Beiträge von destructor2

Arosa hat uns heute unsere Donaukreuzfahrt auf der Mia abgesagt.

Dafür dürften wir einen Tag vorher auf der Donna fahren. (Ein Schelm wer böses dabei denkt, die wahrscheinliche Reisewarnung für Gesamtösterreich gilt wohl erst ab Samstag).

Für uns keine Option. Auch weitere Kulanzangebote aus dem Schreiben entsprechen nicht unseren Wünschen.

Erst nach telefonischer Nachfrage beim Servicecenter wurde uns selbstverständlich auch die Erstattung zugesichert.

Mal schauen wie lange es dauert.

Gut das Tui Cruises heute Blaue Reisen mit ,, 2 Personen Reisen und nur eine Bezahlt " im Angebot hat.

So fahren wir hoffentlich für weniger Geld eine Woche Tui auf der Ostsee.

Muss nur das Wetter noch passen

Die 7 Tagesreise ab Kiel am 25.10. ist dafür interessant. Nachdem Arosa unsere Donaufahrt storniert hat, haben wir nun bei Tui die 7 Tage Balkon für 425€ p.P. gebucht.

Jetzt muss nur noch das Wetter einigermaßen mitspielen

Zitat von Elfenblaukatze

Leider erweisst sich Arosa nicht gerade kundenfreundlich. Ich würde den Anwalt schon vorher kontaktieren. Ich glaube nicht das Du danach noch Anspruch auf Entschädigung hast.

Wir sind wahrscheinlich auf der Mia ab dem 24.10. auch betroffen.

Nach den gültigen AGB handelt es sich schon um eine erhebliche Änderung des Charakters der Reise und Arosa wäre verpflichtet einen kostenlosen Storno anzubieten.
Wie bereits beschrieben versuchen Sie sich davor zu drücken.

Wenn man entscheidet trotzdem mitzufahren handelt es sich um einen Reisemangel. Wenn man diesen dokumentiert und auch bestätigen lässt kann man auch im Nachgang anteilig einen Teil des Geldes zurückfordern. Ähnlich wie bei Pauschalreisen wo Mängel auftreten. (Eine Flusskreuzfahrt zählt als Pauschalreise).

Wir sind auch noch unschlüssig ob wir vorher auf Konfrontation gehen oder nachträglich die Reisemängel geltend machen.

Auf jedenfall scheint Kundenbindung nicht an erster Stelle bei Arosa zu stehen.

Hallo allerseits,

Ich war zunächst stiller Mitleser und will mich nun auch mal vorstellen

Meine Frau und ich sind kreuzfahrtverrückt und haben trotz unseres Alters (33/38) schon über 30 Kreuzfahrten bei unterschiedlichen Reedereien sowie unsere Hochzeit auf dem Schiff (MS) hinter uns.

Durch Corona sind nun schon zwei Reisen abgesagt und die dritte dieses Jahr versuchen wir noch umzubuchen.

Wird schon wieder

Gruß destructor

Hallo,

Eine Frage habe ich mal, wir haben für 4 Personen aus einer Kontigentbuchung eine Veranda Komfort Kabine 9111 auf der Aida Prima zugewiesen bekommen.

laut dem offiziellen Deckplan ist die Verandafläche draußen größer eingezeichnet als bei anderen Kabinen auf dem Deck, ist diese dann auch tatsächlich größer? Oder wird das nur auf dem Deckplan so dargestellt?

Weiterhin scheint diese Kabine mit Stahlbrüstung zu sein?

In den Kabinentipps oder in der Suche habe diesbezüglich nichts gefunden.

Gruß

Destructor