Beiträge von Flo on Tour

Das Ehepaar hat den kompletten Reisepreis ja schon gezahlt, jedoch nur einen Bruchteil der Leistung bekommen. Man könnte also von der Summe einen teil zurückerstatten. Im prinzip muss das also nicht auf die anderen Passagiere umgelegt werden. Und wenn doch, dann sind das vielleicht 1- 2 Cent pro Passagier aufs Jahr gerechnet.

Zitat von Andi F.

Ich sehe es auch nicht ein, dass wir / die Mitreisenden dafür zahlen sollen , das sich manche Reisende nicht an die Regeln halten.

Wo wurde überhaupt gesagt, dass Mitreisende dafür herhalten müssen? Wenn AIDA soetwas behaupten würde, dann wäre das einfach nicht wahr. Sorry, aber das ist nur egoistisches Gejammere

Aber ein wenig Mitleid schadet vielleicht auch nicht - ich sage ja nicht, dass sie alles zurück haben sollen.

Dieser Thread offenbart mal wieder die Kaltherzigkeit und den Egoismus so einiger Personen hier.
Warum Kulanz? Weil es um viel Geld geht und die Reisenden nicht annähern den Gegenwert bekommen haben, unabhängig davon, ob sie im Recht sind oder nicht. Sie auf den gesamten kosten sitzen zu lassen, ist für mich einfach nur arm und zeigt eindeutig davon, dass es AIDA nicht um das Wohl seiner Passagiere geht, sondern ausschliesslich nur um deren Geld. Dieser Vorfall und die Reaktion von AIDA wird dem Unternehmen sicher nicht positiv angerechnet, auch wenn es es einige gibt, die es völlig in Ordnung finden. Es gibt auch andere wie mich, die das anders sehen.

Zitat von klausnorbert

Da du immer wieder zwischen dement und nicht dement entscheidest - ein dementer Mensch kann ab einem gewissen Punkt seiner Erkrankung nicht mehr selbst entscheiden. Das muss jemand anderes für ihn übernehmen. Im geschilderten Fall war es anscheinend die Ehefrau. Und dann ist meiner Meinung nach sie und nicht mehr die erkrankte Person für die Entscheidung und die daraus resultierenden Folgen verantwortlich. Nicht der Reiseveranstalter, die Fluglinie oder der Bungee-Sprung-Betreiber.

Wenn Du aufmerksam gelesen hättest, dann wäre Dir aufgefallen, dass ich schon Aida im recht gesehen habe. Es ging einfach nur darum, vielleicht ein wenig Kulanz zu zeigen und anteilig den Reisepreis zu erlassen. Die Ehefrau ist nunmal auch nicht mehr die Jüngste. Diese Entscheidung von Aida mit den Folgen wirft einfach kein gutes Bild auf die Gesellschaft.

Bei diesem Verschlag käme es eben auf den Preis an.

Zitat von MrBoccia

Jessas, da werden ja wilde Vergleiche konstruiert. Beim Bungee ists ganz einfach - wird der Sprung nicht angetreten, aus welchen Gründen auch immer, wars das. Egal, ob dement oder Kleingeist.

Lass Dich jetzt nicht aus der Ruhe bringen.

Alles hat seine Sonnen- und Schattenseiten. Als Alleinreisender bist Du in jeder Situation auf Dich alleine gestellt, sprich Du hast niemanden, der bei Problemen einem zur Seite steht, jedoch bist Du als Alleinreisender auch wieder freier in der Gestaltung Deiner Reise und Ausflüge. Du kannst Dich ohne Rücksicht zu nehmen, Deinen Urlaub voll und ganz so geniessen, wie Du es willst.

Für mich überwiegen derzeit eindeutig die Sonnenseiten. Wenn man älter wird, sprich Ü65 (ich hab diese Zahl einfach mal so herausgegriffen) mag das vielleicht anders aussehen.

Zitat von Fichtenmoped

Alternativ kannst Du ja den Fall "Rauchen an Bord eines Flugzeuges während des Fluges" nehmen...http://www.focus.de/reisen/flug/be…id_7179504.html

Der war aber nicht dement.

Zitat von Apfelfrau

Hier ist ja gar nix mehr los!?

Liegt vielleicht am Wetter

Zitat von klausnorbert

Ich frage mich, ob du diese Kulanz nur in Bezug auf AIDA forderst. Oder z. B. auch von einer Fluggesellschaft, wenn ein dementer Raucher, der auf der Flugzeugtoilette raucht, mit seiner Begleitperson vor Flugbeginn des Fliegers verwiesen wird. Oder wenn jemand den gebuchten Bungee-Sprung nicht antreten darf, weil er sich weigert, eklatante Sicherheitsvorkehrungen treffen zu lassen. Oder oder oder....

