Beiträge von wisisato

Die Zahl hat der Restaurantleiter kommuniziert. Die 900 sollen für die Strecke ab Teneriffa gelten.

Vielleicht bezieht sich die Zahl auf Kiss und Begleitpersonen und Kinder?

Wir durften jetzt nach drei Jahren jetzt auf der Perla als Kiss-Reisende die Clubvorzüge geniessen. Frühstück im French Kiss, Club@Sea im Brauhaus (150 eingeladene Gäste) über Karneval, Clubmoment war eine Einladung auf die Brücke und die Wäscherei mit anschließendem 3-Gang Menü im Steakhaus. Sehr schöne Veranstaltung mit 12 Gästen, insgesamt 9 Kiss-Reisende. Bei der Überführung nach Hamburg sollen knapp 900 Gäste für das Kiss-Frühstück an Bord sein…

Ich habe vor zwei Wochen eine Grußkarten mit Magneteinschieber erhalten, damit ich auf meiner Magnetwand Botschaften schreiben kann…

Zitat von Gerald59

Dankeschön, ich habe es schon vermutet. 🥲

Wir sind 2021 mit der Bella die Transarabien gefahren und das Gold-Frühstück fand in der Almhütte statt.

Rossini machte erst nach einer Woche auf (irgendein Training für die Küche) und Buffalo war wegen Wasserschaden geschlossen.

Das Frühstück in der Almhütte wurde dann vom Personal Rossini&Buffalo gewuppt.

Alles war wirklich perfekt und Sonderwünsche nach speziellen Schinken- oder Obstsorten erfüllt.

Das Highlight: auch zur Abreise mitten in der Nacht gab es ein Gold-Frühstück.

Diese Art von Wertschätzung durch das Personal ist nicht selbstverständlich und ich würde jetzt erst einmal die Gegebenheiten für das Kiss-Frühstück testen.

Leider ist die Größte der Restaurants der beschränkende Faktor bei einer so besonderen Reise. Hätte es andere Möglichkeiten gegeben? Vielleicht wären fest zugeteilte Frühstückszeiten eine Option gewesen, aber die Crew wird die Entscheidung gut überlegt haben.

Trotzdem wünsche ich alles Reisenden eine tolle Reise!

Hat in den vergangenen Wochen jemand auf der Karibiktour mit der Perla Clubmomente genießen können?

Wo findet das Frühstück Kiss statt?

Waren jetzt im November 14 Tage mit der Cosma ab Mallorca unterwegs (beide Smile).

Gutschein für Massage, Restaurant wie beschrieben. Einladung zum Club@Sea Event am ersten Seetag im Studio X in der ersten Woche. Studio X 2/3 gefüllt. Es gab Sekt, Orangensaft, Mineralwasser und einmal Brezeln oder Popcorn oder Gummibärchen.

Keine neue Einladung für Woche 2 - zu viele Clubmitglieder? Naja, das Treffen in der Vorwoche war nicht der Brüller, aber die Kosten pro Mitglied halte ich für sehr überschaubar, weshalb ich nicht verstehe, warum nicht alle Clubmitglieder der Clubstufen eingeladen worden sind.

Bei der Abreise dann Erinnerungsfoto Kapitän, GM und Fernwehexpertin, Routenmagnet sowie Metallbox mit Pfefferminzdrops? auf der Kabine.

Insgesamt alles sehr lieblos gestaltet, da haben wir bereits andere Reisen erlebt.

Aber Qualität der Clubtreffen steht und fällt mit dem GM - hier setzen Silvia Fürst und Wolfgang Pichler den Maßstab.

Zitat von Gerald59

Ja natürlich nur Kiss beim Gourmet Frühstück. Im September waren es schon jede Menge, so dass das Buffalo Steakhaus oft total überfüllt war. Das wird eine Herausforderung sowie auch das sogenannte Clubtreffen für Kiss und Smile. Zuletzt in der Aidabar mit 330 Teilnehmern von über 400. Schätze mal, dass es auf unserer Brasilien Reise mehrere Veranstaltungen geben wird.

Ich habe 2022 die oft zitierte Überführung der Cosma nach Dubai mitgemacht, bei der der HD über 500 Goldreisende gejammert hat (war eine davon).

Bei einem persönlichen Gespräch meinte ich dazu: das Problem hat AIDA doch selbst verschuldet, als die Reisen im Indischen Ozean kurzfristig abgesagt worden sind und viele auf die Cosma umgebucht haben.

Argumente kamen keine mehr.

Da ich ein böses Mädchen bin, habe ich noch einen draufgelegt: 2017 durfte ich die Transreise der Aura nach Mauritius begleiten, knapp 750 Clubmitglieder Gold und Grün…Gejammer von HD Silvia Fürst war bei der Sternstunde nicht zu vernehmen, sie hat die Herausforderung super gemeistert (beste Sternstunde ever…)

Was sind da 500 Smile und Kiss auf Nova/Cosma in Relation? Nichts.

