Beiträge von S und Y

@Enigma1902
Habe bei AIDA per Mail angefragt, leider noch keine Antwort erhalten.

Wie weiter oben schon geschrieben, halte ich Euch auf den laufenden hinsichtlich des Kofferrücktransports. Sowie ich aktuelle Infos von AIDA habe, teile ich es hier mit. Wollten jetzt baden gehen mit der Familie bei dem schönen Wetter. Geht aber nicht, da Badesachen auch im Koffer.

@noba410 die Koffer sollen nach Hause geliefert werden auf Kosten von AIDA, da es nicht unser Verschulden war. Ansonsten war die Reise durch die Adria sehr schön, auch wenn wir von Venedig nicht viel gesehen haben. Das war aber anderen Umständen geschuldet, wofür AIDA nichts kann. Liegeplatz erst spät am Samstag Nachmittag im Containerhafen, weil im Kanal ein Schiff versunken war und AIDA den ursprünglichen Liegeplatz dadurch nicht ansteuern konnte. Laut Aussage des Kapitäns erst stundenlange Verhandlungen mit den Italienern, um überhaupt diesen Liegeplatz im Containerhafen zu bekommen. Ansonsten hätte man nach Triest oder Revienna ausweichen müssen. Das hätte aber eine noch kompliziertere Abreise bedeutet, verbunden mit 2- 3 Stunden Busfahrt zum Flughafen Venedig. Aber dann wären die Koffer wenigstens dabei gewesen.

udde hat Recht. In Venedig darf man seine Koffer nicht persönlich mit von Bord nehmen. Die Koffer standen ja um 6.00 Uhr noch vor der Kabinentür. Daraufhin die Rezeption angerufen und nachgefragt. Antwort: Das Gepäck wird von AIDA ins Terminal gebracht und wird pünktlich da sein. Haben Sie auch. Bloß nicht rechtzeitig. Das ist hier an der Sache das ärgerliche. Man könnte locker mit der Auskunft leben, in 2 Tagen sind die Koffer nachgeliefert, doch aber nicht , wie gestern telefonisch auf Nachfrage,ca. 14 Tage. Unsere Kleiderschränke sind nicht zum überlaufen voll, so das man solche Situation locker wegsteckt. Werden heute erstmal das nötigste nochmal besorgen und hoffen, dass man sich mit AIDA einig wird.

Natürlich werde ich hier mitteilen, wie lange der Rücktransport der Koffer gedauert hat.

Danke Seeungeheuer. Das war unser Anliegen. Mein Ärger besteht darin, dass uns 2 Tage Rücktransport der Koffer zugesichert wurde und nicht, wie heute telefonisch erfahren, ca. 14 Tage. Wer kommt für die Erstattungen auf, die wir jetzt neu anschaffen müssen? Zum Beispiel Elektrorasierer, den hat man üblicherweise nicht zwei Mal zu Hause. Oder Kleidungsstücke, welche auch für die Arbeit benötigt werden.

Hallo petracarola
Ja, das war unsere AIDA. Uns wurde aber zugesichert, das der Transport der Koffer in das Terminal seitens AIDAs kein Problem wäre. Die Koffer sollten vom Industriehafen in den Passagierterminal gebracht werden. Wir wollten die Koffer ja selbstständig mitnehmen, was aber durch italienische Zollbestimmungen nicht möglich war. Im Terminal sind dann die Gäste anstandslos mit Ihren Koffern am Zoll vorbei ohne jegliche Kontrolle. Da hätte man auch gleich vom Industriehafen Richtung Flughafen mit seinen Gepäck fahren können. Aber da führte kein Weg hin, außer für die Passagiere des ersten frühen Fluges nach Frankfurt. Der Grund dafür war, das die Italienischen Zollmitarbeiter so früh noch nicht im Dienst waren.

Hallo
Wir sind gestern von der Aida Blu aus Venedig zurück, allerdings ohne Koffer. Aida hat es nicht geschafft, die Koffer rechtzeitig ins Terminal zu schaffen. Wir hatten um 8.00 Uhr Shuttle zum Flughafen und bis dahin waren unsere Koffer nicht im Terminal. Waren auf Deck 8 und die Koffer standen um 6.00 Uhr noch auf dem Flur. Wir wollten die Koffer dann selbstständig mit von Bord nehmen, was uns aber nicht gestattet wurde. So konnten wir dann nur mit unserem Handgepäck zurück fliegen. Im Terminal wurde noch eine Verlustmeldung ausgefüllt und uns mitgeteilt, das die Koffer innerhalb 2 Tagen nachgeliefert werden. Heute bei AIDA angerufen und nachgefragt, wie der Stand der Dinge sei. Dann der Schock. Die Antwort war: Es kann bis zu 14 Tagen dauern, da es logistische Probleme gibt, da es so viele Koffer sind, die zurück nach Deutschland gebracht werden müssten. Wir finden das schon ein starkes Stück was sich Aida dort leistet! Es sind auch einige wichtige Sachen in den Koffern. Manche Dinge benötigt man dringend und kann sie doch nicht einfach neu kaufen und dann auf den Kosten sitzen bleiben. Mal sehen , wie sich die Sache entwickelt. Hat schon jemand so etwas erlebt und wie ist es ausgegangen? Gruß S und Y

Entschuldigung. Habe ich verwechselt mit Dubrovnik.

Bis jetzt war doch immer die Rede von 13€ pro Tour mit dem Taxi in die Stadt. Oder ist es diese Saison teurer geworden?

Hallo
Haben auch heute unsere Kabine zugeteilt bekommen. Balkonkabine,Deck 8, ziemlich weit hinten, Steuerbord. Sind sehr zufrieden, da nah an den Restaurants. . Abfahrt in 39 Tagen. Die Vorfreude steigt.

Hallo zusammen. Wir sind auch an Bord. 2 Erwachsene und ein Kind 12 Jahre. Testen mal die Adria. Waren ansonsten meist im Nordland oder Ostsee unterwegs.

Hallo emseline
Ist es möglich, das wir auch noch an dem AIDA Fantreffen teilnehmen können? Liebe Grüße S und Y

Hallo Zusammen
Auch wir sind auf dieser Reise mit dabei und freuen uns schon riesig. Es ist unsere 8. Reise mit AIDA . Habe soebend einen kurzen Reisebericht der vorigen Tour gelesen. Das klingt nicht gerade vielversprechend. Aber wir machen uns nicht vorher verrückt. Liebe Grüße aus dem Harz. Bis bald an Bord.