Beiträge von Ellert

Zitat von Novesia

Pascal10

Steht das irgendwo schwarz auf weiß ?

Nein und ich habe die Auskunft von Aida direkt verweigert bekommen, das solle mein Reisebüro klären,auch die bekamen es nicht schriftlich, war aber sofort als das Ausflugsdrama begann. Meine Kollegin hat die Reise ab Samstag auf der Nova storniert, bekam es auch nur mündlich und bisher nicht schriftlich, in den schriftlichen Stornos steht der übliche

Kulanz-Nicht Weitersagen-Passus drin.

(Solange das aber dennoch klappt wäre es mir egal ob offiziell oder nicht)

Update - heute war der 20% Rückzahlungsbetrag auf dem Konto - wie das mit dem Gutschein geht muss ich mich noch belesen, noch habe ich nichts ausser dem Versprechen

Oh Weh - ich bin mal gespannt wie das weitergeht - immerhin gibt es jetzt bei der MS eine erweiterte Impfpflicht ab 23.2. , aber das wird der nächste rReise nichts helfen falls die wirklich stattfindet wie es in dem Artikel oben heisst

Danke !

HEUTE kam sie gerade an - FREU - drum frage ich, das kann ich nicht so rauslesen nur dass es einen Gutschein gäbe in Höhe der Stornokosten der bis Jahresende gilt.

Witzigerweise rede ich gestern mit einer Kollegin

erzählt sie mir sie hätte ab dem 15. Nova gebucht und auch storniert, wie ich noch nichts schriftlich... Zufälle gibts

Ob jetzt Kulanz oder nicht, schwieriges und immer emotionales Empfinden - Ich hätte nicht die gebuchte Kreuzfahrt machen können, wir wären nicht von Bord gekommen, das ist Fakt,. Daher haben wir den Entschluss gefasst und nun auch nichts finanziell verloren. Wir wollen 2023 im Januar weg, ich hoffe dass das mit dem Gutschein machbar ist. Was ich im privaten Nachrichtenbereich an Rückmeldungen hatte gab es viele die auch nicht gereist sind und storniert haben, auch solche die theoretisch Aida-Ausflüge hätten machen können aber nicht wollten. Dass Leute sich ärgern wenn die einen Schiffe es verbieten, die anderen es erlauben aber abraten - mehr als verständlich. Pandemie hin oder her, man möchte für das Geld ja keinen Notlösungsurlaub machen.

Darf ich mal fragen wenn diese Gutscheine kommen wie die verwendbar sind ?

Gilt der Gutschein für Reisen die bis 31.12. beginnen oder für Buchungen die man bis zum 31.12. tätigt und später losgehen ?

Glückwunsch Euch - wir warten noch, aber wird schon werden und dann schauen wir 2023 ggf doch nach der Karibik.

eben und eine neue Mutation ist hoffentlich nicht in Sicht

Probleme gäbe es nur mit Kindern die in Quarantäne müssten wenn ungeimpft. Hochrisikogebiet ist fast überall zwischenzeitlich, Sorgen würde ich mir nur bei einem Variantengebiet machen.

Aber damit lässt es sich begründen - konsequent würde man alles lassen was Begegnungen im Land und somit Risiko mit sich bringt. Aber wer will das schon ? Treffen wird diese Liste Eltern mit ungeimpften Kindern und Quarantänefolgen für diese.

Aber stimmt, die Zahlen sind überall extrem hoch, es ist zum Davonlaufen und gefühlt kein Ende in Sicht

Ich werde definitiv nicht anreisen, mein Reisebüro hat nochmals angerufen bei Aida:

Alles kann bis zu zwei Wochen dauern da das Aufkommen sehr hoch sei, ich bleibe also nun auf Verdacht daheim...

Seid Ihr Storno-Erfolreichen Direktbucher ?

