Beiträge von noba410

Gut Ding hat Weil, oder so ähnlich heißt das doch?
Nun, wenn mann die Bilder der Selektion gesehen hat " Winter im hohen Norden". Das ist doch eigentlich schon Neuland und andere Voraussetzungen!?

Zitat von Heizergruss

Hallo,
gut,daß die Gäste nicht auch noch einen "Ententeich" auf ihrem Seetörn bei AC wünschen können

Schöne Grüße

Heizergruss

oooch, wäre doch nett!! Dann noch 1 Euro für ne Tüte "Entenfutter"..

Upps, Heizergruss, hatte es wohl gelesen, war aber schon wieder weg...
Kann dann jetzt wieder abgebaut werden!! Hier wollen die Meisten das nicht
Ja, wegen der Gäste sicher! Aber die Logik ist ja diese, das es in kälteren Regionen wirklich zieht " wie Hechtsuppe", und das wissen die Verantwortlichen von AIDA ja auch.
Das wollte ich eigentlich damit sagen.

Also!!!! Jetzt aber mal "Captain out!!"
So unterschiedlich sind die Meinungen. Wir liebten ihn!
Vielleicht nicht (mehr) der ach " sooooo atraktive Kapitän" . Aber seine Durchsagen einfach klasse!

wer sagt denn eigentlich, daß das wegen der Wünsche der Gäste gemacht wird?
Das wird seine Gründe haben, vielleicht wirklich, in kalten Gefilden als Schutz. Dann wohl schon für Gäste gedacht. Aber weil es gewünscht!?...
Wunschdenken!?

Hallo an alle Interessierte,
nachdem ich nun insgesamt 4 E-Mails geschrieben habe, in den letzten beiden eben nochmal darauf hinwies, wie man das als Betroffener so erlebt.
"Flughafen leer, ALLE Schalter zu! Handyhotline entweder besetzt, oder " Wenden sie sich an Fluggesellschaft!" ( am geschlossenen Schalter????).
Einfach psychischer Stress! Man aber genau eigentlich " Sorglosschisserpaket bucht, um im " Ernstfall" zumindest Hilfestellung zu bekommen!...
Keinerlei Antwort darauf! Entschuldigt wurde sich einmal beiläufig beim ersten Anruf gleich nach der Reise. Mein Eindruck. Für TUI Cruises ein immer wieder vorkommender Fall, der ja schließlich" passieren kann", aber " wir, TUI Cruises, kann da nichts machen, das ist Sache der Airline! Also, braucht man sich weder offiziell entschuldigen,geschweige denn, Verständnis zeigen. Zitat" Wir können uns nicht um jeden einzelnen Gast kümmern!" Mein Gefühl: Gleichgültigkeit!
Ein nochmaliger Anruf von mir, uns doch bitte wenigstens schriftlich den fristgerechten Eingang dieses Vorfalles zu senden,
wurde sehr nett gemacht, mit den Worten " Man freue sich, das wir uns für diese Reise mit der MS 5,entschieden haben, dieses aber nun mit diesem Schreiben als erledigt gelte, es wird keine schriftliche Antwort geben! ( Da man das uns ja zweimal am Telefon erklärt habe.)
Bei Fragen dürfen wir uns gerne an das Kundencenter wenden."
Gesetzlich alles korrekt! Kundenfreundlich?? Nun, das darf der Kunde wohl heute nicht mehr erwarten.

Hallo Melanie,
herzlich willkommen hier
und viel Spaß bei der Planung eurer Reise
Lesestoff gibt es hier ja zu Euren Zielen genug
LG

Herzlich willkommen hier im Forum und viel Spaß bei der Planung dieser sicher tollen Reise mit der CARA.

LG

Hallo caro0502,
da es sich hier auch um ein Event handelt, ist dies auch nicht im SPA-Preis dabei, also kostet extra.
LG

Schön für Euch. herzlichen Glückwunsch

ein sehr schönes Video.. Klasse!!
Danke für´s mitnehmen.
Mal sehen, ob´s für uns noch mal in Frage kommt!

also dann links
Bei uns war es aber nicht mal so voll, also konnte man auch mal, wenigstens zum Fotografieren, die Seite wechseln.
Also mach dir da keinen Stress

Hmmm, Flamsbahn waren wir nicht. Wir stiegen glaube ich in die Bergenbahn in Voss zu... Also wir fuhren hoch...

richtig! gerade selbst ja Scenario erlebt mit Flugausfall...Reederei : Am Flughafen ist Airline in der Pflicht, laut gesetzl.bla,bla,bla.... schreibe ja, es wird dann auf AGB`s verwiesen, die die meisten nicht stundenlang im Vorfeld lesen, auch wir nicht!
Mit "Gutglauben" und "Ehrbarkeit" kommt man heute leider nicht mehr weit. Muss ich "Gerechtigkeitsapostel" nach nun ein paar solcher Erlebnisse auch erst noch lernen!

also wir saßen in der Bergenbahn rechts, und sahen viel. Wie Überraschungsei... . Durch Tunnel... dunkel... dann wieder eine ganz andere Landschaft...

Zitat von ergo-hh

Das ist doch genau der Punkt. Anstatt dass AIDA von vornherein eine Entschädigung anbietet, wartet man, bis der Kunde klagt. Dabei kommt AIDA meist schlechter weg, als wenn sie gleich eine angemessene Entschädigung anbieten, vom Image Schaden mal ganz abgesehen. Siehe auch viele Beispiele aus dem 'AIDAprima Fertigstellungs Thread'.
Gruß ergo-hh

Ein anderer Punkt. Es wird nicht jeder klagen, daher doch günstiger für AIDA.
Beispiel aus anderer Sache: Heute werden doch auch die meisten Kuren erst mal abgelehnt... wenn dann von 10 beantragten Kuren nur 4 bezahlt werden müssen, da nicht alle Berufung einlegen, kommt es doch billiger.

kann da Meerelfe nur beipflichten mit dem Ausflug Eidfjord mit Bergenbahn. Ja, auf ersten Blick teuer ( Norwegen ist eben höheres Preisniveau), aber wir waren begeistert und haben es nicht bereut. Ein Erlebnis, das man nicht vergisst.
Viel Spaß auf dieser tollen Reise
LG

Ich gebe euch ja recht und solltet ihr Gebrauch machen müssen, viel Erfolg dabei ohne viel Ärger
Leider sehe ich nach manchen Erfahrungen unserer Seits, das sich Unternehmen mittlerweile für Dies und Das,
in ihren AGB`s soviel "Freiraum" schaffen, das man eigentlich heut zu Tage erst mal 10 Seiten "Kleingedrucktes" lesen müsste bevor man bucht!
Ich wünsche Euch, das ihr keinen Gebrauch machen müsst, alles halb so schlimm wird, und ihr eine tolle Reise haben werdet.
Denn Sinn und Zweck von Urlaubsreisen sollte sein, das man begeistert und erholt nach Hause kommt und nicht zu Hause anfangen muss, Rechte einzufordern.
VG

aida-family, ich verstehe Dich da voll. Wenn ich Werft anschauen möchte fahre ich nach Papenburg.
Aber nach meinen Erfahrungen wird das mit Entschädigung schwierig werden.
Das ganze hier ist eben schon länger angekündigt, daher... ich höre jetzt schon:
Warum haben sie denn nicht umgebucht?? Sie wurden doch informiert....

Upps, sorry...