Beiträge von hammu

Schau bezüglich der Almhütte auch mal auf die offizielle AIDA-Seite;

https://www.aida.de/kreuzfahrt/rei…ette.40153.html

Nun, da brauche ich kein Newsletter. Denn ich weiß, wo ich meine Infos herbekomme, wenn AIDA mich mal wieder übers Ohr haut. Jetzt gerade, Vario mit gut 1000€ Vorteil im Februar gebucht und nun siehe, Preisvorteil ca. 2500€ gegenüber Premium. Lt. RB keine Chance, da Storno-% und Vorteil sich fast aufheben. Sorry, gehört zum Zusammenhang, ist aber

Es ist schon toll. dass sich AIDA Gedanken darüber macht, ob ein Newsletter mich bei den Vorbereitungen und damit verbundenen Konzentration ablenkt und ich so vergesse, bei AIDA irgendwelche Ausflüge zu buchen. Ach, ich kann ja auch private Anbieter buchen. Vergesse ich bestimmt nicht, denn da kann ich Geld sparen.

Nein, aber AIDA sollte diese Manpower (oder ist es ein Automatismus) lieber in andere IT- und Informationslöcher stecken, um uns mit wirklich wichtigen Nachrichten zu füttern, beispielsweise bei Umroutungen oder Veränderungen der Route. Ich meine nicht damit, diese nichtssagenden Textbausteine wie "... aus operativen Gründen ..." sondern Butter bei die Fische und die Wahrheit schreiben/sagen.

So nun lese ich die Newsletter auf der Webseite, schönen Samstagmorgen

Zitat von Heizergruss

Sie war aber auch nur 2 Tage auf See (Proviant und Treibstoff muß sie wohl nicht übernehmen)

Die LUNA bunkert gerade Treibstoff

Wir haben es auf unserer Prima-Reise bekommen (wahlweise Print/Datei)

Normalerweise ja. Nur bei der letzten Reise vor vier Wochen waren sie im wahrsten Sinne des Wortes vergriffen, nun gibt es ja ein neues Expemplar.

Mal sehen, wann wir es bekommen. Entweder automatisch wegen Clubstufe oder angefordert.

Der Flug ist zu spät.

Meist legen die AIDAs in Malle gegen 22 Uhr ab, eine Stunde vorher wird zur Seenotrettungsübung gerufen, die für alle bindend ist.

Wenn eure Maschine planmäßig landet, müsst ihr eure Koffer vom Band nehmen und mit Taxe oder Bus zum Terminal gelangen. Fahrtzeit ca. 1/2 Stunde. Flugverspätungen noch gar nicht eingerechnet.

Check-In-Zeiten gehen aus deinen Reiseunterlagen hervor, sofern schon vorhanden.

Macht euch keinen Stress und bucht den Flug so, dass ihr gegen Mittag auf Malle landet.

Zitat von JoergHH

... habe ich heute morgen noch einmal beim Complaint Management von Aida nachgefragt, wieso es da an Bord Unstimmigkeiten geben muss.

Soeben kam die schnelle Antwort:

"... Gerne habe ich bezüglich ihrer Anfrage noch einmal Rücksprache mit unserer Fachabteilung gehalten.

Auch meine Kollegen konnten mir bestätigen, dass mit der Genießerkarte die Flasche Champagner im Rossini bezahlt werden kann.

Ich bedaure sehr, dass es nach Einführung der neuen AGBs Unsicherheit bei den Kollegen an Bord entstanden ist.

Unsere neuen Getränkepakete sind nun schon länger aktiv und auch alle unser Mitarbeiter an Bord diesbezüglich informiert und eingespielt, so dass Sie keine Diskussionen an Bord befürchten müssen.... "

Alles anzeigen

Da solltest du dir einen Email-Ausdruck mitnehmen und ihn den Ungläubigen unter die Nase reiben

Zitat von hareid

Das sollen wohl 3 5 tägige Charterreisen sein, denn in Kiel ist sie am 17.05, 22.05 und 27.05 gemeldet. Ich weiß bloß nicht wer sie da gechartert hat.

Ich meine, dass auf unserer Transe vor 2-3 Wochen ein Autoteilkezulieferer die Primna gechartert hat.

Tolles Zusammenspiel von AIDA und den Hilfskräften. Alle Achtung!

