Beiträge von Julia80

Am Urlaubsplan hängt aktuell ein Gutschein für Spa-Anwendungen für Kiss und Smile. Es gibt 20% an Hafentagen im Zeitraum 13.06. bis 05.09. bei Vorlage des Gutschein.

Mein Reiseplan ist da: passt alles (Clubstufe, Gönn dir-Guthabe). Da steht auch wieder die alte Kundennummer drin.

Nun ist Bangkok aber leider nicht New York 😂

Mein Nachweis läuft am 31.08. ab, hochgeladen habe ich ihn im Mai. Meine Reise ist im September, habe das BGH diese Woche beantragt. Bestätigung steht noch aus

Man sieht das ablaufdatum in der App, wenn oben rechts aufs Profil geht und dann auf Portfolio. Da steht es unten auf der Seite.

Hab was Neues entdeckt 😂 Und das soll bestimmt nicht so sein:

In der Reisehistorie kann ich nicht bei allen Reisen die Reisedetails aufrufen. Wenn ich bei Reisen ab 2021 und älter auf „Reisedetails“ klicke, komme ich wieder auf diese Seite:

Wenn ich da dann auf „Zum AIDA Club“ klicke, komme ich auf die „alte“ Clubseite inkl. Meilenübersicht und alter Kundennummer.

Vielleicht als Ergänzung von mir: ich habe am 01.06. gebucht und die Reise startet am 20.06..

Ich finde in der neuen App auch keine Clubdaten (bin aber erfolgreich verknüpft).

Über die alte App, da oben rechts aufs Profilbild, dann auf Club - dann komme ich auf diese Seite (weiter unten stehen auch noch die Hinweise zu den Problemen)

Wenn ich auf „ Login für Clubmitglieder“ gehe, kann ich mich mit der AIDA ID anmelden. Dann kommt diese Seite:

Wenn ich da dann oben auf „Zum AIDA Club“ klicke, beginnt das Spiel von vorn. Aber immerhin stimmt die Clubstufe

Zitat von Reisenicole

Wie schnell hört man denn, ob das Gebot angenommen wurde? Hört man auch was, wenn es nicht angenommen wird? Haben von Veranda auf Juniorsuite geboten auf der Prima

Ich habe am 07.06. das Gebot abgegeben und zwei Tage später den Zuschlag bekommen. Eine Absage bekommt man erst vier Tage vor der Reise.

Meine Reise startet auch am 20.. Habt ihr mal im Spam-Ordner geguckt?

Kamelhof Bei mir hat auch alles gut geklappt. Aber wo siehst du die Clubstufe in der neuen App?

Alle, die kurzfristig eine Reise antreten, müssten eine Mail wg der Club-Üvertragung bekommen haben.

„Vielen Dank, dass Sie sich bereits eine AIDA ID angelegt haben. Damit Ihr Clubstatus und Ihre bereits gesammelten Seemeilen aktuell sind, ist es wichtig, dass Sie Ihr Clubprofil bitte selbstständig mit Ihrer AIDA ID verknüpfen.

Bei einigen Clubgästen kam es in der letzten Woche zu technischen Problemen bei der Verknüpfung. Daher bitten wir aktuell nur Gäste mit einer zeitnahen Reise, die Übertragung vorzunehmen. Bitte nutzen Sie den Link nur selbst und geben Sie ihn nicht weiter.“

Zitat von Tuchweber2

oder auch Teile der Depotkontonummer selbst?

Habe ich auch noch nie gemacht. Sehe da für mich persönlich keine Notwendigkeit.

Zitat von Eifelexplorer

Ich habe gerade mal ausprobiert an einem Tag das French Kiss Frühstück mit Buffalo am Abend zu kombinieren. Da kommt auch die Meldung, dass die maximale Anzahl für diese Kategorie erreicht ist.

Ich könnte Frühstück im Steakhouse und Abendessen im Oceans reservieren 😂 Vielleicht basteln sie noch. Oder es ist abhängig vom Schiff (bei mir ist es die Cosma) 🤷🏼‍♀️

Es geht doch jetzt aber anscheinend „nur“ darum, dass man nicht 2x am Tag das gleiche Restaurant buchen kann, oder?. Frühstück und Abendessen French Kiss geht also nicht, Frühstück French Kiss, Abendessen Oceans geht. Kann es in der Kombi gerade nicht testen. Kombi French Kiss und Steakhouse funktioniert aber zum Beispiel.

Korrektur: ich kann da nur auf die Unterlagen der ersten Reise zugreifen. Nicht auf die von der Reise im September.

aidafreak98

Sieht bei mir so aus, sowohl bei einer Reise, die Samstag startet als auch bei einer im September.

Unter „Meine Reiseunterlagen“ findest du z.B. auch die Buchungsbestätigung. Nach meinem Verständnis sollte da also direkt nach Buchung was stehen.

AIDAstar

Danke, da ist es bei mir tatsächlich auch Trotz neuer Kundennummer und keiner sichtbaren Clubstufe. Aber anscheinend wird es nur für kurzfristig Reisen angezeigt - für meine Reise im September sehe ich es nicht

Das war doch sonst immer erst an Bord oder im Reiseplan sichtbar, oder? Ich kenne es nur, dass das BGH aus Aktien dort sichtbar ist.

Zitat von AIDAstar

Gönn-Dir-Bordguthaben für die am Samstag startende Reise wird auch angezeigt, obwohl "keine Clubstufe" im Profil steht.

Wo wird dir das angezeigt?

Zitat von Veronika-Peter

Mein Reisebüro hat auf Anfrage übrigens bestätigt, dass mit dem Anlegen der ID neue Kundennummern zugewiesen werden.

Das wurde mir an der Hotline auch so gesagt 👍🏻

Zitat von Obermaat d.R.

Sicherlich könnte man alle gebuchten Ausflüge stornieren und wieder neu buchen. Jedoch sind nicht mehr alle Ausflüge neu zu buchen.

Dann freu dich doch, dass du deine Wunschausflüge so rechtzeitig buchen konntest, als sie noch verfügbar waren

Fü die Cosma ab kommenden Samstag ist es auch buchbar.