Eine berechtigte Frage, die ich jetzt so spontan gar nicht beantworten kann.

Wobei ein Verweisen vor Flugbeginn immer noch was anderes ist, als eine schon laufende Kreuzfahrt. Der Vergleichmit dem Bungee-Sprung ist an den Haaren herbei gezogen, da dies eine Weigerung ist, während ein dementer Raucher seine Aktion gar nicht mehr abschätzen kann.

Zitat von reisesehnsucht

Aber bitte jetzt keine Diskussion über die Preisgestaltung von AIDA anfangen. Wir wissen doch alle wo das endet.

Keine Sorge, das hab ich auch nicht vor. Hat ja nichts mit dem Thema zu tun

Zitat von reisesehnsucht

Bitte daran denken, letztlich zahlen alle Kunden den Preis für diese Kulanz.

Hmmmm, es geht ja nur um einen Teil des Reisepreises, den diese Passagiere schon gezahlt haben. Wieso also zahlen alle Kunden diese Kulanz?

Nicht ganz richtig - die Gesellschaft muss beweisen, dass Du körperlich und geistig nicht in der Lage warst die Reise zu machen. Nur weil ein Kapitän an Bord sagt, Du darfst nicht mitfahren, heisst es noch lange nicht, dass AIDA Dir nicht Deine Kosten erstatten muss. Ich denke aber, dass AIDA diese Möglichkeit nicht leichtfertig einsetzt.

Zitat von Weltenbummlerin12345

Warum sollte Aida das tun. Wenn der Fehler nicht bei Aida liegt. Das ist ja kein Wohlfahrtsunternehmen. Auch wenn es hart klingt. Fakt ist ja, dass die Kabine ja nicht neu verkauft werden konnte.

Natürlich muss AIDA das nicht tun, aber ich sprach von Kulanz. Auf jeden Fall hat dieser Vorfall AIDA mehr geschadet als genutzt, auch wenn hier einige keinMitleid haben, sondern knallhart AIDAs Entscheidung, kein Geld zurückzugeben, für absolut richtig halten. Da kann man nur für Euch hoffen, dass Ihr nicht mal in so eine Situation geratet. Ein wenig Menschlichkeit in der heutigen Zeit täte auch Unternehmen wie AIDA gut - es ist ja nur ein Einzelfall und nicht die Regel. Ehrlich gesagt, Wohlfühlatmosphäre versprüht diese Kreuzfahrtgesellschaft nicht und das ist doch das, was man von einer Kreuzfahrt erwartet.

Zitat von Leatoria

Ohne Grund wird Aida die Reisenden nicht des Schiffes verwiesen haben.

Ich glaube, nach all den ausführlichen Erfahrungsberichten bzgl. Demenz hat gegen diese Tatsache wohl auch niemand mehr was einzuwenden.
Man hätte aber in Bezug auf den Preis dem Paar entgegen kommen können.

Zitat von AlexM.

Somit hat Aida hier für mich zweifelsfrei richtig entschieden und wenn dem im Ansatz nicht so wäre, würde man sicher hier versuchen auch zu klagen, aber nun wenn selbst die eigene Anwältin den Fall als aussichtslos betrachtet, hab ich für mich mir meine Meinung auch aufgrund meiner eigenen Erfahrungen gebildet.

Ich stelle juristisch AIDAs Entscheidung überhaupt nicht in Frage, trotzdem tun mir die Leute Leid und aus Kulanz hätte man ihnen zumindest den Rest der Reise finanziell erlassen können - nicht den Rückflug und die vier schon genutzten Tage. SO hingegen macht das keinen guten Eindruck, auch wenn AIDA im Recht war.

@all - ich kann es nicht beurteilen, ob AIDA korrekt oder nicht korrekt gehandelt hat. Verständnis habe ich für beide Seiten haben.

@_Meerelfe_ Genau das wollte ich ja mit meiner Aussage sagen - man sieht es den Menschen nicht an, weshalb ich glaube, dass es noch mehr unentdeckte demente Menschen an Bord gibt.

@Jola Ich möchte gar nicht wissen, wie viele demente Menschen auf Kreuzfahrtschiffen mitfahren und niemand ausser die Angehörigen wissen das.

Na klar ist Demenz was anderes, aber er hatte ja seine Frau dabei und so optisch wirkte er im Bericht nicht gerade als hätte er sein Leben nicht im Griff.