Will auch meinen Senf zu pro AIDA geben. Wir sind am WE von der Transe Orient-Malle zurückgekommen.

Trotz drei Wochen Dauerstreß mit den Paxen waren alle Service-MA fröhlich, lustig, gut gelaunt und zuvorkommend.

Keine Spur von Lustlosigkeit. Ich habe keinen Barkeeper erlebt, der den Cocktail in nachlassender Qualität gemixt hat.

Nun gut, das Speisesortiment hätte während der drei Wochen mal wechselt können, aber es gab an Bord der Prima genug Restaurants.

Vielleicht lag die Stimmung der Crewleute auch daran, dass wir sie als Menschen geachtet haben und auch ihnen ein "guten Tag" und "vielen Dank" zu wünschen. Wie man in den Wald hioneinruft, so schallt es heraus.

Es scheint eine allgemeine Zufriedenheit an Bord geherrscht zu haben, denn Kapitän Tiedow (klasse, der Käpt'n), GM Wetzlar und EM-Birte bekamen bei der Farewell-Show drei Munute Beifall und Standing Ovations.

Die nächsten Fahrten mit AIDA sind gebucht.

Zitat von heinzi

... dann lieber eine Karte mit einem größeren Betrag als für jeden eine ...

Bitte bedenkt, dass nicht verwendetes Kartenguthaben am Ende der Reise verfällt und nicht rückerstattet wird. Daher kleineren Betrag wählen und wieder aufladen.

Genau, du erhältst wieder die 10%, Aufladen an jeder Bar, sooft du willst. Haben wir gerade auf der Prima 5x gemacht.

Zitat von Mr.Right

Das ist sicherlich mehr als ärgerlich, gerade für Ausflüge am Nachmittag/Abend (schafft man Petra denn so spät überhaupt noch? Das ist doch ein ganztages-Ausflug)... hammu, vielleicht mal daran gedacht, dass AIDA auch erst gestern davon erfahren hat, dass sich Liegezeiten ändern müssen? Vielleicht hat sich im Hafen noch ein Engpass ergeben, der nicht absehbar war, denn grundsätzlich denke ich, dass Aqaba keine vier Liegeplätze am Tag vergeben würden wenn diese nicht auch grundsätzlich vorhanden sind!

Ja, wir haben über einen privaten Anbieter gebucht.

AIDA hat seit drei, numehr vierTagen, davon gewusst und versucht, eine für alle passable Lösung zu finden. Na ja, hat einigermaßen geklappt, dennoch ist ein halber Tag zum Seetag geworden.

Es sieht nur häufig danach aus, dass ausgerechnet aus welchen Gründen auch immer AIDA den kürzeren ziehen muss.

VG Detlef

Ja, siehe hier: Zufriedenheit mit/bei AIDA Cruises

Wir sind gerade mit der Prima im Anlauf auf Aqaba. Gestern abend gab es ein großes Statement von Kapitä Tiedow, dass Aqaba erst um 19 Uhr anglaufen werden kann, da der Hafen voll ist. Entweder wir legen im neuen noch nicht fertigen Hafen an (20 km von Aqaba entfernt) oder wir warten, bis ein MSC-Schiff ausläuft.

Will damit sagen, wieso wird so etwas einen Tag vor dem Termin kommuniziert.Ich denke, Hafenpläne liegen schon länger fest. AIDA ist schon wieder in den A**** gekniffen. Tolle Touren, ob privat organisiert oder direkt über AIDA fallen nun aus. Für Stornierungen ist es eventuell zu spät.

Danke AIDA, das habt ihr al wieder toll gemacht.

Auch wir haben St. Petersburg mit Sofia besucht. Tolle Führung mit vielen Tips und toller Organisation. Petersburg steht irgendwann nochmals auch dem Plan, dann auch wieder mit Sofia

Das wird eine sportliche Nummer, da darf auf der A7 / A215 aber auch nichts los sein. Und durch den Check in Hamburg müsst ihr auch noch.

Von wo geht euer Flug?

Wenn AIDA so gehandelt hätte, wäre ja alles ok. Entweder grundsätzlich 8€ Reisepreiserhöhuing pauschal oder wie bei der Flusskreuzfahrt p.P.

Mal abgesehen davon, was wären 8€ Preiserhöhung bei den Gesamtkosten? Aber so gehandelt, hat das Routenmanagement von AIDA leider versagt.