Zitat von journey

... vielleicht hast Du doch zu früh um- bzw. neu gebucht... und somit AC in die Karten gespielt, dass eine höhere Kompensation nicht mehr gegeben ist.

Sorry, das ist Blödsinn.

Habe selbst am 10.07. die Absage Kapstadt-Dubai erhalten und am 11.07. abends für November dann 2 Wochen Cosma gebucht, weil es nix, aber wirklich nix anderes gab…(also Sonne, Zeitraum, mindestens Balkon und Flüge PremEco ab/bis DUS für Alternative Karibik).

Habe mich über den Anwalt auf 50% Kompensation geeinigt (Gutschein), habe dafür eine Pauschale entrichtet, die nicht von AIDA erstattet wird - Gottseidank bin ich so vorgegangen.

Wenn ich die Einlassungen von AIDA so lese, hätte ich an der Stelle Puls bekommt oder direkt einen Schlag.

Jetzt habe ich nach knapp zwei Wochen schlechter Laune über die Absage den Gutschein im Postfach und muss mich nicht mehr ärgern.

Pauschale richtet sich nach kalkuliertem Streitwert - für uns 300 EUR

Haben uns heute mit AIDA über den Kreuzfahrtanwalt abschließend geeinigt.

Da wir einen Gutschein akzeptieren, gibt für die abgesagte Transreise die geforderte Kompensation für die entgangenen Urlaubsfreuden gemäß BGB. Kosten des Anwalts tragen wir.

Sind zufrieden und ganz ehrlich: die Regelung in dieser kurzen Zeit hätten wir nicht erwartet.

Habe den Anwalt über den Eingang des 10% Gutscheins informiert.

Rückmeldung des Anwalts „einlösen des Gutscheins kann zum Rechtsverlust (Schadenersatz wegen entgangener Urlaubsfreuden) führen“

Gutschein ist heute angekommen.

Hatte mich gewundert, da der Anwalt AIDA bereits angeschrieben und unsere Ansprüche wegen der Absage eingefordert hat…

Wir werden sehen, was passiert.

Zitat von Hans Wurst

Du vergleichst eine Trans-Reise mit einer normalen einwöchigen Tour, verstehe ich dich da richtig?
Ich hatte die Prima im Blick für eine Tour im Januar und da war der Preis pro Person in der Verandakomfort bei ungefähr 1.200 Euro ohne Flug 🤷‍♂️

Du hast meinen Kommentar wohl nicht verstanden: es wurde die These aufgestellt, dass es keine wirtschaftlichen Gründe sein konnten, warum die Orient-Saison abgesagt worden sei.

Ich habe lediglich eine Gegenrechnung aufgestellt, die mir andere Zahlen zeigt.

Letztendlich ist der Drops gelutscht, die Saison im Orient ist abgesagt und jeder für sich entscheiden, wie er mit dem Angebot des Gutscheins umgeht oder nicht.

Zitat von MarkusR

Es hat für mich damals in der Ostsee schon keinen Sinn gemacht,das manche Carnival-Marken Estland und Finnland noch angefahren haben und manche nicht,und im Falle von den Emiraten verstehe ich es auch nicht, aber Gewinnmaximierung kann es nach gesundem Menschenverstand nicht sein.

Ich denke, dass die Gewinnmaximierung im Vordergrund steht - nachweisen kann ich es nicht.

Aber ich habe für mich eine Theorie: rechne ich für meine abgesagte Reise den Kabinenpreis abzüglich Aufschlag für All-in Getränkepaket auf einen Wochenpreis p.P. zurück, erwirtschaftet man knapp 500 Euro in der VK-Kabine.

Schaue ich auf den Preis Nova Metropolen im November (nehme an, dass die neuen Reisen der Prima in einen ähnlichen Preisniveau liegen werden), liegt der Reisepreis VK bei Premium 2100 EUR pro Woche (niedrigste Kategorie)! Da können dann 1100 EUR zusätzlich pro Woche erlöst werden und zusätzlich fallen sehr niedrige Logistikkosten für Verpflegung, Klopapier etc. an, da quasi vor der Tür…

Ich bin mir sicher, dass eine vollständige Kosten-Nutzen-Analyse inklusive Entschädigungen erstellt worden ist und da wird für das gesamte Paket eine schwarze Zahl bei rausgekommen sein.

Gerade amerikanische Konzerne sind ganz heiß auf diese Modelle und es wird ohne Analyse keine Geschäftentscheidung getätigt.

