das selbst nicht zu ändern ist.

Zitat von Ika

info@sida.de oder info@aida.de ?

Natürlich AIDA.de

(Wurstfinger)

Zitat von aps

Eine in vollem Umfang funktionierende App soll man nicht glorifizieren und als Endkunde nicht als was besonderes betrachten

Dem stimme ich zu.