Austria - wo steht denn diese Option konkret, die würden wir ja auch wollen

ja, die kommende Reise ist die erste wieder mit La Palma - zumindest glaube ich das

Luckyman - bei uns wären es nur 700.- mehr aber für den einzig machbaren Zeitpunkt aber wie gesagt, es sagt Dir keiner zu dass Du dann mit der Schwiegermutter an Land darfst. Daher war umbuchen für uns raus, die Dame meinte dann auf 23 zu der Zeit umbuchen wäre sicherer, dann sind es 1250.- mehr

Also auf unserer Route ab Sonntag wäre La Palma drin gewesen,

zumindest ist das bei myaida so drin

14.01. La Palma 10-19 h

Gina, Zu meinem Reisebüro sagte man nur Storno gemäß AGB - nichts mit zugesagten Gutscheinen, darum frage ich ja so doof wo das steht. Werde nun also nochmals ans Reisebüro gehen und fragen ob die solch eine mail haben.

Mal zum Thema Umbuchung, was auch einer unserer Ansätze war, die sagen zumindest telefonisch ganz klar dass es keinen sicheren Zeitraum gäbe den man nennen kann dass die Ausflüge wieder individuell machbar sind, Umbuchen brächte nichts ausser einer Aufzahlung ( wäre bei uns so gewesen) und rauszögern. Den Ansatz der hier genannt wurde mit Stornogutscheinen würde ich viel eher begrüßen denn dann kann man wirklich warten wie sich die Lage entwickelt.

Das ist das Grundproblem mit Gästen mit Einschränkungen, wir haben das Problem auch, meiner ist u.a. Rollstuhlfahrer und käme keine Treppe zu einem Ausflugsbus hoch - dann heisst es an Bord bleiben, es gibt keine Sonderregelungen. Auch mit Rücksicht auf die anderen Ausflusgteilnehmer die in dem von Dir beschilderten Fall dann zurück an´s Schiff müssten wenn jemand irgendwelche Beschwerden hätte. Genau aus dem Grund planen wir alles immer privat

Wir werden nicht reisen aus dem Grund, haben wir am Montag dann beschlossen, kein Geld der Welt wäre mir wert ggf auch wie jetzt bei Nova zu stranden mit einem Meschen mit solchen Beeinträchtigungen. Als wir buchten war dies nicht absehbar, Inzidenz einstellig, kein Omikron in Sicht, geboostert.

Ja 80% Stornokosten - aber was hilft es mir? Mit 82 auch geboostert nur an Bord bleibend, ggf Probleme mit Hygieneregeln durch andere die die These vertreten wer Angst hat soll daheim bleiben ? Alternative 7 Tage Kabine ?

Gina - wo sind denn die Storno Konditionen offiziell hinterlegt von denen hier berichtet wird in Sachen Storno als Gutschein zurück - ich habe Montag übers Reisebüro versucht zu stornieren und mündlich bekam das RB das bestätigt, aber weder die Stornierung bekomme ich bestätigt noch die 80% sind je offiziell zur Debatte gestanden - statt dessen gefühlt täglich mails zu meiner kommenden Reise ab Sonntag

Update, ich konnte meine ganzen privat gebuchten Mietwägen stornieren und wurden rückbezahlt

aber auf die Stornobestätigung warte ich immer noch vergeblich.

Info von Aida schriftlich :

"...dass Ihr Wunsch . bereits den Kollegen unserer Fachabteilung zur bearbeitung vorliegt.

... Die Kollegen an Bord von AIDAmar sind bereits informiert, dass Sie am 09.01.2022 die Reise nicht antreten werden."

Das ist eine Eingansgbestätigung meines Kündigungswunsches, keine Storno sagt mir der juristisch vorbelastete Kamerad - Danke !

Ich sehe im Geiste schon die ganzen organisierten Sonderdienste ( Behindertentransfer etc) vergeblich dann auf Gran Caranria auf uns warten,

gerade kam auch die Mail mit unserem Reiseplan etc - wir laufen noch regulär im System.

Haben die Umbuchenden die Bestätigung denn schriftlich ?

Sorry, bin untewegs am gefühlten Ende der Welt, Internet geht nur wenn es Lust hat...

Bisher habe ich ja nichts Schriftliches, auf mündliche Aussagen verlasse ich mich nichtmehr. Aussage bisher war Storno gemäß AGB , aber wenn das nun mit dem Reisegutschein so drinsteht fände ich das umso besser !