Just my two Cents…

Zitat von Sumser

Es wird hier des Öfteren von entgangener Urlaubsfreude gesprochen. Die Absagen von AIDA sind doch recht früh erfolgt und somit ist die Möglichkeit gegeben sich bis zum geplanten Urlaub noch eine Alternative zu suchen. Ich kann nicht wirklich nachvollziehen, warum man hier dann eine Entschädigung wg. entgangener Urlaubsfreude verlangt….

Recht frühzeitig…naja. Sind selbst betroffen, da Kapstadt bis Abu Dhabi gebucht.

Alternativen, wenn ich im November mit dem Schiff in die Sonne möchte? Sehr überschaubar. Keine Highlights verfügbar, dann scheitert es an der Kabinenkategorie oder den Flügen Premium Eco oder es werden Mondpreise aufgerufen.

Jetzt machen wir zwei Wichen Cosma, davon einmal Kanaren-Sprintertour und bezahlen nebenbei 1500 EUR mehr für eine Woche kürzer - finde den Fehler!

Werde jetzt auch einen Anwalt einschalten, denn ich kann/werde das Vorgehen so nicht akzeptieren, da Costa weiterhin den Orient befahren will (macht für mich null Sinn oder aber es geht nur um Gewinnmaximierung für den Gesamtkonzern, da dann höhere Preise bei Costa für die Emirate durchgesetzt werden können und die Reisen mit der Prima werden bestimmt nicht verschenkt).

Nach meinem persönlichen Desaster mit der 2021 Transarabientour mit der Cosma, die nie stattgefunden hat, habe ich genug Rücksicht genommen und werde meine Rechte auf entgangene Urlaubsfreuden einfordern.

Mal sehen, was passiert.

Zitat von Dany101

Meine bessere Hälfte hatte am Wochenende Geburtstag und hatte das von Aida in der Post:

Ja, diesen Geburtstagswunsch hatte ich dieses Jahr auch.

Allerdings haben alle im Freundes- und Bekanntenkreis laut gelacht und meinten: „Peinlich, hätten sie besser nix gemacht.“

Zur Ergänzung: es war der 50. Geburtstag.

Hallo zusammen,

ich habe eine Frage bezüglich Parkplatzbuchung in Steinwerder: bei Aida buche ich den Parkplatz und gebe dort das Kennzeichen des Fahrzeugs an.

Kann dieses Kennzeichen später noch geändert werden?

Grund für diese Frage: hatten letztes Jahr auf der Anreise nach Kiel eine Panne, so dass wir mit einem Leihwagen weiter gefahren sind und möchte mich jetzt noch nicht festlegen, welches der beiden Autos uns nach Hamburg fahren darf…

Zitat von micm

Hatte es gestern nicht gefunden weil es nur auf der Handtuchkarte steht. 20€ kostet der Spass wenn man eines verliert.

Der GM hatte es gestern auch in der Prime Time angesprochen. Die zu erwarteten drei Gründe:

- Nachhaltigkeit

- Kapazität (er sprach davon nicht für jeden Gast 8 Handtücher an Bord zu haben)

- es sollen wohl regelmäßig größere Anzahl von der lokalen Agenturen und anderen zum Schiff gebracht worden sein. Das dürfte auch nicht gut ankommen.

wir sind auch die Transreise mit der Perla im Oktober / November gefahren.

Der Handtuchumsatz dort war alles andere als nachhaltig, wenn manche Reisende am Tag extrem viele Handtücher nutzen.

Ok, brauche an Hafentagen mit Strandbesuch auch 2 Stück, wo ich später schauen muss, wie dass noch geht.

Aber…die frischen Handtücher, die in den Wagen am Ausgang standen, waren so alt und abgenutzt, da hatte oft Angst, dass ich nachmittags statt einem großen Handtuch zwei kleine habe - dennoch habe ich meine Handtücher brav zurückgebracht.

Also da käme ich mir sehr abgezockt vor, wenn ich für einen solchen Handtuchlumpen bei Verlust 20 EUR blechen sollte.

Die Orga der Rückreise war wirklich chaotisch, aber ich hatte die Probleme mit dem Wechselhafen BGI erfolgreich verdrängt (werde zukünftig LRM vorziehen).

Die Condor nach DUS hatte das Gepäck dabei, ist dann aber wegen Rückenwind und fehlender Gäste mit fast 1,5 Std. Verspätung abgeflogen.

Was ich nicht verstehe: wieso werden Gäste im Flugzeug vermisst, die erst gar nicht eingecheckt haben? Das spricht nicht für eine gute Orga beim Bodenpersonal…

Habe heute Abend wegen der Reiseunterlagen telefoniert.

Diese werden bei vollständiger Bezahlung 21 Tage vor Reise verschickt.

Bei mir sind die Unterlagen generiert, aber nicht versandt worden.

Der Versand wurde manuell neu angestoßen, sollen heute Abend dann kommen.