Beiträge von dmcia

Hallo zusammen,

wir (m37, w29) haben auch heute auf die Tour umgebucht und hoffen nach 2 Absagen im April 2020 und April 2021 auf endlich erholsame zwei Wochen Urlaub!

Kommen aus NRW und fliegen ab DUS.

Grüße

Zitat von seventh_son

Ist in der Wellness Suite die Sauna eigentlich geöffnet?

In der kleinen Wellness Suite ist eine private Sauna auf dem Balkon vorhanden. Übrigens wegen dem Preis 199€. Den haben wir damals 2014 schon gehabt auf der Metropolentour am Landtag (Southhampton).

https://www.bild.de/sparfochs/2021…42246.bild.html

Hier ein paar neue Infos mit Statement von Carnival.

Zitat von Oberbayern

Weil es sich um einen Hackerangriff handeln könnte. Stand auch schon in diversen Medien und hier auch.

Aber wie immer: "Nicht genaues weiß man nicht".

Die Funke Mediengruppe hier in Essen ist ja auch massiv angegriffen worden, ähnlicher Zeitraum. Hier ist sicher im Hintergrund ordentlich was im Gange.

https://www.funkemedien.de/de/presse/medi…E-Mediengruppe/

https://www.tagesspiegel.de/gesellschaft/m…v/26769640.html

Zitat von wuschwusch

klaschu  MaEvGo  Moony10 ... Wie hier schon erwähnt:

RE: MyAIDA Login

liegt derzeit das Buchungssystem lahm...

Dadurch werden nicht die tatsächlich verfügbaren Kabinen angezeigt sondern irgend eine Auswahl, die je nach Schiffsklasse festgelegt wurde.

Auf der Sphinx-Klasse in Kategorie BB die Kabinen 5135-5142

Auf Vita und Aura ist es dann nun scheinbar vorne rechts Balkon.

Bei der Nova und Cosma sind es bei den BC Kabinen jeweils die hinteren zwei im Heck.

Und bei Prima und Perla sind es zum Beispiel in Kategorie VH bestimmte Kabinen auf Deck 10 Steuerbord.

Alles anzeigen

Das erklärt auch unser Problem. Danke.

Bei uns gerade auch Ungewissheit pur. Einloggen nicht möglich.

Wir haben im Angebot diese Premium AI Tour im April gebucht. Man konnte keine Kabinen auswählen nur Schiffsbereiche. Laut Reisebüro kein Thema, wenn dann eine Woche später die Bestätigungen kommen und die Kabinen nicht zusagen kann man die kostenfrei ändern. Da die 2 Kabinen auch wegen IT Umstellung separat gebucht werden mussten war eh die spätere Zusammenlegung besprochen.

Es kamen die separaten Buchungsbestätigungen mit Kabinen, Kabinen mies also Kontakt mit dem Reisebüro gehabt. Neue Kabinen ausgewählt und die Info gegeben das aus den zwei Buchungen eine erfolgen soll.

Seitdem kam ledigliche eine Stornierung der einen Buchung. Keine neue Bestätigung mit beiden neuen Kabinen oder sonst was...

Reisebüros leiden unter kurzarbeit, wodurch die Ansprechpartner da leider nicht wie gewohnt täglich verfügbar sind. (man hat ja da seine speziellen die man seit Jahren kennt).

Nervig, wir wissen nicht ist die Buchung mit den beiden Wunschkabinen und Premium AI erfolgt oder nicht.

Grüße in die Runde!

Da 2021 hoffentlich wieder alles besser wird haben wir die Tour gebucht. Wir kennen die Tour zwar aber all incl. und Wellness zu dem Preis war dann doch sehr verlockend!

Wir sind 2 Pärchen (36/28) und (37/31), Reisen ab NRW an.

Ich meine hier sind alle ausgezahlt, oder?

Zitat von Badnerin

dmcia

Danke für die Info.

Dachte die Rückzahlung gibt es komplett.

Komplett ja, aber wir haben am ersten Tag die Anzahlung und später am Tag die Restzahlung auf dem Konto gehabt.

Übrigens die Rückzahlung erfolgt nicht in einer Summe sondern Anzahlung und Restzahlung wie gezahlt.

Schreibt AIDA eine Mail und setzt eine klare Frist. Führt auf wann ihr die Auszahlung angefordert hat. Immer nett, freundlich aber bestimmt. Drohungen sind fehl eher kontraproduktiv. Ich habe mich auf die Aussage von AIDA „Auszahlung bis 31.05.“ bezogen.

Reisestart 04.04. - Absage

Gutschein 19.04.

Anforderung Rückzahlung 27.04.

Frist 31.05.

Wir hatten am 27.04. auch das Geld zurückgefordert. Da Urlaub erstmal schwierig ist und wir das Geld in eine Klimaanlage stecken.

Hatte letzte Woche Samstag nochmal eine Mail geschickt und heute ist die Rückzahlung erfolgt.

Die MyAida Storno-Email von den restlichen Buchungen kam vor 7-8 Tagen, heut war das Geld auf der Kreditkarte.

Wo kann man das lesen? Also die Fristen? Ich habe nur gesehen das da stand „Auszahlung kann lange dauern“

Zitat von Badnerin

Wir haben heute unseren Antrag für Rückerstattung des Reisepreises direkt an Aida zurück geschickt.

Bin gespannt wie lange einige Zeit ist

über die HP mit dem Gutscheincode?

Gerade die Doku „Kreuzfahrt und Corona“ von der MS Amera in der Mediathek des ersten gesehen. Ich empfehle jedem der denkt das seine fehlenden Euros das größte Problem sind die 44min. Die Menschen und Schicksale der Crew. Und das ist sicher ein gutes Bsp. für die ganze Branche.

Das Ende... 😥

Doku ist auch in der Mediathek vom Ersten vorhanden, so das es auf dem TV angesehen werden kann, was wir jetzt auch tun werden.

Oder die ersten Reisen starten damit frisches Geld eingeht. Da das Geld ja eh nicht innerhalb von 2 Wochen zurück ist und wir wieder fahren wollen pokern wir und lassen den Gutschein liegen.

Zitat von Sealord

Habt ihr schon Infos bezüglich über AC gebuchte Ausflüge bekommen (Rückzahlung...)?

In der Mail mit dem Gutschein steht das diese Extras auf das genutzte Zahlungmittel zurückgebucht wurden. Ich hatte aber bereits 2 Wochen vor Reisebegin alle Zusatzbuchungen storniert und die 633 € waren nach 3 Tagen wieder auf der Kreditkarte.

Wir lassen den Gutschein bestehen, 400€ Bonus sind sehr attraktiv.

Gerade eben kam die Email von AIDA mit dem Reisepreisgutschein inkl. 10% Bonus.