Beiträge von BBQ-DIVER

Wir haben heute auch den Tatort ausfallen lassen für Mein Schiff. War wieder schön anzusehen.

Für das Wetter kann niemand was.
Aber für die Informationspolitik kann AIDA etwas.
AIDA hat von allen Gästen E-Mail-Adressen und Handynummern. In der heutigen Zeit ist es eine Leichtigkeit einen Email-Verteiler oder SMS Verteiler zu kreieren.
Auch wenn man noch keine detaillierten weiteren Informationen hat, kann man stündlich ein Update senden. Einfach um Präsenz zu zeigen. Das so eine Wetter-Situation mit 1000 gestrandeten Passagieren für jedes Unternehmen einen wahnsinnigen Arbeitseinsatz fordert, sollte jedem klar sein. Und das man nicht innerhalb von 30 Minuten einen Ersatzflug hat, sollte ebenso klar sein.

Bini da rüber habe ich schon herzhaft gelacht.

Erstattung der Rückflüge als BGH und einen kleinen Rabatt auf die nächste Reise und das nicht zeitlich befristet bis 31.3.

Ich hab 3 dämliche E-Mails von AIDA auf meinen fairen Vorschlag bekommen. Jetzt haben sie eine faire Frist bis 5.3. vom Anwalt...😉

Zitat von BoeFi

👍🏻👍🏻👍🏻 Weltreise mit der Sol 👍🏻👍🏻👍🏻 Costa möchte für die Balkonkabine der Deliziosa mit 116 Tagen an Bord ca. 40.000,- €. Wir warten jedenfalls gespannt auf die Route und die Preise der Teilstrecken.

Schade finden wir nur, dass AIDA noch nicht den Mut hatte, einige Häfen in Ägypten bei den Transreisen mit einzuplanen.

Ich hoffe auf 4 oder 5 Teilstrecken auf der Weltreise. Eine Dritteltour ist für uns immer noch zu lange.

Zitat von checker-14

BBQ-DIVER in NRW sind die Ferien vom 24.12.2021 bis 08.01.2022. Rückflug landet am Sonntag, 09.01.2022! Also perfekt diesmal.

Aber es haben nicht alle Länder die gleichen Ferien... wir haben Glück. Es passt - Luna ist nicht möglich, weil der Rückflug erst Montag landet.

Super. Ich hab das noch gar nicht mit dem Wochenende geschnallt. Also gleich nochmal schauen! 😉

checker-14

Wie lange habt ihr denn Ferien? Die Reise geht bis zum 8.1. und ihr seid dann erst am 9.1. wieder zu Hause. Also zumindest einen Tag mehr frei? 😉

Wir haben nämlich auch geguckt, welche Reise in die Weihnachtsferien passen könnte.

Wenn ihr fahrt und sie euch anmelden, gibt es kein BGH. Hatten wir selber schon an Bord. Waren zu zweit an Bord. Haben für 4 die Reise gebucht. Laut Reiseberater sollte es für alle 4 BGH geben. Gab es dann an Bord aber nur für uns 2, die auch an Bord gebucht hatten. Hat Rostock im Nachhinein geändert...

Zitat von wisisato

Hat schon jemand Rückmeldung wegen individueller Kosten oder Forderungen wegen entgangener Urlaubsfreude?

Letzte Woche hat AIDA ja sehr, sehr schnell reagiert und immer „Gibt nix!“ geantwortet.

Jetzt sieht es so aus, als hätten sie sich selber einen Maulkorb verpasst.

Komisch

Wir haben sofort 2 „gibt-nix“ Antworten bekommen und heute eine Mail, dass sie sich kümmern und es noch etwas dauern wird. Mal sehen was das bedeutet.

Ich habe den Katalog grad online am IPad aufgerufen und schaue nebenbei in die Papierversion der MS Flotte.
Preislich nehmen die sich bei manchen Routen rein gar nichts.
Beispiel: 17 Tage Norden, Island und Spitzbergen, beide Flotten im Juli.
Beide in der Balkonkabine 8500€-8600€ für 2 Personen. Bei der MS hab ich das AI Paket schon mit dabei..

