Beiträge von Yvonne Jutta

Wir haben bei AIDA die Karibik 17 gebucht vom 25. Januar bis 05. Februar 2015 auf der Vita. Linienflug mit US Airways Frankfurt - Miami. Als Premium-Bucher erwarteten wir einen Non-stop-Flug. Stattdessen mussten wir in Charlotte (NC) zwischenlanden. Schon am Fluhafen Frankfurt/Main wollte man uns zuerst für den 9 1/2 Std. langen Flug zwei getrennte Sitzplätze anbieten, weil AIDA nur Gruppenreise gebucht hatte und die Buchungsnummer nicht erhältlich ist. Dank des guten Willens einer Mitarbeiterin von US-Airways konnte das dann noch verhindert werden. Unsere Anfragen, 2 Wochen und 4 Tage vor Abflug, bei AIDA bzgl. Gepäck beim Umsteigen = keine Sorge , wird durchgecheckt, Realität: in Charlotte mussten wir uns trotzdem um unser Gepäck kümmern und dann innerhalb kürzester Zeit zum Weiterflug nach Miami eilen. Uns gelang das mal eben noch, 7 andere Mitreisende schafften die Zeitspanne nicht mehr. Weitere 2 Std. Flug folgten, bis wir endlich nach gut 13 Std. in Miami ankamen. Vom Rückflug am 05. 02. ganz zu schweigen, da wurde die Abflugzeit von Miami nach Charlotte vorverlegt, sodass wir gut 3 1/2 Stunden im Flughafen bis zum Weitereflug nach Frankfurt warten mussten. Nach 14 1/2 Stunden in Frankfurt endlich gelandet. Andere Mitreisende berichteten von abenteuerlichen Flugverbindungen der gleichen Route, teilweise über Portugal, London, Rom usw.. Wir können nur jedem empfehlen, den Flug privat zu buchen. Wir fühlen uns total verschaukelt und abgezockt. Wie lange kann sich AIDA eine solche Behandlung seiner Gäste noch erlauben?