Danke für die Zusammenfassung der letzten 10 Jahre. Kann ich so bestätigen. Es gibt eine Aida Kultur vor der Prima und jetzt nach der Prima. Größe und Kapazität ist nicht alles um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erreichen. Und die Aida Preispolitik schon gar nicht.
ich denke nicht, dass Aida wirklich noch einen gesteigerten Wert auf eine lange Kundenbindung legt. Dies wird wohl erst wieder wichtig, wenn das momentane stetige Wachstum ein Ende hat. Langjährige Kunden sind nämlich oft anstrengend, weil sie eine höhere Erwartungshaltung haben als Neu- und Gelegenheitskunden. Man sieht es ja auch hier im Forum - die schon sehr lange mit Aida gefahren sind, sind am unzufriedensten und mäkeln am meisten (ich nehme mich da jetzt nicht von aus).