Beiträge von Sternje

So, wir haben jetzt auch einen Termin beim Anwalt. Einfach um uns erst mal beraten zu lassen, wie wir am besten vorgehen sollen.

Wir würden die Reise gerne antreten, da wir rund um die Kreuzfahrt schon so viel organisiert/gebucht haben und in die ganze Planung wirklich viel Herzblut geflossen ist. Aber bisher haben wir ja noch gar keine Kabine bzw. nur den Vorschlag, die Meerblick-Kabine und die 200 EUR BGH zu nehmen.

Aber wir hätten halt gerne einen "angemessenen" Ersatz für unsere Veranda-Kabine bzw. zumindest einen akzeptablen Preisnachlass. Wenn ich die ganzen Fakten der beiden Schiffe mal vergleiche kommt man schnell auf rund 40% "weniger Leistung" (kleinere Kabine, kleineres Schiff, weniger Bars, weniger Restaurants, weniger Decks etc.)

Wir haben die Hiobs-Botschaft diese Woche per Post erhalten. Gleiches Standard-Schreiben - 100 EUR BGH und Reservierung einer Kabine auf der Stella. Wir haben ursprünglich eine Verandakabine Komfort (VC) für 4 Personen gebucht und wie so viele hier, das komplette Rahmenprogramm in Dubai (Flüge, Hotels, Aktivitäten) um diese Kreuzfahrt herum geplant und gebucht. Es ist auch bereits alles komplett bezahlt. Nachdem wir nicht mehr auf online auf unsere Buchung zugreifen können und wir dann gestern 45 min. in der Warteschleife hingen, sagt uns die nette Dame am Telefon, dass für uns noch überhaupt keine Kabine auf der Stella reserviert wäre und es auch keine Balkon-Kabine mehr für uns gäbe. Alles was sie machen kann, ist uns eine Mehrblick-Kabine zu geben und das BHG auf 200 EUR zu erhöhen. Alles andere müssten wir schriftlich mit der "Regulierungsstelle" verhandeln - sie kann und darf nicht mehr tun.