Ansonsten habe ich von den Routen der AIDA Schiffe wirklich mehr erwartet.

Zitat von thomast

...Für die von mir für die Anzahlung eingesetzten Urlaubskassen habe ich neue Gutscheine bekommen. Diese sind allerdings an „Frau Finance AIDA Cruises“ adressiert und dürfen, da Urlaubskasse ja personengebunden ist, wahrscheinlich auch nur von Frau AIDA Cruises eingelöst werden . Ich kann sie jedenfalls zur Anzahlung meiner neuen Reise nicht einsetzen . Der Restliche Teil meiner Anzahlung -per PayPal bezahlt- wurde meinem PayPal Konto gutgeschrieben

Ich habe AIDA wieder angeschrieben, dass diese Gutscheine für uns nicht richtig ausgestellt wurden. Darauf hin kam eine Mail, dass das mal wieder ein technisches Versehen war und sie mir die UK Einzahlung angeblich schon überwiesen hätten. 🤔

Habe allerdings kein Geld erhalten. Die 25€ BGH würde ich nach Buchung bekommen, wenn ich mich bei denen melde.
.........

purreisende

Wollt ihr die Kurzreisen mit der MS 4 machen?
Die sind ja im Zeitraum wie die Pur Reise.
Wir haben auf die MS 6 umgeschwenkt.

thomast

Danke für den Tipp mit der UK.
Meine ist auch so ausgestellt. Da wäre ich dann irgendwann später drauf reingefallen

Moin. Habt ihr eigentlich eine Storno Rechnung/ Gutschrift erhalten?
Ich habe für die Reise weder eine Stornierung erhalten, noch habe ich mein Geld wieder bekommen. Statt dessen hat AIDA mir eine Rechnung geschickt, worin sie mich aufgefordert haben, die Anzahlung zu leisten, die ich im letzten Jahr bereits bezahlt habe. 🤔

Ich hab ebenso Kontakt mit einem RA gehabt. Sie räumt uns gute Chancen ein. Wir ziehen durch mit RSV.

Am 6.4.19 waren wir für eine Woche an Bord. Wir sind mit einer Familiengruppe von 9 Personen unterwegs gewesen.
Wir haben es nicht so negativ gesehen und hatten immer einen Platz und auch warmes Essen in ausreichender Menge.

Zitat von Arankaa

Ich habe auch heute eine Mail geschrieben und eine Entschädigung gefordert, nach drei Minuten kam eine standardisierte Antwort, ein Witz!
Wann werden wir die Zahlungen erstattet bekommen?

Mail von AIDA:

Die Rückzahlung des Reisepreises und der über MyAIDA zugebuchten Zusatzleistungen wird im Laufe der nächsten Woche erfolgen.

Ja!

Zitat von Bini

Antwort von AIDA:

"

vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.

Aufgrund des sich in Ostasien weiter ausbreitenden Coronavirus und den in dem Zusammenhang zunehmenden Reiseeinschränkungen, haben wir uns entschieden, die Asiensaison von AIDAvita und AIDAbella vorzeitig zu beenden.

Die anhaltende Ausbreitung des Coronavirus stellt AIDA vor außergewöhnliche, unvermeidbare Umstände. Aufgrund dessen werden wir beide Schiffe in andere Fahrtgebiete überführen. Selbstverständlich stellen wir für Sie ein neues, attraktives Alternativprogramm für AIDAvita und AIDAbella zusammen und werden dieses, sobald es verfügbar ist, kommunizieren.

Damit Sie auf unvorhersehbaren Situationen vorbereitet sind, informieren wir Sie in unserem Preis- und Informationsteil in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen über mögliche Reiseplanänderungen. Ihrer Forderung nach einer Erstattung der individuellen Leistungen können wir daher nicht entsprechen.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag."

Die sind im falschen Film glaube ich

LG, Bini

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... kommt mir so bekannt vor...